內(nèi)外兼修 中西合璧 跨越發(fā)展

編者按：北京銀行堪稱中國城市商業(yè)銀行之中的領(lǐng)軍人物，不論是在資產(chǎn)規(guī)模、盈利能力、風(fēng)險管理還是人力資源方面，它都是同業(yè)中的佼佼者。引進(jìn)國際金融巨頭荷蘭銀行作為戰(zhàn)略投資者，登陸中國A股市場，都是值得一書的大手筆。本刊記者采訪了北京銀行的閆冰竹董事長，為讀者展示出中國最優(yōu)秀的城市商業(yè)銀行的成功之路。

《》：首先感謝閆冰竹董事長在百忙之中接受本刊采訪。2007年對于北京銀行來說是不平凡的一年，在這一年中北京銀行發(fā)展不斷取得新的突破，品牌形象也得到大幅提升，成為中國城市銀行中的楷模。值此辭舊迎新之際，請您簡單介紹一下北京銀行近年來所取得的成績。

閆冰竹：2008年1月8日，是北京銀行成立12周年的日子。站在時間的節(jié)點上，回顧難忘的發(fā)展歷程，北京銀行在各級政府和監(jiān)管部門的正確指導(dǎo)下，在廣大股東、客戶和社會各界的大力支持下，依靠全行上下的共同努力，搶抓首都經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的歷史機遇，實現(xiàn)了一系列發(fā)展突破，取得了良好的發(fā)展業(yè)績。特別是在剛剛過去的2007年，北京銀行發(fā)展實現(xiàn)了新跨越，取得了新進(jìn)展。

成功發(fā)行上市，大大拓寬了發(fā)展空間。2007年，北京銀行取得的最重要的成績是成功在上海證券交易所掛牌上市，成為一家公眾持股銀行。伴隨發(fā)行上市，北京銀行的經(jīng)營管理水平顯著提升，各項監(jiān)管指標(biāo)均達(dá)到了上市銀行標(biāo)準(zhǔn)；伴隨掛牌上市，北京銀行的成長性、盈利能力、穩(wěn)健經(jīng)營等優(yōu)勢得到了市場的充分認(rèn)可，受到了廣大投資者熱烈追捧，創(chuàng)下境內(nèi)IPO多項歷史記錄，外在品牌形象大幅提升。發(fā)行上市成為北京銀行成長的里程碑和發(fā)展的新起點。

進(jìn)軍上海市場，邁出發(fā)展新步伐。設(shè)立上海分行，是北京銀行在2007年跨區(qū)域經(jīng)營邁出的重要一步，標(biāo)志著北京銀行正式進(jìn)入我國的經(jīng)濟(jì)金融中心，進(jìn)入環(huán)境更加開放、創(chuàng)新更加活躍、競爭更加激烈的長三角經(jīng)濟(jì)區(qū)域。目前，上海分行各項業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，已經(jīng)實現(xiàn)了良好開局，進(jìn)軍上海市場對北京銀行區(qū)域化布局重要戰(zhàn)略意義。

推進(jìn)品牌經(jīng)營，樹立發(fā)展新形象。2007年，北京銀行在強化經(jīng)營特色和品牌管理方面取得了新的進(jìn)展。公開發(fā)布“財富1+1”公司金融服務(wù)品牌，精心打造“小巨人”中小企業(yè)最佳融資方案，相繼推出“超越財富”、“郁金香”賬戶等新型理財服務(wù)，開發(fā)新型個人貸款產(chǎn)品，與ING（荷蘭國際集團(tuán)）攜手推行社區(qū)銀行戰(zhàn)略，加快建設(shè)財富管理中心，受到市場的熱烈歡迎，北京銀行的經(jīng)營特色和品牌形象已經(jīng)初步形成。

以述三個方面的新進(jìn)展，進(jìn)一步提升了北京銀行的競爭能力和品牌價值。目前，北京銀行綜合競爭力在亞洲銀行業(yè)排名第62位，在中國銀行業(yè)排名第11位；品牌價值達(dá)到39.53億元，在中國銀行業(yè)排名第7位，北京銀行股票已入選滬深300指數(shù)，北京銀行呈現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿兔篮玫陌l(fā)展前景。

