剛?cè)岵?jì) 沉靜領(lǐng)導(dǎo)

人如其面，各各不同，性格多元，參差雜呈。

西哲赫拉克利特有一句名言：“性格即命運(yùn)”。性格是什么？它是一種內(nèi)在稟賦，是對(duì)人對(duì)事的態(tài)度和行為方式上所表現(xiàn)出來(lái)的心理特點(diǎn)。這種心理特點(diǎn)，由先天的遺傳因素和后天的學(xué)識(shí)、鍛煉、養(yǎng)成、熏陶交織在一起形成。性格按向度分類，有內(nèi)向，外向，內(nèi)外兼具之分。按高下分類，有積極消極之別。認(rèn)真、勤奮、樂(lè)觀、沉著、剛強(qiáng)、果敢、大度、慷慨、坦誠(chéng)、謙遜和熱情，屬于積極的性格；懶惰、陰郁、自私、狂妄、狡詐、懦弱、猜忌、狹隘、慳吝和冷酷，則屬消極的性格。

領(lǐng)導(dǎo)者的性格也是多種多樣。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者握有權(quán)力，引導(dǎo)和影響人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織和群體目標(biāo)作出努力與貢獻(xiàn)，他的社會(huì)性更為突出，其性格作用之下的行為關(guān)乎某一社會(huì)群體的利益，大至一個(gè)國(guó)家、民族，小到幾個(gè)人。所以，領(lǐng)導(dǎo)者的性格引人矚目，值得探究。

都說(shuō)戲如人生。莎士比亞筆下的悲劇，在很大程度上可以歸結(jié)為性格悲劇，值得意欲成為領(lǐng)導(dǎo)或是已經(jīng)處于領(lǐng)導(dǎo)地位的人深長(zhǎng)思之。奧賽羅將軍猜忌成性，才會(huì)昏愚到受賊子伊阿古的挑唆，親手殺害自己深愛的妻子苔絲狄夢(mèng)娜；蘇格蘭軍中大將麥克白暴戾成性，暗殺鄧肯王，最終招致滅門之禍；丹麥王子哈姆萊特執(zhí)拗成性，故而多年裝瘋賣傻，棄絕奧菲莉亞的真摯情意，以復(fù)仇為人生的唯一目的；裘力斯·凱撒剛愎成性，不聽他人忠告，才落得在元老院被當(dāng)眾刺殺；李爾王慈懦成性，一味心軟，長(zhǎng)期溺愛兩個(gè)自私自利的女兒，以至于在晚年遭到她們冷酷無(wú)情的拋棄。種種錯(cuò)誤與罪行，憂愁與悔恨，絕望與瘋狂，都可以追溯到人物自身性格。

美國(guó)學(xué)者斯托梯爾在領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)研究中發(fā)現(xiàn)，有的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)（其中相當(dāng)一部分是性格因素）與領(lǐng)導(dǎo)有效性密切相關(guān)。比如：智力，毅力，自信，主動(dòng)精神，關(guān)心下級(jí)人員的需要，勇于承擔(dān)責(zé)任，占據(jù)支配和控制地位（有知名度和社會(huì)地位）。又如：面對(duì)復(fù)雜的情況善于應(yīng)變；注意外部環(huán)境的動(dòng)向；有雄心，渴望取得成就；果斷；善于與人共事；忠誠(chéng)可靠；充滿活力；能承受壓力等。誰(shuí)不想領(lǐng)導(dǎo)有效領(lǐng)導(dǎo)得力？那么，加強(qiáng)素質(zhì)修養(yǎng)就成為一種必須，其中包括性格修養(yǎng)。

