在同一世界

編者按：

趙啟正，國務(wù)院新聞辦公室前主任，2005年至今任全國政協(xié)外事委副主任，現(xiàn)任中國人民大學(xué)新聞學(xué)院院長、博士生導(dǎo)師，南開大學(xué)博士生導(dǎo)師。

趙啟正的《在同一世界——面對外國人101題》一書中，通過101個(gè)生動精彩的小故事，以“話說體”方式，深入淺出地說明了對外交往交流中存在的文化差異，讓讀者在小故事中，體會交往的智慧、敏銳和幽默。

“青山”“白鐵”兩依然

2004年，我在與日本主流媒體論說委員（社論執(zhí)筆）訪華代表團(tuán)座談時(shí)，彼此直率地就中日之間存在的各種問題交換了看法。

日本一位大報(bào)的論說委員說，中國政府和國民始終不能接受日本首相參拜靖國神社。日本人有對死者拜祭和尊重的傳統(tǒng)，人死即成神，不追究生前做過什么。中國是否能從文化角度予以理解?

我回答，兩國在文化上確有差異。日本有多神信仰，我國也有敬逝者為神的；但在中國，只有偉人（如諸葛亮）或英雄（如關(guān)羽）才會被敬為神，而不能對所有的人一概而論。

我接著說，大家去過杭州嗎？西子湖畔有岳飛墓，那里有一副對聯(lián)：“青山有幸埋忠骨，白鐵無辜鑄佞臣”（編者注：岳飛墓前有將岳飛陷害至死的奸臣秦檜的鐵鑄跪像）。禪宗在日本也很流行，“放下屠刀，立地成佛”的意思是對改過的人要寬宏。但是，在靖國神社中的東條英機(jī)等甲級戰(zhàn)犯并未自悟而放下屠刀。中國人對日本首相參拜靖國神社表示不滿和憤怒，這是明白又單純的感情和道理。

會見結(jié)束時(shí)，一位日本論說委員，很客氣地向我索要我解說時(shí)寫在紙上的岳飛墓對聯(lián)。我很希望他們能理解，日本政要參拜靖國神社，不能簡單地歸結(jié)為文化差異，而是在大是大非面前，是否持有正確的歷史觀的問題。

熱情的指路人

到了一個(gè)陌生的地方，最不可避免的事情就是問路。

一次，我隨團(tuán)去波蘭訪問，住在華沙一家賓館里。從地圖上看到，賓館附近有一個(gè)肖邦公園。第二天一大早我就跑出來，想用一小時(shí)對肖邦公園進(jìn)行快速游覽。在賓館外的一處公共車站上，我向一對正在等車的波蘭老年夫婦問路。雖然語言不通，但“肖邦公園”的英語發(fā)音大概和波蘭語差不多，兩位老人欣然帶著我走了兩個(gè)路口，把我送到能看見公園的地方。由此我得到了“波蘭人樂于助人”的印象。盡管我并不知道，是否曾有“波蘭人最愿意幫助人”的說法（據(jù)有的歐洲人說，葡萄牙的里斯本人為陌生人指路最熱情）。你看，像是“問路”一類的小事情，也會給一個(gè)城市乃至國家?guī)砻雷u(yù)。

在美國紐約，我也見到過不愿意指路的人，或隨便指路、指錯(cuò)路的人。幸好我與美國人打交道很多，所以才沒留下“美國人不愿意幫助人”的印象。

中國人多數(shù)是樂意為人指路的。可是為外國人指路，有時(shí)會有語言的障礙，但只要仔細(xì)聽，就像那對波蘭夫婦一樣，路名的發(fā)音還是可以聽明白的，再加上手勢等肢體語言的補(bǔ)充，也就可以解決問題了。

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路名的英譯

我觀察到，我國路名的拼音表達(dá)大約有兩種方式：一種是漢語拼音+Rd.（或+St.或+Ave.，這些都是英語道路的縮寫）；另一種是全部用漢語拼音。如“湖濱路”，在藍(lán)色的指示標(biāo)志上寫為“Hubin

Rd.”，而在十字路口的路牌上則寫為“Hubin

Lu”；在給外國人用的城市交通圖上又寫成“Hubin

St.”或“Hubin

Ave.”。如果一位外國人向一位不懂英語的中國人問路，他說全部漢語拼音的路名，會比較容易溝通；如按“漢語拼音+Rd.”（或+St.或+Ave.），反而會增加溝通的難度。所以，兩種路牌的表達(dá)形式應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一，將“湖濱路”寫成全部漢語拼音的“Hubin

Lu”，也許是最好的標(biāo)注方式。即使被問路的中國人不懂英語，也不會把它誤解為“湖濱酒店”！

難忘是導(dǎo)游

導(dǎo)游工作是接觸外國人最多的職業(yè)之一，大多數(shù)的外國人往往一進(jìn)國門，就是在導(dǎo)游的引領(lǐng)下來了解這個(gè)國家。他們會以接觸到的某些個(gè)人言行，來推斷一個(gè)民族、一個(gè)國家的性格和特點(diǎn)。

在莫斯科訪問時(shí)，我遇到過一位克里姆林宮的導(dǎo)游，她是莫斯科大學(xué)俄羅斯史的博士。她能確切地講出所見場景、文物的歷史和相關(guān)的小故事，并且還恰如其分地加入自己的點(diǎn)評，給游客帶來很深的印象和啟示。在莫斯科新處女公墓，她指著用黑白相間的大理石塊砌成的赫魯曉夫墓說，他的一生充滿矛盾，蓋棺也不能定論，黑色的大理石就包含著他犯過的許多錯(cuò)誤。