《》：北京銀行近年來取得的成績有目共睹，資產(chǎn)規(guī)模快速增長，現(xiàn)在中國城市商業(yè)銀行中排名第一，成功上市使公司資本猛增150億元，大大提高了銀行的資本充足率和抵御風(fēng)險的能力，銀行利潤比2006年大增50%，實現(xiàn)了又好又快地發(fā)展，請您介紹一下北京銀行成功的經(jīng)驗？

閆冰竹：北京銀行自成立以來，依靠自身努力，依靠加快發(fā)展，相繼成功實現(xiàn)了更名、引入外資、走出區(qū)域、發(fā)行上市等一系列突破，走出了一條持續(xù)快速穩(wěn)健發(fā)展的成長道路。回顧過去，許多經(jīng)驗值得認(rèn)真總結(jié)：

第一，堅持將制定戰(zhàn)略作為推動全行發(fā)展的根本和前提。全行跨越發(fā)展首先得益于行黨委、董事會和經(jīng)營班子制定和實施了清晰的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。為加強戰(zhàn)略制定和指導(dǎo)，在董事會下成立戰(zhàn)略委員會；以第二個五年發(fā)展規(guī)劃為統(tǒng)領(lǐng)，制定并實施了公司治理、風(fēng)險內(nèi)控、資本補充、撥備計提、收購兼并、跨區(qū)域發(fā)展等監(jiān)管指標(biāo)達(dá)標(biāo)規(guī)劃和專項規(guī)劃并堅持貫徹執(zhí)行。從2003年起，連續(xù)五年組織實施“十大工程”，推動向現(xiàn)代商業(yè)銀行扎實邁進(jìn)。

第二，堅持將加快發(fā)展作為解決一切問題的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。發(fā)展是硬道理，面對內(nèi)憂外患的生存環(huán)境，北京銀行堅持在發(fā)展中頑強拼搏解決歷史問題，在發(fā)展中搶抓機遇壯大競爭實力，在發(fā)展中優(yōu)化服務(wù)樹立良好形象，在發(fā)展中堅定信念凝聚發(fā)展合力，讓發(fā)展成為解決一切問題的基礎(chǔ)和前提，使發(fā)展成為我們事業(yè)的主旋律。

第三，堅持將持續(xù)創(chuàng)新作為推動發(fā)展的根本動力和支柱。創(chuàng)新已經(jīng)成為北京銀行應(yīng)對市場競爭、實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的重要法寶。在發(fā)展中，北京銀行緊跟銀行業(yè)發(fā)展潮流和同業(yè)競爭態(tài)勢，不斷強化理念、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)和管理創(chuàng)新，提高自我應(yīng)變和快速適應(yīng)能力，走出了一條持續(xù)創(chuàng)新的發(fā)展道路。

第四，堅持將人才建設(shè)作為保障發(fā)展的有效手段和支撐。北京銀行堅持以人為本、開放競爭的選人用人理念，從體制機制上實現(xiàn)對人的激勵，出臺多項措施，解除員工后顧之憂，關(guān)心員工生活，從情感上凝聚人心。發(fā)展中，北京銀行造就出一支同心同德、團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的卓越團(tuán)隊，成為北京銀行成就事業(yè)的基礎(chǔ)和根本，這是發(fā)展最可寶貴的經(jīng)驗總結(jié)。

第五，堅持將穩(wěn)健和諧作為持續(xù)發(fā)展的不懈追求和目標(biāo)。北京銀行堅持審慎、穩(wěn)健、協(xié)調(diào)、持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，不以犧牲質(zhì)量為代價換取短期內(nèi)盲目擴張的科學(xué)業(yè)績觀，嚴(yán)格控制風(fēng)險、堅持合規(guī)經(jīng)營的風(fēng)險觀已經(jīng)成為扎根北京銀行人心中的首要經(jīng)營理念和行為準(zhǔn)則。同時，北京銀行一直致力于塑造、滲透和凝聚形成屬于自己的企業(yè)文化，創(chuàng)造一種和諧融洽的發(fā)展氛圍。

《》：成為一家上市銀行，北京銀行的資本實力和品牌形象得到大幅提升，銀行的高成長性、高收益性、高穩(wěn)定性引起了廣大投資者的熱切關(guān)注。資本補充渠道的拓寬為北京銀行發(fā)展提供了充足的動力，但投資者關(guān)系對銀行的市值和資本的籌集影響巨大，請問北京銀行今后如何在發(fā)展中營造良好的投資者關(guān)系？

