現代企業人才繼續教育方式探析

摘 要：在企業的競爭越來越多的表現為人力資本競爭的今天，繼續教育無疑成為了企業培養高素質員工的重要途徑，成為打造企業核心競爭力的重要手段。企業只有從戰略的高度看待繼續教育，將人才繼續教育與企業發展目標有機地整合，完善繼續教育體系，才能突破單純開發繼續教育方式的狹小圈子，使繼續教育走上良好的發展軌道。

關鍵詞：企業；繼續教育；培訓

中圖分類號：F272文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2008）04-0199-01

1 繼續教育的內涵

繼續教育是指已經脫離正規教育，已參加工作和負有成人責任的人所接受的各種各樣的教育，是對專業技術人員進行知識更新、補充、拓展和能力提高的一種高層次的追加教育。

日趨激烈的人才競爭，推動各大企業不斷加大對現有專業技術人才的培養力度，繼續教育成為提高專業技術人才競爭力的重要手段。我國企業要參與全球性競爭，改善人才的貢獻率，推進企業增長方式的根本變革，必須努力尋求一種廉價高效的繼續教育方式，高度重視人才資源的開發、使用和管理，重視繼續教育對企業人才隊伍建設的重要作用，使繼續教育的投入收到事半功倍之效。

2 我國企業繼續教育存在的問題

雖然我國近二十多年來人力資源開發有了很大進步，但人才數量短缺、結構不合理、素質較低、不能滿足市場和知識經濟需要等問題依然突出，這就使得企業繼續教育的任務更加艱巨。我國企業繼續教育許多方面亟待提高和改進，主要表現在：

（1）觀念落后，認識不足。相當一部分企業將繼續教育看作單純的投入，盡可能地減少繼續教育人數和費用，也有管理者認為繼續教育是務虛，不但耽誤時間、影響工作，而且需要增加更高的成本支出，很多管理者認為員工掌握了基本的操作技能即可，不需要繼續教育。

（2）繼續教育內容落后。企業繼續教育的內容很多，一般由知識繼續教育、技能繼續教育和素質繼續教育三個層次組成，我國的企業繼續教育主要停留在員工的知識與技能繼續教育方面，不注重員工的素質繼續教育，不注重向縱深層次發展忽視與企業文化的結合。

（3）.繼續教育方式單一。在繼續教育方式上企業大多采取傳統的授課模式你講我聽，多由企業內部人員實施，很少借助外腦，單調枯燥的方式很難達到良好的效果；另外，企業員工繼續教育需求各異，繼續教育不能兼顧所有員工，造成一部分素質高、有潛力的員工，因工作繁忙難以脫身而失去接受教育的機會。

（4）保證機制缺乏。企業繼續教育僅從當前的需要出發，繼續教育后的考試流于形式，沒有有效的評估或激勵措施。

（5）注重職業繼續教育忽略發展繼續教育。職業繼續教育主要是針對操作人員的，而發展繼續教育主要是針對管理人員進行的。

3 提高企業繼續教育效果的對策

實施企業繼續教育，必須樹立人力資源開發的戰略意識，突破傳統的繼續教育模式。既吸取國外企業繼續教育的先進經驗又結合我國文化特點，針對企業的實際需要，選取靈活多樣的繼續教育方式。

3.1 更新培訓觀念

培訓需要占用一定的時間，增加一定的成本支出，但不能因為這些而投鼠忌器，調查發現平常不培訓的企業產品的質量和生產效率要遠遠低于經常培訓的同級企業。也就是說即使員工已經掌握了基本技能，也要通過培訓來強化企業的經營理念，讓員工了解企業最近的經營狀況，了解企業的發展動態。

3.2 成立專職的培訓部門

企業應該設立專職的培訓部門，由專職人員負責制定培訓規劃，確保培訓內容、時間、人員、經費等關鍵問題的合理安排和落實。同時，對培訓工作進行檢查、指導、嚴格把關。只有成立了專職培訓部門，才能使企業的整體培訓系統化。成立專職的培訓部門，就是讓該部門負起責任，制定出合適的培訓計劃和方法，讓員工了解市場，了解最新的技術走向，激發員工主動探索的積極性。

