大商場(chǎng):尋假貨如大海撈針
2008年8月8日,作為第29屆奧運(yùn)會(huì)的承辦地,北京將向世界敞開大門,北京乃至全國(guó)的市場(chǎng)秩序情況將接受世界的檢閱。
正如國(guó)際商會(huì)秘書長(zhǎng)居伊·塞邦所言,所有國(guó)家都不同程度地存在生產(chǎn)和銷售盜版產(chǎn)品。有統(tǒng)計(jì)表明,北京各大商場(chǎng)的客流量一直占據(jù)市場(chǎng)的主流地位,每遇黃金周北京各大商場(chǎng)還要嚴(yán)格控制客流。那么,知假用假者會(huì)選擇在大商場(chǎng)購(gòu)物嗎?為回答這些問題,3·15前后,記者對(duì)北京燕莎、賽特、王府井東安市場(chǎng)、北京百貨大樓、西單君太商場(chǎng)、中友商場(chǎng)、華威商場(chǎng),以及華聯(lián)安貞店、亞運(yùn)村北辰商場(chǎng),華堂商場(chǎng)等大型商場(chǎng)進(jìn)行了一番地毯式調(diào)查,試圖以一名知假用假者的視角發(fā)現(xiàn)“獵物”。經(jīng)過近兩周的走訪,記者發(fā)現(xiàn)在體育用品專柜出售的奧運(yùn)商品,以及其他用品,因?yàn)檫M(jìn)貨渠道正規(guī),采取專賣或總代理銷售制,這些商品都是正品。
阿迪達(dá)斯是2008年北京奧運(yùn)會(huì)體育服裝官方合作伙伴,是北京奧運(yùn)會(huì)上惟一獲得許可的運(yùn)動(dòng)服裝品牌。記者在燕莎商場(chǎng)阿迪達(dá)斯專賣店了解到,目前隨著季節(jié)的變換,阿迪達(dá)斯短袖T恤開始熱賣。據(jù)店員介紹,現(xiàn)在帶有奧運(yùn)會(huì)標(biāo)的T恤買得非常好?!坝行╊櫩蛠碣?gòu)買帶有奧運(yùn)會(huì)標(biāo)的服裝,大多數(shù)是為了留個(gè)紀(jì)念?!钡陠T說。
記者在這里看到,該專賣店經(jīng)銷的阿迪達(dá)斯不僅有國(guó)產(chǎn)的,還有進(jìn)口的。其中進(jìn)口的以印度尼西亞產(chǎn)的居多,價(jià)格比國(guó)產(chǎn)服裝高出很多。據(jù)店員介紹,因阿迪達(dá)斯是奧運(yùn)合作伙伴,其服裝被廣大“阿迷”再次炒熱。這里新進(jìn)的一款印度尼西亞產(chǎn)黃色休閑短袖衫,每件售價(jià)高達(dá)1580元。當(dāng)記者問,這件短袖衫是不是貴了點(diǎn)時(shí),店員笑了笑說:“這是珍藏版的,不算貴,現(xiàn)在賣得非常好?!?/p>
記者在王府井、西單等各大商場(chǎng)阿迪達(dá)斯專柜,以及阿迪達(dá)斯專賣店走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),由于管理統(tǒng)一規(guī)范,并沒有發(fā)現(xiàn)冒牌商品。
就在記者要得出大商場(chǎng)零假貨的調(diào)查結(jié)論之時(shí),終于在西單77街地下購(gòu)物中心地下3層一家服裝小店里,發(fā)現(xiàn)了“獵物”。
這是一個(gè)以賣時(shí)尚服裝為主的小店,櫥窗擺放著幾雙阿迪達(dá)斯三葉草、耐克等品牌的休閑運(yùn)動(dòng)鞋。店員看到記者就迎了上來,說店里可以定做阿迪達(dá)斯三葉草、耐克的運(yùn)動(dòng)鞋,并表示如果是誠(chéng)心定做,價(jià)錢可以優(yōu)惠到每雙女鞋400元。當(dāng)記者問道,店里是否有廠家授權(quán)書時(shí),店員態(tài)度急變,說不買就算了,還問那么多干嘛。記者在其他阿迪達(dá)斯、耐克專賣店走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),同樣款式、同樣面料的休閑運(yùn)動(dòng)鞋價(jià)格都在每雙500元以上。
瑕不掩玉,看來知假用假者不會(huì)選擇在大商場(chǎng)大海撈針式的購(gòu)物,畢竟這與知假用假者降低成本的初衷相左。