事實(shí)上，一個(gè)好的導(dǎo)游能夠把景點(diǎn)當(dāng)作給旅游者的一本書，起到“導(dǎo)讀”的作用，而不能局限于做路線向?qū)АＮ以诰畬接龅揭晃粚?dǎo)游，她熟知那里的革命史，能回答人們的許多問題，不用問也知道她是位用功的人。可是在國內(nèi)也會遇到知識貧乏、語言單調(diào)的導(dǎo)游，只會指著這山、那山說是像龍、像鳳，你若說不像，他讓你再看，直到你說像了為止。

游人在記住他們所訪問的國家的風(fēng)景名勝的同時(shí)，也會同時(shí)記住導(dǎo)游的優(yōu)美的解說和音容笑貌，這會形成多么美好的回憶呀！做個(gè)好導(dǎo)游可真不容易。

“敏于行”也要“敏”于言

1996年在上海舉辦了一次食品國際化的研討會，演講人是法國達(dá)能集團(tuán)總裁呂布特先生。他的講演很精彩，其中有很多新的理念和做法，而且他的情緒很高昂，特地留下半小時(shí)給聽眾提問。如果有心人抓住時(shí)機(jī)提問題，他會道出好多“真經(jīng)”來，但演講后冷場很久。會上并沒有什么人中途退場，故而我判定與會者雖然極感興趣，但就是不愿當(dāng)眾開口。我作為主持人，又不得不作為提問人來圓場。

還有一次，我陪同澳大利亞總理基廷到浦東參加一個(gè)合資啤酒廠的開工儀式。我們一起走下主席臺時(shí)，不少外國記者一擁而上，爭相提問。我看到一位像是中國記者模樣的人拿著錄音機(jī)，擠不進(jìn)來，就伸出手接過錄音機(jī)，幫他拿到前面來。之后，我問他是哪家媒體的，原來是澳大利亞一家報(bào)館的雇員。

中國人在很多場合表現(xiàn)得很矜持，不愿意提問，也許是由于我們的孔夫子說過：“君子欲訥于言而敏于行。”但在需要開口的場合，如果也“訥于言”，就會失去很多表達(dá)和交流的機(jī)會。

“守時(shí)是高貴的品德”

自從發(fā)明了鐘表以來，守時(shí)就逐漸成了文明生活的要求，無論公事、私事都得有時(shí)間的安排。當(dāng)代國際活動的日程要周到細(xì)致，事先的協(xié)商很費(fèi)時(shí)間和精力，而執(zhí)行得是否規(guī)范又是另一番功夫。

1996年4月26日，中國國家主席江澤民和俄羅斯總統(tǒng)葉利欽、哈薩克斯坦總統(tǒng)納扎爾巴耶夫、吉爾吉斯斯坦總統(tǒng)阿卡耶夫、塔吉克斯坦總統(tǒng)拉赫莫諾夫在上海共同簽署了五國《關(guān)于在邊境地區(qū)加強(qiáng)軍事領(lǐng)域信任的協(xié)定》。

五國首腦各自率領(lǐng)代表團(tuán)同時(shí)到上海，這還是第一次。他們分別住在五個(gè)賓館。參加簽署活動時(shí)，到達(dá)會場的時(shí)刻，按預(yù)訂順序，彼此間隔限制在1分鐘之內(nèi)，以便中方領(lǐng)導(dǎo)人一一迎接。各位總統(tǒng)還各有自己的安排（如葉利欽就有4項(xiàng)參觀和1個(gè)研討會），各項(xiàng)活動必須精確準(zhǔn)時(shí)，更不能有路線沖突。在會議組織者的精心安排下，五位總統(tǒng)都在24小時(shí)內(nèi)圓滿完成預(yù)定計(jì)劃。2006年，在北京舉行中非合作論壇時(shí)，有48個(gè)非洲國家的首腦和高官參加，其時(shí)間表的制定和執(zhí)行，更非以往任何一次多邊國際活動可比。中國政府對時(shí)間的精確把握，已經(jīng)得到了世界的一致好評。

中外關(guān)于時(shí)間的格言很多，其中有的竟不約而同，如“時(shí)間就是金錢”就是許多國家的格言。那么，不守時(shí)會浪費(fèi)別人的“金錢”，別人當(dāng)然會很不高興。英國一則諺語把守時(shí)列為美德，說“守時(shí)是高貴的品德”。中國的文學(xué)大師魯迅先生也說：“時(shí)間就是生命，無端的空耗別人的時(shí)間，其實(shí)無異于謀財(cái)害命。”

時(shí)間觀念反映著一個(gè)人的工作態(tài)度和生活態(tài)度。多次不守時(shí)的人就會失去他人的信任。如果在已約定的事情上，實(shí)在是遇到意外而無法準(zhǔn)時(shí)的話，一定要提前向?qū)Ψ秸f明和道歉，否則就會記住你了——一位不守時(shí)的人；如果你忘記了日程，根本沒有前往的話，那么，更記住你了——一位可能會失信的人。

（未完，待續(xù)。）

（本文內(nèi)容和漫畫均由遼寧教育出版社提供。）

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責(zé)編：譚震