醫療旅游相關問題研究

摘 要：在對醫療旅游的定義，國際醫療旅游的發展狀況及原因的介紹后，深入探討了醫療旅游的醫快速發展的理論基礎，并對我國醫療旅游的發展提出建設性意見。

關鍵詞：醫療旅游；保健旅游；休閑

中圖分類號：F270文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2008）06-0103-01

1 何謂醫療旅游

目前，國際上對醫療旅游尚無統一的定義，但普遍認為醫療旅游實質上是國際旅游業多樣化發展中產生的一種新的旅游產品形式。按照世界旅游組織的定義，醫療旅游是以醫療護理、疾病與健康、康復與修養為主題的旅游服務。學者Goodrich強調了醫療旅游的復合性，將醫療（保健）旅游定義為：在某些旅游設施(如賓館)或目的地除了以當地優美的景色吸引游客外，還向旅游者有意推銷其醫療健康服務設施。旅游研究與市場（Tourism Research and marketing ，TRAM）在對全球醫療旅游的一份研究報告中將醫療旅游界定為：以醫療（包括醫藥護理、手術治療）為目的，到異地（尤其是異國）停留超過一天的活動。在醫療旅游領域，包含著一系列專業化的項目，如外科手術旅游、保健與溫泉旅游、牙齒（護理）旅游、再生旅游等。從這些定義可以看出，實際上醫療旅游可以分為兩部分：一是以康體、休閑為目的保健旅游，如溫泉療養、香薰水療、人工按摩等；二是以純粹的治療疾病為目的的醫療旅游，如外科手術、中醫治療、醫學整容等。



2 國際醫療旅游的發展狀況

醫療旅游最早產生于歐洲，1989年，有2.5-3萬人（主要是意大利、英國、西班牙人）出于醫療治病的目的到法國旅游。近些年來，國際醫療旅游發展迅速，已經成為世界上最大的產業之一。有關專家估計：2005年全球醫療旅游者達到了1千9百萬人次，創造了200億美元的收入，并且保持著雙位數的增長率，預計2010年醫療旅游者將達到4千萬人次。在世界醫療旅游的發展分布中，馬來西亞、泰國、新加坡等新興的東南亞國家憑借著得天獨厚的條件發展迅速。泰國是亞洲醫療旅游的領先者，每年大約有超過400，000名國際旅游者到泰國進行醫療保健方面的旅游活動。此外，2005年新加坡共接待了374，000國際醫療旅游者，新加坡政府期望通過醫藥促進計劃在2012年使該數字達到1百萬。另外，根據馬來西亞的私利醫院協會（the Association of Private Hospitals Malaysia）的統計：來馬來西亞尋求醫療保健服務的國際旅游者人數，從2001年75，210的增長到了2006年的296，687，這些人創造了5千9百萬美元的收入。最近的數字顯示，從2007年的1月到3月馬來西亞就接待了77，009名醫療旅游者。



3 醫療旅游迅速發展的原因

3.1 具有競爭力的性價比

低廉的價格是東南亞國家的醫療旅游在近些年來取得飛速發展的最重要的因素。在泰國和馬來西亞從事同類的醫療檢查的收費不到發達國家比如英國、美國五分之一，同時這些國家的醫療服務水平也具有相當的水準。馬來西亞建立了一大批優質的醫療中心，這些機構除了擁有專業化的專業醫師外，還配備了先進的醫療器械以及舒適的就醫環境。

3.2 超高水平的、專業化的醫療服務

性價比優勢是醫療旅游在東南亞等發展中國家取得迅猛發展的原因，但對于歐美等發達國家來說，他們希望尋找另外一個細分市場發展自己的醫療旅游，這實際上就是市場競爭中的差異化戰略。通過提供超出一般水平、專業化的醫療服務來使自己的醫療服務產品更具吸引力。比如，倫敦橋醫院（London Bridge Hospital）提供到機場接送的服務，其接待大廳堪比五星級酒店。英、美的某些醫院不但為醫療旅游者在治療期間提供精心的照顧，而且他們的家屬也可以同他們住在一起。此外，澳大利亞的某些醫院為了吸引國際醫療旅游者，將醫療服務高度專業化，甚至專注到“皮膚癌”這樣的細分領域，某些護士甚至被培訓為所謂的“腫瘤護士”。