結(jié)束采訪時(shí),北京西單商場(chǎng)門口懸掛的“百城萬店青年文明號(hào)促和諧信用示范周活動(dòng)”的橫幅吸引了記者的目光。在商場(chǎng)一層,身披“青年文明號(hào)”綬帶的“號(hào)員”們正在以雙語、手語進(jìn)行相關(guān)宣傳,義務(wù)導(dǎo)購(gòu)和收銀等相關(guān)服務(wù)也得到了顧客的肯定。被評(píng)為北京市青年文明號(hào)的珠寶首飾專區(qū),全國(guó)十佳青年崗位能手王迎正在熱心地為顧客介紹珠寶辨別知識(shí),一旁的“從我做起,與西單共建社會(huì)誠(chéng)信”簽名背板吸引著過往顧客紛紛在上面簽名。作為全國(guó)級(jí)“青年文明號(hào)”的精品女鞋區(qū),營(yíng)業(yè)員王學(xué)文正以貼心的傾身式服務(wù)向顧客們耐心介紹皮鞋保養(yǎng)常識(shí)和服飾鞋類搭配技巧。她發(fā)放的標(biāo)注個(gè)性化服務(wù)宗旨和監(jiān)督電話的“青年文明號(hào)服務(wù)卡”,引起了很多年輕購(gòu)買者的興趣,紛紛向她詢問有關(guān)內(nèi)容。
秀水街:?jiǎn)栴}市場(chǎng)脫胎換骨
2008年北京奧運(yùn)會(huì)在即,作為部分外賓在京購(gòu)物消費(fèi)的首選之地,秀水街市場(chǎng)被業(yè)界喻為“商業(yè)鳥巢”,承擔(dān)著奧運(yùn)會(huì)的商業(yè)接待任務(wù)。走進(jìn)秀水街,聽著商家用流利的英語招攬生意,看著身邊的老外在討價(jià)還價(jià),仿佛是在欣賞中外演員合排的喜劇小品,不禁讓記者產(chǎn)生了置身異國(guó)的錯(cuò)覺。
秀水街可謂是名牌的天下,NIKE、ADIDAS、KAPPA等國(guó)際一線運(yùn)動(dòng)品牌,在秀水隨處可見,而這些名牌的價(jià)格卻只是商場(chǎng)或?qū)Yu店的1/2,甚至更低。舉例來說,在商場(chǎng)或?qū)Yu店標(biāo)價(jià)300多元的ADIDAS雙肩背包,這里只要120元;一身NIKE運(yùn)動(dòng)服只要180元;商場(chǎng)中1000多元的“銳步”沖鋒衣,這里僅售300多元
記者在走訪時(shí)了解到,秀水出售的品牌服裝,從質(zhì)量看和大商場(chǎng)所售的并沒有太大差距。一位銷售人員告訴記者,這里銷售的很多商品都是“A貨”。而所謂的“A貨”,就是指那些直接從工廠運(yùn)出來,沒有經(jīng)過正規(guī)銷售渠道流入市場(chǎng)的產(chǎn)品,價(jià)格也比正規(guī)專賣店或商場(chǎng)的售價(jià)要便宜。據(jù)秀水的銷售人員介紹,來這里購(gòu)物的一半以上是外國(guó)人?!袄贤鈧冃睦锩靼字?”秀水街里的商家多會(huì)幾種外語來招攬生意。
難道“假冒不偽劣”的秀水街市場(chǎng)真的脫胎換骨了?對(duì)此,本刊記者專門采訪了秀水街市場(chǎng)總經(jīng)理汪自力。
據(jù)汪自力介紹,秀水街市場(chǎng)經(jīng)過2005年的治理整頓、強(qiáng)化管理,2006年主動(dòng)出擊、調(diào)整轉(zhuǎn)型,從根本上改變了舊秀水嚴(yán)重的售假狀況。2006年,新秀水成為中非合作論壇的購(gòu)物指定市場(chǎng),7天時(shí)間內(nèi)這里接待貴賓2072人次,累計(jì)消費(fèi)金額130.15萬元,沒有發(fā)生一起假冒品牌事件。“國(guó)家保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作組曾代表國(guó)務(wù)院前副總理吳儀致函秀水街市場(chǎng),對(duì)秀水街市場(chǎng)的相關(guān)工作給予了極高的肯定和評(píng)價(jià)。”汪自豪地說。
與此同時(shí),秀水街市場(chǎng)投入3000萬元設(shè)立“知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)專項(xiàng)基金”,對(duì)符合秀水街市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略、按保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的原則和標(biāo)準(zhǔn),調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的商戶給予租金減免和退還,并為知名品牌進(jìn)入秀水提供信譽(yù)擔(dān)保,全力推進(jìn)品牌授權(quán)經(jīng)營(yíng)工作。
