科學管理促和諧征稽

近年來，西平縣交通規費征稽所全體職工在縣委、縣政府和縣交通局黨組的正確領導及市交通規費征稽處的業務指導下，以“三個代表”重要思想為方針，全面貫徹落實科學發展觀，嚴格執法、規范執法、文明執法，認真貫徹省、市交通征稽工作會議精神，搶抓機遇，開拓創新，積極推動了征稽工作從管理型向服務型轉變，全力構建“和諧征稽”，開創了交通征稽工作的新局面。去年，該征稽所榮獲“市級文明單位”，被縣委、縣政府授予“青年文明號”、“社會治安綜合治理先進單位”、“優質服務單位”等榮譽稱號。

一、堅持以人為本，創建優秀征稽隊伍

西平縣征稽所始終以培養人、塑造人為目標，在提高隊伍綜合素質上下功夫，努力打造學習型征稽隊伍，在全體征稽人員中營造出學法、知法、懂法、用法的良好氛圍，力創一支廉潔、公正、務實、高效的征稽隊伍。2007年度，該所積極參加了由市征稽處組織的學習培訓，又利用業余時間組織征稽人員學習相關法律、法規、政策、規費征稽業務、廉政教育等知識：舉辦了征收業務知識培訓及財會人員電算化培訓、征收業務計量標準知識培訓等活動。通過學習培訓，征稽人員在思想動態和業務水平上受益匪淺，精神面貌煥然一新，全所上下呈現出“人人愛崗敬業，個個爭先創優”的良好局面。

二、強化目標管理，規范征稽執法行為

在去年征費工作中，西平縣征稽所立足一個“早”字，早部署、早安排、早行動。該所根據市征稽處下達的規費征收任務，對各站量化，分解目標任務，與分管副所長，各站、隊負責人簽訂目標責任書，強化目標管理，建立目標管理責任制。對征收工作做到一月一分析，針對存在問題及時調整工作思路。該所根據崗位分工情況，實行崗位職責和考核監督機制，對人員進行半年考核，年終評比，充分調動了干部職工的積極性。

在日常稽查活動中，該所征稽人員按要求著裝整齊、紀風嚴謹、攜帶“兩證一計劃”(行政執法證、稽查工作證、稽查計劃)，嚴格按照批準的稽查時間、地點、權限進行稽查，保證公路暢通無阻；對運輸蔬菜、生豬等鮮活貨物及上級規定免檢的車輛不查不扣，優先放行；認真做好文明執法，熱情服務，處理違章車輛時態度和藹，堅持笑臉相迎、耐心解釋、文明征費、人性化執法，由于工作扎實，該所未發生公路“三亂”及其他違法違紀事件。

三、狠抓規費征收，全面完成征收任務

交通規費征稽工作涉及社會各個方面、各個部門，政策性強。為切實做好省政府《關于在燃油稅正式實施前切實加強和規范公路養路費等交通規費征收管理工作的通告》宣傳工作，西平縣征稽所牢固樹立宣傳征稽政策和征收交通規費兩促進、兩提高的思想，精心組織，周密安排，在搞好征稽工作的同時認真宣傳征稽政策。一方面利用廣播、電視字幕、印制宣傳單的形式向社會廣泛宣傳。另一方面采取在人口和車輛較為密集的地方張貼通告的方法，向車主業戶廣泛宣傳。通過征稽人員深入細致、扎實有效的宣傳，廣大車主業戶對燃油稅實施前的征稽政策有了較為清晰的了解，其配合意識有了明顯增強，取得了良好的宣傳效果和社會效益。

在治理外掛車輛的過程中，該所充分發揮宣傳輿論導向作用。專門成立了以縣交通局副局長兼征稽所所長郜保春同，志為組長、征稽所領導班子成員及其他同志為成員的治理工作領導小組。并組織了治理外掛車輛大規模宣傳游行活動，通過制作宣傳條幅、印制宣傳單和新聞媒體向社會廣泛宣傳。郜局長親自帶領征稽隊員深入到運輸公司、貨場、停車場等外掛車輛較為集中的地方，和車主業戶深入交談，使他們了解車輛外掛不僅給我省造成大量稅費流失，而且是一種嚴重干擾道路運輸市場秩序的違法行為。經過耐心細致的做工作，有部分車輛轉回車籍，并在本轄區主動繳納了規費。

