簡單化,乍一聽是貶義。其實(shí)在大多數(shù)情況下,簡單化不但不應(yīng)否定,還值得充分肯定。
湖南有家造紙企業(yè),因經(jīng)營無方,多年虧損。新老總上任后.發(fā)現(xiàn)職工作風(fēng)散漫,上班下班該干什么,不該干什么,沒個標(biāo)準(zhǔn)。真沒標(biāo)準(zhǔn)嗎? 辦公室主任告訴老總,企業(yè)不但制訂了規(guī)章制度,而且非常詳細(xì)。說著,主任抱出一堆管理?xiàng)l例。老總一看,好家伙,厚厚五大本,足有幾斤重。
老總翻了翻說,這么復(fù)雜的東西,誰看,怎么記得住?于是,他親自主持制訂了兩項(xiàng)管理制度,一項(xiàng)叫做“四無”,一項(xiàng)叫做“五不走”。“四無”,即車間必須做到: 無垃圾、無雜物、無閑坐閑聊人員、無亂放成品半成品。 “五不走”,即工人下班必須做到:設(shè)備不擦凈不走、材料不放整齊不走、工具不清點(diǎn)好不走、記錄不填好不走、現(xiàn)場不清掃不走。
兩項(xiàng)制度,一共9條,簡單清楚,人人明白。
以后,工廠管理大有起色,人人都夸老總“英明”。
以上故事,說明一個道理:簡單化常常是解決問題的最佳方法。
由此聯(lián)想到日常工作.在我們身邊,有多少條條款款、規(guī)章制度,規(guī)范大家的職業(yè)行為,但是,又有多少能夠認(rèn)真執(zhí)行,確實(shí)起了作用呢?
深究起來,固然與有令不行,執(zhí)行規(guī)章制度不嚴(yán)格、不認(rèn)真有關(guān),但規(guī)章制度太龐雜、太繁瑣,人們根本記不住,因而實(shí)行不了。監(jiān)督不了,是否也是一個重要原因呢?
怎么辦? 與其傷其十指。不如斷其一指。那就化繁為簡,制訂簡單明了的幾條,讓人人都記得住,也能實(shí)行得了。
北京安貞醫(yī)院有一個醫(yī)學(xué)專家叫洪昭光,從醫(yī)多年,開了一堂名為《生活方式與身心健康》的大眾講座,到各單位作報告時,反響非常強(qiáng)烈。洪教授講些什么呢?可以說,什么都講, 主要是他從醫(yī)多年看到、聽到的各種病例故事,離奇古怪,聞所未聞,頗受聽眾歡迎。
簡單化的例子還有不少。軍人的行為準(zhǔn)則是什么?“三大紀(jì)律,八項(xiàng)注意”編成歌曲, 一分鐘就能唱完。宣傳輿論戰(zhàn)線的功能和職責(zé)是什么?“以科學(xué)理論武裝人,以正確輿論引導(dǎo)人,以高尚精神塑造人,以優(yōu)秀作品鼓舞人”,四句話一概括,既簡單又明確。朱镕基給會計學(xué)院題字,只有四個字:“不做假賬。”真可渭一語中的,擲地有聲。
為什么簡單化是一個行之有效的好方法呢? 這是由人們?nèi)粘UJ(rèn)知和實(shí)踐行為的簡單化決定的。人的大腦精妙無比, 可以儲存千千萬萬細(xì)微復(fù)雜的信息。但是,我們?nèi)粘P袆铀枰模蛘哒f我們的大腦平時所遵從的,只是簡單明白的幾個,甚至一兩個指令。這就需要對復(fù)雜信息進(jìn)行加工處理,概括提煉,將其簡化為一兩個明白清楚、可以立即判斷遵從的信息。
從這個意義上說,能夠?qū)⑷粘<姺饼嬰s的現(xiàn)象和事物抽象化、簡單化,概括成幾句話或者幾個字,既是一種方法,也是一種本領(lǐng),列位不妨試試,確實(shí)有用得很。