領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是組織成員的追隨與服從。正是組織成員的追隨與服從，才使領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的地位得以確定，并使領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程成為可能。服從有主動(dòng)被動(dòng)之分，追隨卻完全是主動(dòng)自發(fā)的行為。從時(shí)代發(fā)展的特征來(lái)看，人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是追隨關(guān)系。管理大師德魯克斷言：“領(lǐng)導(dǎo)者的唯一定義就是其后面有追隨者。一些人是思想家，一些人是預(yù)言家，這些人都很重要，而且也很急需，但是，沒有追隨者，就不會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)者。”引發(fā)追隨的因素，可以是領(lǐng)導(dǎo)者自身的學(xué)識(shí)、才能、人格魅力，或者是滿足對(duì)方的愿望和需求，為之提供必要的條件。其中，人格魅力就與性格修養(yǎng)密切相關(guān)。在與人打交道與人相聯(lián)系的層面上，領(lǐng)導(dǎo)者的品格與性格至關(guān)重要。要想成為真正意義上的領(lǐng)導(dǎo)者，要贏得組織成員的追隨擁戴，達(dá)成組織和群體目標(biāo)，不妨看看人際關(guān)系心理學(xué)研究成果，反思一下自身性格有無(wú)討人嫌的毛病，千萬(wàn)別做令人排斥、不受歡迎的十種人。這十種人分別是：一，不尊重別人的人格，對(duì)他人缺乏感情，不關(guān)心他人的情緒，甚至把別人作為自己使喚的工具；二，對(duì)人不真誠(chéng)，只關(guān)心自己，不顧別人的利益和需要，采取一切手段處處想獲得自己的利益和好處；三，過(guò)分取悅別人，過(guò)分懼怕權(quán)威而又不關(guān)心部下；四，過(guò)分依賴他人，喪失自尊；五，妒忌心強(qiáng)；六，懷有敵對(duì)情緒與猜疑性格，懷有偏激情緒；七，過(guò)分自卑，缺乏自信，對(duì)人際關(guān)系過(guò)于敏感；八，性格孤僻，不喜歡與人交往；九，偏執(zhí)，不愿接受他人規(guī)勸，過(guò)分使用防御機(jī)制，報(bào)復(fù)性強(qiáng)；十，好高騖遠(yuǎn)地提出過(guò)高要求、過(guò)高目標(biāo)，苛求他人。

有道是“江山易改，本性難移”。 因?yàn)樾愿袷巧钪蟹磸?fù)出現(xiàn)的較為穩(wěn)固的心理特點(diǎn)，往往不假思索就在行為中迅速表現(xiàn)出來(lái)，所以要改也難。如果一個(gè)人身上消極性格過(guò)多，討人嫌的毛病過(guò)多，肯定不適合做領(lǐng)導(dǎo)。即便做了領(lǐng)導(dǎo)，也不可能成為讓人追隨擁戴的真正意義上的領(lǐng)導(dǎo)，既耽誤人又耽誤事，最終不是“死得很難看”也不招人待見。

“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”。如果一個(gè)人由積極性格主導(dǎo)，具備領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，就應(yīng)該注意抑制消減性格中的負(fù)面因素，不可因小失大。球迷都不會(huì)忘記2006年世界杯法國(guó)對(duì)意大利爭(zhēng)奪冠軍的決賽那一幕——法國(guó)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、超級(jí)球星齊達(dá)內(nèi)，因?yàn)椴豢叭淌軐?duì)方球員馬特拉齊的辱罵，用鐵頭將其撞翻在地。捍衛(wèi)自身尊嚴(yán)的齊達(dá)內(nèi)被紅牌罰下，與大力神杯擦肩而過(guò)，法國(guó)隊(duì)也輸?shù)袅藳Q賽。一支球隊(duì)的靈魂、核心、精神領(lǐng)袖，人稱“德藝雙馨”的盤球大師，卻在關(guān)鍵性的比賽中輸給了性格弱點(diǎn)，怎不讓人扼腕長(zhǎng)嘆？同為超級(jí)球星、世界足球先生、球隊(duì)精神領(lǐng)袖的巴喬卻很能忍辱負(fù)重。他作客央視“天下足球”節(jié)目，在回答主持人段暄有意味的提問(wèn)時(shí)說(shuō)：比賽中也有人問(wèn)候他母親，他選擇克制，但會(huì)在賽后拿起棍子追打那個(gè)出言不遜的家伙。他在1994年世界杯意大利對(duì)巴西的決賽中射失點(diǎn)球，背負(fù)了意大利輸?shù)魶Q賽的罪責(zé)。四年之后的法國(guó)世界杯上，他選擇挑戰(zhàn)自我，勇敢邁向罰球點(diǎn)打入點(diǎn)球。齊達(dá)內(nèi)的性格類型讓我聯(lián)想到“不肯過(guò)江東”的西楚霸王項(xiàng)羽，巴喬的性格類型讓我聯(lián)想到“臥薪嘗膽”的越王勾踐。性情剛烈的項(xiàng)羽固然是英雄，但是一位悲劇英雄，輸了江山別了虞姬還結(jié)果了自家性命。忍辱復(fù)國(guó)的勾踐更是英雄，堅(jiān)忍不拔，忍人所不能忍，而后“十年生聚，十年教訓(xùn)”，最終苦盡甘來(lái)，成就霸業(yè)。