西平縣征稽所不斷加大交通規費欠費車輛追繳力度，使各項目標任務再創新高。一是從職工思想教育入手，該所領導班子和基層站、隊長一起從思想根源上深刻剖析原因，統一思想，提高認識，克服困難，堅定信心：二是對漏征車輛進行摸底、排查，根據車輛臺賬信息，利用信函、電話溫馨提醒及上門催征等靈活辦法，督促車戶及時繳費，確保交通規費應征不漏。

四、加強征稽網點建設，營造良好征費環境

根據河南省交通廳豫交[2007]18號和市交通局[2007]120號文件精神，為了進一步加強基層交通規費征收稽查工作，改善鄉鎮征稽站工作條件，實現標準化、規范化管理目標。去年，該所完成了人和鄉征稽站、專探鄉征稽站和蘆廟鄉征稽站的建設工作。由于原有房屋較為破舊，該所在經費不足的情況下，經多方籌措資金10余萬元對三個征稽站進行了整修。目前，已建成的三個鄉鎮征稽站嚴格按照省、市交通主管部門規定，符合安全、消防要求，功能標識明顯，名稱字體統一規范，造型便于車戶識別，能夠充分滿足廣大車戶繳費業務的需要。同時根據征稽業務需要，西平縣征稽所完善了交通規費征收大廳辦公及服務設施，這對于提升征稽管理和服務水平，努力構建和諧征稽氛圍，推進西平縣交通規費征稽工作穩定、快速發展都起到了積極的作用。

五、創建文明行業，全面提升服務質量

為進一步提高文明單位創建水平，充分發揮在三個文明建設中的典型示范作用，西平縣征稽所始終按照“三個代表”重要思想和科學發展觀及社會主義和諧社會的要求，以人為本，服務大局，努力做好從管理型向服務型部門的轉變，圍繞“文明執法、照章征費、禮貌待人、服務車主”的宗旨，在工作中堅持以人為本，推行行業文明用語和服務承諾制度。一是從加強勞動紀律入手，切實提高工作效率，樹立為基層一線服務的思想；二是把服務人民、方便車主、奉獻社會作為一切工作的出發點和落腳點，深入開展創建“文明單位”、爭創“優質服務單位”活動：三是堅持依法征收，堅持按費額標準征收，嚴格遵守交通行政執法人員職業道德規范；四是對待車主文明禮貌，有問必答，熱情周到，上路稽查做到講清政策，說明事實，舉止端莊；五是深入開展行風建設活動，針對群眾反映的問題，認真加以整改，以改進工作作風、提高辦事效率和服務水平為目的，開展“爭當優秀征稽員、業務標兵”等活動。通過這一系列行之有效的措施，提高了服務質量，樹立了交通征稽部門的良好形象。

六、強化安全管理，確保征稽安全穩定

在安全生產方面，西平縣征稽所認真貫徹省、市、縣有關安全生產工作會議和文件精神，以“三個代表”重要思想為指導方針，緊密結合單位實際，加強組織領導，創新工作方法，全面落實各項工作措施。形成了領導重視、群策群力、群防群控抓安全生產的新格局，確保了社會政治穩定和征稽安全大局持續平穩。

七、加強黨風廉政建設，樹立勤政廉潔意識

黨風廉政建設是一項長期而重要的工作，該所領導班子始終把黨風廉政建設放在首位。認真落實黨建工作責任制和黨風廉政責任制，并與各股、站、隊負責人簽訂黨風廉政建設目標責任書，將黨風廉政建設任務層層分解，狠抓落實，充分發揮黨小組的基層核心作用和先鋒模范/作用。該所領導班子根據工作實際研究制定了《治理公路“三亂”工作實施方案》和《行政執法集中教育整頓實施方案》等。推行黨風廉政建設工作責任制，堅決杜絕公款吃喝、公款消費等奢侈浪費行為，增強反腐倡廉及全心全意為人民服務的自覺性。