閆冰竹：成功登陸資本市場是北京銀行事業(yè)發(fā)展的里程碑，更是發(fā)展的新起點。成為一家公眾持股銀行，進(jìn)一步提升了北京銀行的資本實力和競爭能力，彰顯了北京銀行的品牌影響力。同時，北京銀行在上市后也面臨前所未有的壓力和挑戰(zhàn)，監(jiān)管部門、廣大投資者及社會輿論的監(jiān)督力將明顯加大，市場約束力將顯著增強。

面對外部壓力，北京銀行將努力提升經(jīng)營業(yè)績，為廣大投資者創(chuàng)造豐厚回報。面對壓力和挑戰(zhàn)，北京銀行將以實際行動贏得廣大投資者的認(rèn)同。首先，北京銀行要在嚴(yán)格控制風(fēng)險的基礎(chǔ)上，提升市場開拓能力，創(chuàng)造更加優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績，持續(xù)為廣大股東帶來豐厚回報，提升北京銀行品牌形象，這是北京銀行事業(yè)發(fā)展的根基。其次，北京銀行要嚴(yán)格執(zhí)行上市公司的各項監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，完善公司治理，強化經(jīng)營管理，依法合規(guī)經(jīng)營，樹立嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)形象。最后，北京銀行要持續(xù)強化信息披露制度，真正做到信息披露的準(zhǔn)確、及時和全面，保障廣大投資者的知情權(quán)，主動接受廣大投資者和媒體輿論的外部監(jiān)督。

《》：2007年初以來，央行連續(xù)出臺了一系列宏觀調(diào)控措施，多次上調(diào)存款準(zhǔn)備金率和存貸款基準(zhǔn)利率，2008年貨幣政策已經(jīng)定在從緊的基調(diào)之上，旨在加強貨幣信貸調(diào)控，引導(dǎo)投資合理增長，降低公眾的通貨膨脹預(yù)期。另外，隨著資本市場的迅猛發(fā)展，金融脫媒現(xiàn)象有可能愈演愈烈，對此，您能否談一下自己的看法？

閆冰竹：根據(jù)銀行類上市公司已披露的年報顯示，整個行業(yè)延續(xù)了盈利持續(xù)快速增長的趨勢，經(jīng)營成果較為顯著，資產(chǎn)質(zhì)量也有所提高，整體抗風(fēng)險能力和盈利能力都得到了加強。盡管為吸收銀行系統(tǒng)內(nèi)過多的流動性，自2007年初起中央銀行多次上調(diào)存款準(zhǔn)備金率和存貸款基準(zhǔn)利率，但銀行業(yè)在宏觀經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長的背景下，利潤增長還是保持了強勁的勢頭。在今后相當(dāng)長一段時間內(nèi)，持續(xù)向好的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人民幣不斷升值的預(yù)期、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型產(chǎn)生的機遇將繼續(xù)提升商業(yè)銀行的價值，銀行業(yè)長期穩(wěn)健增長值得期待。

隨著資本市場的迅速發(fā)展、金融脫媒的加速以及金融需求的升級將促使商業(yè)銀行盈利模式的轉(zhuǎn)變，中間業(yè)務(wù)將獲得前所未有的發(fā)展機遇。同時，為適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境變化帶來的挑戰(zhàn)，銀行業(yè)綜合經(jīng)營步伐將進(jìn)一步加快，綜合化經(jīng)營將成為商業(yè)銀行未來的主要發(fā)展方向，一批集銀行、保險、基金、證券、信托等于一體的金融控股公司在不久將會出現(xiàn)。

《》：北京銀行引入荷蘭銀行作為戰(zhàn)略投資者以來，經(jīng)營效益顯著提高，綜合競爭能力大幅提升，不良貸款率保持了較低水平，請董事長具體談?wù)劚本┿y行與荷蘭銀行在產(chǎn)品創(chuàng)新、風(fēng)險控制等方面的合作所取得的成效。

閆冰竹：北京銀行自2005年與ING建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系以來，雙方在公司治理、風(fēng)險管理、業(yè)務(wù)合作、技術(shù)援助、人員培訓(xùn)等諸多方面展開了全方位合作，取得了顯著成效，實現(xiàn)了互利共贏、共同發(fā)展。其中，產(chǎn)品創(chuàng)新和風(fēng)險管理就是北京銀行與荷蘭銀行的重要合作領(lǐng)域，通過深入務(wù)實的交流溝通，提升了整體競爭能力。