人到中年，長(zhǎng)了些經(jīng)歷閱歷，越發(fā)理解和敬重那些剛?cè)岵?jì)的沉靜領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者面臨的內(nèi)外部環(huán)境情況復(fù)雜，上下左右的人群也是魚龍混雜。寫過(guò)《中國(guó)制造》的周梅森這樣評(píng)說(shuō)官員：“最優(yōu)秀的和最無(wú)能的，最高尚和最卑劣的，在同堂議事。這個(gè)隊(duì)伍的色彩非常復(fù)雜。他們互稱同志，在同一面旗幟下開會(huì)，最后只是看到一個(gè)決策出來(lái)了，但不知道這背后的真實(shí)邏輯。我知道，決策出臺(tái)的背后，決策者可能進(jìn)行了很多協(xié)調(diào)，承擔(dān)了很大壓力。”要成就一番事功，就必須將理想主義與現(xiàn)實(shí)主義相結(jié)合，既志存高遠(yuǎn)又腳踏實(shí)地，修煉性格，不可硬來(lái)。

面對(duì)紛紜繁復(fù)的情境，面對(duì)形形色色的人群，書生意氣的領(lǐng)導(dǎo)者尤其需要調(diào)適性格。書生氣者，認(rèn)真是也。友人老宋說(shuō)，數(shù)數(shù)歷代當(dāng)官的書生，不改其認(rèn)真而不圓通之秉性的，大致都官運(yùn)乖蹇，貶黜的貶黜，免職的免職，其結(jié)局幾乎是十有八九與王羲之相似。

有些書生吃過(guò)苦頭栽過(guò)跟斗之后，方才成熟，不再鋒芒畢露不再意氣用事，外圓內(nèi)方，壯志得酬。曾國(guó)藩原本對(duì)官場(chǎng)習(xí)氣十分厭惡，不愿為伍，所到之處，常與人發(fā)生矛盾，遭受排擠，成為輿論諷喻的對(duì)象。率湘軍東征之初，戰(zhàn)事上常吃敗仗，四處碰壁，然后開悟：“以能立能達(dá)為體，以不怨不尤為用。立者，發(fā)奮自強(qiáng)，站得住也；達(dá)者，辦事圓融，行得通也。”既要站得住，還要行得通。有人用“銳氣藏于胸，和氣浮于臉，才氣現(xiàn)于事，義氣示于人”來(lái)概括他的成功之道，很是精辟。一位從政的友人沉寂數(shù)年終于起色，覺悟的他變得低調(diào)內(nèi)斂。他說(shuō)，要考慮大多數(shù)人的接受度。觀念超前，過(guò)于理想化，大家都跟不上你，這個(gè)人孤零零地走在所有人的前面，是個(gè)思想家。走在隊(duì)伍靠前位置，有大多數(shù)人跟隨的，才是政治家。

由此理解了那些“站得住，行得通”的沉靜領(lǐng)導(dǎo)。他們雖然堅(jiān)持原則，但是拒絕用英雄式的強(qiáng)硬態(tài)度來(lái)達(dá)到目的，他們選擇自我克制，因此爭(zhēng)取到更多的時(shí)間去了解復(fù)雜問(wèn)題的真相，設(shè)計(jì)有效解決方案。他們謙遜，不會(huì)高估事情成功的可能性和抬舉自己努力的重要性，他們更能忍受挫折，也會(huì)用更實(shí)際的態(tài)度專注于眼前該做的工作。他們執(zhí)著，把精力集中在理性的能達(dá)成的事物上，而非理想化的境界，因此他們可以接受較不完美的結(jié)果，進(jìn)行必要的“妥協(xié)”，這正好成為他們最后能夠成功的必要條件。美國(guó)人巴達(dá)拉克所著《沉靜領(lǐng)導(dǎo)》一書，結(jié)合若干案例對(duì)沉靜領(lǐng)導(dǎo)之道進(jìn)行了系統(tǒng)闡釋，值得一讀。圣雄甘地以“非暴力不合作”的柔性堅(jiān)定訴求，在不引發(fā)流血沖突的條件下，達(dá)成偉大使命，堪稱剛?cè)岵?jì)的沉靜領(lǐng)導(dǎo)典范。

領(lǐng)導(dǎo)者的性格修煉是一門長(zhǎng)期艱苦的功課。記取這則平實(shí)而又實(shí)用的短信吧——“要注意你的思想，思想會(huì)變成你的語(yǔ)言；要注意你的語(yǔ)言，語(yǔ)言會(huì)變成你的行為；要注意你的行為，行為會(huì)形成你的習(xí)慣；要注意你的習(xí)慣，習(xí)慣會(huì)養(yǎng)成你的性格；要注意你的性格，性格會(huì)決定你的命運(yùn)。”