記者在采訪中了解到,秀水街市場(chǎng)作為首家中國(guó)零售市場(chǎng),曾于2006年6月7日在中國(guó)商務(wù)部和歐盟高級(jí)官員的見證下,與歐盟20余家國(guó)際品牌的代表簽署了《關(guān)于加強(qiáng)市場(chǎng)管理及時(shí)有效制止售假行為的諒解備忘錄》,其內(nèi)容主要是雙方確定了“二步處理”原則,即市場(chǎng)對(duì)第一次被發(fā)現(xiàn)銷售侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)商品的經(jīng)營(yíng)者,予以停業(yè)整頓;對(duì)第二次被發(fā)現(xiàn)銷售侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)商品的經(jīng)營(yíng)者,終止租賃合同;同時(shí),建立有效保障機(jī)制,并協(xié)助聯(lián)合維權(quán)企業(yè)追究銷售侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)商品的經(jīng)營(yíng)者的法律責(zé)任,探索出了保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一條新的路徑和模式。
看來,秀水街市場(chǎng)真的脫胎換骨了。
批發(fā)市場(chǎng):“傍名牌”現(xiàn)象零星存在
那么,知假用假者會(huì)不會(huì)選擇去批發(fā)市場(chǎng)購(gòu)物呢?記者隨后走訪了北京大紅門、天意以及動(dòng)物園批發(fā)市場(chǎng)等一批小店面云集的批發(fā)賣場(chǎng)。在這些地方,很少看到國(guó)際一線運(yùn)動(dòng)品牌,而安踏、361°、特步、喬丹等國(guó)內(nèi)知名運(yùn)動(dòng)品牌的店鋪卻相當(dāng)密集。在這些國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)品牌專營(yíng)店內(nèi),均擺放有授權(quán)書,記者沒有發(fā)現(xiàn)貼牌、冒牌現(xiàn)象。
然而,在動(dòng)物園批發(fā)市場(chǎng)的箱包專賣區(qū)里,記者還是看到幾個(gè)熟悉的品牌身影,例如NIKE、ADIDAS等運(yùn)動(dòng)品牌。這些運(yùn)動(dòng)包做工相當(dāng)粗糙,很多表面還有明顯折痕。老板娘告訴記者,這些都是外貿(mào)出口的殘次積壓品,開價(jià)75元,略一還價(jià),老板娘立刻拋出了最低價(jià)35元。
不過整體而言,銷售這些仿冒產(chǎn)品的商家都在比較僻靜的位置,很少有人光顧,銷售人員對(duì)產(chǎn)品的真?zhèn)味贾毖圆恢M,“質(zhì)量您放心,品牌標(biāo)志起個(gè)裝飾作用”。大有引誘顧客知假用假之嫌??梢姡捎谂l(fā)市場(chǎng)的假名牌做工過于粗糙,這里亦不是知假用假者的“天堂”。
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在天意對(duì)面天橋下的地?cái)偵?,記者看到一些銷售盜版奧運(yùn)紀(jì)念品的商販。那些在奧運(yùn)特許專營(yíng)店出售的價(jià)格不菲的奧運(yùn)紀(jì)念品,被這些商販零散地散落在地上和三輪車上,一下身價(jià)大跌。專營(yíng)店400多元的一套奧運(yùn)福娃,地?cái)們r(jià)只要50余元。然而這些福娃的做工實(shí)在不敢讓人恭維,明眼人一眼就能看出真假。
在記者與其中一位年輕攤主攀談時(shí),旁邊一個(gè)擺攤的老太太居然在10分鐘之內(nèi)賣掉兩套50元的福娃。這位年輕的攤主告訴記者:“50元一套,老太太都掙不少?!笨梢娖渲械睦麧?rùn)之大。當(dāng)記者問及盜版福娃的產(chǎn)地及進(jìn)貨渠道時(shí),這位攤主很警覺,只是簡(jiǎn)單地描述說:“是從代工廠進(jìn)的。”便不再說話。