一是持續(xù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品。根據(jù)中外戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方成立專門的技術(shù)援助委員會，啟動諸多重點合作項目，包括：整合零售銀行業(yè)務(wù)，推出“我的銀行，我的選擇”個人金融服務(wù)體系；探索社區(qū)銀行模式，提升現(xiàn)有支行的零售業(yè)務(wù)能力；深化公司業(yè)務(wù)合作，開發(fā)推出“小巨人”中小企業(yè)融資品牌，實現(xiàn)了資源優(yōu)勢共享；利用荷蘭銀行保險業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，積極推進(jìn)銀行保險業(yè)務(wù)的合作，拓展了中間業(yè)務(wù)收入渠道。

二是大力強化風(fēng)險管理。荷蘭銀行向北京銀行派駐的一名董事兼高管人員是風(fēng)險管理方面的專家，在管理模塊、管理技術(shù)、實施框架、政策流程、風(fēng)險管理工具等方面為北京銀行風(fēng)險管理提供專業(yè)指導(dǎo)，協(xié)助搭建了覆蓋全行經(jīng)營管理和各項業(yè)務(wù)的全面風(fēng)險管理框架。特別是，在荷蘭銀行推動下，北京銀行建立了風(fēng)險計量工具，推進(jìn)了風(fēng)險量化管理，實現(xiàn)風(fēng)險管理由傳統(tǒng)的專家評定模型向風(fēng)險量化模型轉(zhuǎn)變，開發(fā)內(nèi)部評級模型，在國內(nèi)率先實施專項壓力測試，有效提升了北京銀行識別、衡量、管理和緩釋風(fēng)險的能力。

《》：發(fā)展戰(zhàn)略決定銀行經(jīng)營的成敗，許多國內(nèi)銀行都制定出了宏偉的長期發(fā)展戰(zhàn)略。作為中國城市商業(yè)銀行的領(lǐng)跑者，在新的發(fā)展時期，北京銀行將有怎樣的戰(zhàn)略舉措和發(fā)展目標(biāo)？

閆冰竹：順應(yīng)經(jīng)濟(jì)金融一體化趨勢，應(yīng)對日益激烈的市場競爭，在新的發(fā)展階段，北京銀行進(jìn)一步提出加快實施品牌化經(jīng)營、區(qū)域化布局、綜合化發(fā)展三大戰(zhàn)略，建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行。

加快實施品牌化經(jīng)營。北京銀行將繼續(xù)強化科技興行、人才強行、文化立行理念，加強產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)管理和品牌管理，著力塑造社區(qū)銀行、中小企業(yè)融資服務(wù)等特色品牌，不斷創(chuàng)立和豐富新的品牌內(nèi)涵，打造優(yōu)質(zhì)金融品牌。

穩(wěn)步推進(jìn)區(qū)域化布局。北京銀行將以跨區(qū)域經(jīng)營為手段，以環(huán)渤海區(qū)域、長三角地區(qū)、珠三角地區(qū)為重點滲透領(lǐng)域，加快向全國市場擴張，結(jié)合不同市場的不同特點，將北京市場的成功模式盡快復(fù)制到新的市場，實現(xiàn)裂變式增長。

積極探索綜合化發(fā)展。面對金融脫媒及資本市場的快速發(fā)展，順應(yīng)全球金融綜合化、一體化的必然趨勢，適應(yīng)廣大企業(yè)客戶和個人客戶日益多元化的金融需求，積極探索和拓展投資銀行業(yè)務(wù)等新型銀行業(yè)務(wù)，加快進(jìn)入保險、基金、金融租賃等新的領(lǐng)域，變革傳統(tǒng)的發(fā)展模式、經(jīng)營理念，實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展和持續(xù)發(fā)展。

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，秉承“為客戶創(chuàng)造價值、為股東創(chuàng)造收益、為員工創(chuàng)造未來、為社會創(chuàng)造財富”的責(zé)任和使命，建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行，是北京銀行在發(fā)展新時期提出的新的目標(biāo)。北京銀行一定不負(fù)眾望，以穩(wěn)健的經(jīng)營、扎實的行動、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)異的業(yè)績，打造中國銀行業(yè)的知名品牌。