改革開放以來,我國的很多企業(yè)從無到有、從小到大,得到了前所未有的發(fā)展,其間涌現(xiàn)出來的知名企業(yè)也為數(shù)不少。但令人遺憾的是,能夠長盛不衰的知名企業(yè)委實不多。
深入觀察改革開放以來企業(yè)的興衰沉浮可以看出,取得持續(xù)成功的少數(shù)企業(yè)都是戰(zhàn)略設(shè)計搞得好的企業(yè)。
企業(yè)戰(zhàn)略簡單地說,就是一個企業(yè)對自身發(fā)展所做的長期、全面的考慮或想法。有位企業(yè)家曾說過,成功的企業(yè)和失敗的企業(yè)都曾做過一千件小事,它們的區(qū)別在于,成功的企業(yè)所做的一千件小事之間是有聯(lián)系的,是由一件大事聯(lián)系著的,而失敗企業(yè)所做的一千件小事卻是雜亂無章的。我們認為,這位企業(yè)家所說的大事就是戰(zhàn)略——企業(yè)戰(zhàn)略。由此可見,戰(zhàn)略就是牽一發(fā)而動全身的東西,是事物發(fā)展的綱。若用比較學(xué)術(shù)化的說法,企業(yè)戰(zhàn)略似乎可以表述為:企業(yè)的戰(zhàn)略目標再加上能使這一目標得以實現(xiàn)的保證體系,就是企業(yè)戰(zhàn)略。
以天安集團為例,在中國企業(yè)集團競爭力排行第225位的優(yōu)秀企業(yè),之所以能取得持續(xù)的成功,顯然不是因為它有一兩個強項,根本的原因還是它的戰(zhàn)略設(shè)計搞得好:在做什么的問題上它選擇了電氣裝備產(chǎn)業(yè),在做多大的問題上它確立了世界行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的戰(zhàn)略目標,在如何做的問題上它也有一系列強有力的措施。
在主業(yè)定位的問題上天安是費了一番心思的。從1969年開始創(chuàng)業(yè),到1982年其主業(yè)才得以定位。1982年前,企業(yè)為了求生存,什么賺錢搞什么,除簡易高壓電器外,包括勞保用品,服裝生產(chǎn)等。1982年時,企業(yè)升格為象山高壓電器廠,已成為當時本地企業(yè)的佼佼者。為了做精做細,為了尋求更大的發(fā)展,企業(yè)創(chuàng)始人蔣保民果斷決定,將天安高壓電器之外的產(chǎn)品全部停產(chǎn),只做電氣設(shè)備。從此之后,電器廠一發(fā)而不可收,一下子步入了快速發(fā)展的軌道。當然,以后隨著實力的增強,企業(yè)又開發(fā)了一系列的電氣產(chǎn)品,進入了相關(guān)產(chǎn)品多品種經(jīng)營的進程。當天安電氣產(chǎn)業(yè)做大后,企業(yè)也搞起了多元化,如環(huán)保、貿(mào)易、投資、房地產(chǎn)、銀行業(yè)等。但所有這些多元化產(chǎn)業(yè)都是順勢而為的,且其主業(yè)一直相當明確,那就是電氣產(chǎn)業(yè)。我們認為,天安集團的成功與企業(yè)正確的主業(yè)定位是密不可分的。
隨著主業(yè)定位的日益明確,其戰(zhàn)略目標也逐步確立,那就是要成為世界知名企業(yè)。目前的實力和發(fā)展趨勢,確立這一戰(zhàn)略目標應(yīng)該說是有根據(jù)的。天安憑借雄厚的實力和良好的企業(yè)形象,囊括了國家創(chuàng)新型試點企業(yè)、中國馳名商標,中國名牌及國家免檢等一系列“國字號”殊榮,目標定位為國際一流水平的投資達9億元的天安電工城不久也將拔地而起。由此可見天安在制定戰(zhàn)略目標上的務(wù)實態(tài)度。這種務(wù)實態(tài)度在其戰(zhàn)略目標的形成過程中得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。天安創(chuàng)始人蔣保民最初的目標并不是要成為世界知名企業(yè),而只是要帶領(lǐng)職工擺脫貧困,過上富裕的生活。隨著事業(yè)的成功,他的目標不斷升華。先是確立了在國內(nèi)電氣市場爭份額的目標,以后又樹立起了“賺洋錢為榮”的雄心壯志,再后來就樹立起要把企業(yè)辦成世界知名企業(yè)的宏偉目標。目標的每一次轉(zhuǎn)換,都是因為實力有了一個新的增強,都是因為條件有了進一步的成熟,外部環(huán)境有了進一步的改善。我們認為,只有在這種情況下,企業(yè)制定出來的戰(zhàn)略目標才可能是切合實際的,也才可能是科學(xué)的。
為了實現(xiàn)上述宏偉目標,企業(yè)的保證體系也是非常完善的。在人力資源的開發(fā)上,天安用了很大的精力致力于改造職工的工作,不厭其煩地加強對職工的思想政治工作,要求企業(yè)樹立時間觀念,質(zhì)量觀念和組織觀念,并最終把他們改造為合格的現(xiàn)代企業(yè)員工。同時廣泛招聘各方人才,現(xiàn)在工作,生活于天安集團的大學(xué)生已近千人。天安還提出要把人力資源作為資本來經(jīng)營的思想,體現(xiàn)了他對人才重視程度的不斷提高。在營銷策略上,天安長期堅持“鞏固國內(nèi)市場,開發(fā)國際市場”的原則,始終保持在國內(nèi)電氣設(shè)備市場上領(lǐng)先和出口創(chuàng)匯年年遞增的地位。在技術(shù)創(chuàng)新上,實施了“高起點投入、高精尖設(shè)備、高層次人才、高檔次產(chǎn)品”的“四高”政策。在組織上構(gòu)建了大集團戰(zhàn)略、小核算體系的企業(yè)構(gòu)架,保證了整個集團能做到大而活,大而強。企業(yè)文化建設(shè)上,天安倡導(dǎo)的“居安思危,搏擊奮進”、“在工作細節(jié)中創(chuàng)新,在創(chuàng)新思維中工作”和“質(zhì)量就是人品”的企業(yè)精神、工作方法和行動指南已成為天安文化的一個重要組成部分。
正因為有了以上這些切實有效的措施,才使天安集團的戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)有了一個現(xiàn)實、可靠的保證體系。天安集團之所以能做到長盛不衰,是戰(zhàn)略決定成敗的完美體現(xiàn)。