3.3 完善培訓制度

（1）制定有效的培訓計劃。 不少企業對員工培訓足夠重視，但卻頗具盲目性，缺乏連貫性、系統性、計劃性，這樣就存在各種問題。因而，要使培訓工作高效率，就需要制定一個有效的培訓計劃，它包括一些具體內容：第一，具體實用的培訓主題，如質量管理培訓、項目管理培訓、專業技術培訓等。每個培訓都有具體的要求和適用范圍，因此就決定了培訓的方式、方法和人員組成。第二，廣泛的員工參與。認清員工的需求，針對不同的培訓對象，采用適當的深度及培訓形式和方法。

（2）選擇適宜的培訓方法。

培訓方式的選擇是企業繼續教育的一個重要環節。隨著科學技術的發展，培訓方式層出不窮，如自學、課堂講授、現場學習、角色扮演、案例研究、情景模擬等，每一種方式都有各自的特點和適用場合，應該根據繼續教育目標、企業和受繼續教育者的具體情況科學地選擇方式。不同的方式具有的不同的效果，企業應不斷改進傳統的繼續教育模式，建立一個科學的繼續教育體系，適應知識經濟時代的新要求。

（3）確定科學的考核方法。

建立有效的繼續教育考核、激勵制度，調動員工接受繼續教育的積極性。為保證企業繼續教育的有效性，企業對員工的繼續教育應進行科學、系統的分析，制定出合理的繼續教育計劃和繼續教育制度。另外，為了保證受訓者的積極投入，繼續教育后要進行嚴格考核，制定獎勵措施，作為職稱評定、聘用、增加薪酬的依據，以保證繼續教育的有效性。

（4）建立跟蹤評價系統。

培訓應該成為企業內部積蓄與分享力量的源泉，要及時反饋與總結，為以后的有針對地開展培訓活動提供參考。針對每次培訓的員工，要形成一個基本的培訓效果評估。每次評價后要對員工進行跟蹤調查，以掌握培訓后的落實情況，要使培訓效果落到實處。

（5）提高培訓人員的專業素質。

開展培訓首先要使培訓人員接受專業系統的培訓，內容包括培訓需求的發掘、培訓方法的選擇、培訓計劃的制定、培訓效果的考核等等。只有培訓人員經過專業的培訓管理和實施計劃的訓練，才能有效地開展企業的培訓工作，制定出合理有效的培訓計劃，保證培訓的效果。

（6）職業培訓和發展培訓并重。

在對企業技術人員進行培訓時除注重職業技能培訓以外，還要增加一些發展性培訓，即管理觀念培訓，這樣可以讓員工看到自己的發展空間，激勵員工更好地完成本職工作，同時也為將來儲備了基層的管理人員。在對管理人員進行發展培訓的同時也要增加一些操作技能培訓，以使管理人員也非常明確一線各崗位的操作程序和正規的操作方法，使其能夠及時地發現員工操作中存在的不足，改善和提高服務質量。

6 結論

通過企業繼續教育，提高員工的基本技能、知識水平，企業把繼續教育作為一項重要的戰略投資而不是費用。現代企業的發展需要員工具有積極參與意識，員工不僅要掌握完成本職工作所需的技能，還需對企業的發展目標有明確的認識，加強企業繼續教育，營造企業與員工共同成長的組織氛圍，激勵員工的積極性、創造性，提高工作效率，有利于企業留住人才，增強企業競爭力。

參考文獻

［1］王忠明.當前企業管理人員素質狀況及其教育培訓［J］.中國培訓，1999.

［2］武瑞營，丁玉平.中小企業的培訓現狀及對策研究［J］.商場現代化，2006.

［3］李志，江婷.我國企業管理人員培訓現狀的研究［N］.重慶工學院學報，2006.