3.3 專業化的運營機構

隨著現代旅游業市場化程度、多樣化程度的不斷提升，旅游市場的競爭日趨激烈，對于旅游運營商來說必須不斷地推出創新產品。醫療旅游市場作為個性化、復合化的新興旅游項目已經受到旅游運營商等旅游中介組織的青睞。有關資料顯示，新加坡的多個傳統的大型旅游運營商已經關注醫療旅游這一細分市場，并且有針對性對醫療旅游產品進行組合，這些醫療旅游產品既包含了定制化的醫療服務又包含多種休閑娛樂項目。

4 醫療旅游的理論性分析

上述對醫療旅游的分析停留在技術層面與市場層面，筆者認為有必要對醫療旅游興起與快速發展的現象進行一定的理論梳理，以便于我們從本質上認清醫療旅游，為今后的旅游實踐奠定基礎。

我們知道，學者們對旅游本質的認識經歷了一個從經濟切入，由文化厘出的過程，即對旅游現象的最初關注始于經濟學研究，而后逐漸認識到旅游的文化內核和經濟外殼。但隨著現代旅游的多樣化趨勢，像醫療旅游特別是醫療保健旅游的蓬勃發展，我們有必要拓展對旅游本質的認識，因為單純的審美或是愉悅已經不能解釋當今眾多的新興旅游項目了。為此，筆者提出用“休閑”拓展旅游產品空間。原因在于，現代的眾多新興旅游產品，大多都超脫出傳統的對旅游本質的文化界定，而具有了更多意義上的休閑屬性。休閑被認為是人們除了必要的工作和睡眠時間外在可供自由支配時間從事的閑暇活動，帶有很強的隨意性，反映著人們的一種生活狀態。當然，旅游可以算是休閑的一部分，但是并非休閑的全部，我們看重的就是不帶有傳統審美與文化取向的無目的性生活狀態。舉例來說，單純地到海邊曬太陽、接受人工按摩、SPA美容等旅游方式顯然不能用傳統的文化本質完全界定，但不排除其部分的文化與審美需求。

在此基礎上，我們可以從旅游的本質出發將旅游活動的發展分為兩個階段：一是文化與審美認識下的觀光旅游階段，其特點是大眾化、標準化的包價旅游產品形式；二是休閑認識下的復合旅游階段，其標志是個性化、定制化的自助旅游產品形式。醫療旅游顯然屬于第二階段帶有休閑性質的復合旅游產品。

5 我國發展醫療旅游的可行性分析

從前文的論述可以看出，醫療旅游由于其與現代人類休閑需求快速增長的契合性而擁有巨大發展潛力。國際上，尤其是與我國毗鄰的東南亞國家借助其獨特的優勢，在國際醫療旅游市場取得了顯著成功。

對比這些國家，我國的醫療旅游顯然比較落后，甚至于沒有起步。分析我國的實際情況，筆者認為在狹義的醫療旅游市場，也就是招徠專門以手術等目的的國際旅游者方面，我國沒有太多優勢，原因在于我國的優質醫療資源相對稀缺，尚不足以滿足國內患者的需要。但是，我國完全可以大力發展保健旅游。也就是發展以中醫、中草藥為主題的保健旅游。大家都知道，我國的中醫藥具有悠久的歷史，與國畫、京劇并稱為中國三大國粹。從古至今，一直在世界上具有深遠的影響。中醫注重于人體調節，以預防、修養、保健為主要目的，著眼于長久的調理以求得身心健康，非常符合當前旅游發展趨勢中的休閑理念。傳統的針灸、刮痧、拔罐、氣功、太極拳、按摩、藥膳、藥酒、洗溫泉等都是可供選擇的具有巨大發展空間保健旅游項目，如果再配上中草藥等保健品的旅游紀念品開發，以及有關中醫理念的參觀學習，一定能使我國的醫療旅游得到長足的發展。

參考文獻

［1］吳必虎.區域旅游規劃原理［M］.北京:中國旅游出版社，2001.282-2851.

［2］Report on the Global Medical Tourism Market Published ，TRAM Tourism Research and marketing 2006.

［3］Singapore Medicine drive， the target is to bring in one million overseas patients per year by 2012（A new frontier in medical tourism Business Times (Singapore) - 23/08/2006）.

［4］HEALTH TOURISM IN MALAYSIA，www.hospitals-malaysia.org.

［5］Ivy Teh and Calvin Chu ，Medical Tourism Supplementing Growth with Medical Tourism.

［6］A new frontier in medical tourism Business Times (Singapore) 23/08/2006.