國內商業銀行事業部制改革初探

事業部制是規避行政色彩、推動流程銀行建設的一劑良方，雖然國際銀行業推行事業部制已近30年，但在中國銀行業，更多的還是疑惑和觀望。堅定不移大刀闊斧地實施事業部制改革，民生銀行尚屬國內首家。值得注意的是，民生銀行的事業部制改革并非完全仿照歐美模式，而是因地制宜，創造了極具特色的事業部制模式。

歐美商業銀行事業部制的發展現狀

20世紀70年代，美國政府對銀行業經營范圍和地理區域的管制逐步放松，包括花旗和摩根大通在內的很多大型銀行迅速擴張，隨著規模的增長，直線職能制僵化的弊端逐漸顯露出來。原來“生產導向型”的直線職能制不得不轉向以客戶為中心、開發新產品為宗旨的“市場導向型”新型組織結構。70年代中后期以后，事業部制開始取代直線職能型結構，并從80年代開始成為西方商業銀行普遍采用的組織結構形式。

目前全球領先的大型跨國銀行大多采用了事業部模式，按照產品單元設立部門，其中非常具有代表性的就是德意志銀行。20世紀90年代末，德意志銀行的事業部模式已經趨于穩定，但銀行管理層極具憂患意識，致力于尋找公司股價長久徘徊不前的原因，最終決定大力整合業務架構，重新定位事業部的職能，經過細致的研究和不斷的實踐，在2003年基本確定了目前的業務架構。

經過三年多的實踐，這一架構得到廣大投資者和業內分析師的一致好評，德意志銀行總行根據業務種類縱向劃分為兩大板塊，即公司與投資銀行部和私人客戶與資產管理部，公司與投資銀行部主要負責該行的大、中型公司客戶業務，私人客戶與資產管理部負責該行的小型公司客戶業務及個人業務。……