如何用八個字管好微機房

摘要：學校微機房管理應主要做好兩點：一是防病與治病，二是安全與快捷。要做到這兩點，管理人員需要勤學、善思、多動、細心。

關鍵詞：微機房；管理

學校微機房管理主要需要做好兩點：一是“防病”與“治病”，“防病”就是少出故障，“治病”就是排除故障，“防病”重于“治病”；二是安全與快捷，安全就是減少損失，快捷就是及時高效，安全重于快捷。為此，筆者認為管好微機房需要牢記八個字：勤學、善思、多動、細心。

勤學

要管好微機，就必須了解乃至掌握相關的知識：一是他人管理、維護、維修電腦的經驗；二是比較系統的相關理論知識；三是各種常用工具軟件的應用方法。學習他人的經驗，可直接用于實踐，少走彎路，提高辦事的效率。如忘了登錄XP的口令，若知道如何破解并進入系統，幾分鐘可解決，否則就是幾十分鐘甚至更長時間的事了。《電腦報》、《電腦迷》、《電腦愛好者》、《電腦高手》等報刊上有比較多、比較新的各種實戰經驗，平時要善于閱讀、收集。也可到網上搜索查找，最好加入一些計算機愛好者方面的群或論壇，通過交流、發帖，能夠較快了解一些故障現象的含義、產生的可能原因、排錯的種種方法以及一些免費實用的工具軟件等。雜志可靜靜地、反復地、隨時地閱讀，網絡可盡興地、互動地、實時地瀏覽，但都需要主動獲取。多結交幾個生活中的同行，互通有無，可不自覺地敦促自己學習鉆研，必要時還可以成為直接幫手。獲得的實戰經驗能夠直接用于實踐，及時快捷地處理問題，但大多是離散的、零碎的，常常只能是“頭疼醫頭，腳疼醫腳”，出現“疑難雜癥”還需要求助于相關的理論知識，如計算機硬件系統的組成及各部件的工作原理、電腦日常維護知識、BIOS設置與注冊表應用知識、軟件故障的起因及解決方案、硬件故障的檢測與維修等，以便進行綜合考慮，系統分析，按部就班逐一檢查、定位、排錯。能掌握幾款實用的工具軟件，就相當于找到了“助手”。作為微機維護、一級維修人員，一般要掌握殺毒軟件、系統備份與還原軟件、硬盤的分區、修復、低格軟件、硬盤數據的恢復軟件、驅動備份軟件、硬件診斷軟件、網絡檢測軟件等工具軟件。另外，隨著各種軟、硬件的更新，新問題不斷涌現，需要不斷地學習，更新已有的知識和經驗，捕捉新的實用工具軟件。

善思

出現故障后，常見的問題可直接動手處理，對于未曾遇過的，或是模糊不清的問題，最好先冷靜思考，分析產生的可能原因，考慮從何處入手，身邊有沒有可供參考的相關經驗資料，有哪些可試的工具軟件等。周密的思考，可減少誤操作；恰當合適的診斷、修復工具，可達到事半功倍的效果；要是能想起某本雜志上的類似實戰經驗，可更從容、快速地排除故障。急于動手，會多走彎路，急于求成，容易顧此失彼，甚至適得其反。另外，排除故障后還需反思：檢查有沒有走了彎路，操作有沒有失誤，相關故障如何避免等，最好做好相應的筆記，既可加深印象，供以后參考，也可作為與同行或網友交流的內容。筆者所在的學校微機房是平房，地處蘇北，夏季雨水多，放暑假時全部整修好的機器，秋天開學再開機，不少電腦出了故障。其中有10%的機械內存條損壞。筆者總結經驗教訓后，每年放暑假前都將內存條取出，開學后，將機房門窗及電腦機箱全部打開風干，出問題的機子就很少了。

多動

要管好微機房，既要經常做好除塵防熱、除濕補濕、防磁防震等日常維護工作，更要樂于動手實踐，不斷體驗機器運行狀況，反復嘗試糾錯排錯，以便更好地把握系統及軟件的各種設置，更準確地判定故障點及損壞部件。同樣的機器，同樣的系統，開機運行速度、工作穩定程度時常有較大差異，這在于管理人員對硬件、系統、工具軟件等的認識、設置與優化。在一般資料上，只能給出通用性的、指導性的說明，具體情況還需要維護人員反復摸索。軟硬件故障的處理同樣費時費力，一方面，同一部件故障可能有不同的癥狀現象，另一方面，同樣的故障現象可能由不同的原因（包括硬件、軟件、假故障等）引起。在解決電腦故障時，先要排除因電源插座、開關、連線、設置等引起的假故障，再由簡到繁，逐一排除可能出現的軟故障，最后再由大到小，由表及里，依次檢查硬件可能引起的硬故障。

細心

細心是維護檢修人員必須具備的基本素質，主要包括看、聽、干三個方面。看，即仔細觀察，從工作環境到機箱內每一部件甚至元器件，從屏幕提示到各種指示燈狀態，從開機啟動、運行、操作到關機，都要留神注意。如Reset按鈕不反彈，導致反復重啟，鍵盤上一個鍵被異物卡住，導致不能啟動，電源風扇上有片紙屑，導致定時死機，機箱內一個多余的小螺絲，導致開機無反應等，時常通過觀察能排除異物，少出故障、準確及時發現故障。聽，一方面，要監聽電腦的聲音，如顯示器內的聲音、主機箱內的報警聲、風扇聲、讀盤聲及其他異常聲響；另一方面，還要聆聽使用者（學生、學員、教師）的反映，是動桌子黑屏，還是改分辨率黑屏，是裝了軟件，還是刪除了文件，是有火花，還是有焦味等等。這些信息可幫助我們初定故障的輕重、故障的原因、故障的位置。干，就是謹慎操作，對軟件的設置、優化，要做到心中有數，循序漸進，學生用機先求穩，后求快；硬件的安裝、檢修盡量不要帶電操作，注意除靜電（人體、機箱）防高壓（顯示器），用力要活，對號入座，安插到位。

參考文獻：

[1]孟兆宏，等.新世紀電腦組裝與維修教程[M].北京:電子工業出版社，2006.

作者簡介：

孔德林(1971—)，男，江蘇鹽城人，江蘇省鹽城市青墩職業高級中學一級教師。