盤(pán)點(diǎn)２００７化妝品專(zhuān)賣(mài)店渠道之變

回首過(guò)去一年的化妝品專(zhuān)賣(mài)店渠道，眾多化妝品企業(yè)在目睹嬌蘭佳人、自然堂、歐詩(shī)漫等品牌在專(zhuān)賣(mài)店的崛起后，紛紛積極投入了到了這場(chǎng)爭(zhēng)奪中，把2007年的化妝品專(zhuān)賣(mài)店炒得熱火朝天。

2007年，化妝品專(zhuān)賣(mài)店渠道的火熱絲毫沒(méi)有降溫。在專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)了多年的老板們，從來(lái)沒(méi)有像今天這樣揚(yáng)眉吐氣過(guò)。經(jīng)過(guò)一路高歌的突飛猛進(jìn)后，2007年的化妝品專(zhuān)賣(mài)店渠道經(jīng)歷了巨大的變化。

總結(jié)篇：發(fā)展勢(shì)頭迅猛的新興渠道

進(jìn)入門(mén)檻進(jìn)一步提高

化妝品專(zhuān)賣(mài)店門(mén)檻提高，最直觀(guān)地體現(xiàn)在終端的經(jīng)營(yíng)者身上。談到現(xiàn)在的專(zhuān)賣(mài)店老板，業(yè)內(nèi)人士特別是營(yíng)銷(xiāo)代表最有同感。大家一致認(rèn)為現(xiàn)在專(zhuān)賣(mài)店老板的牛氣程度比以前大型商場(chǎng)的管理人員有過(guò)之而無(wú)不及。現(xiàn)在市場(chǎng)上的品牌太多，使得專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)者可選擇的余地非常大，而眾多廠(chǎng)家對(duì)這一渠道的重視、獻(xiàn)媚也在一定程度上抬高了專(zhuān)賣(mài)店的進(jìn)入門(mén)檻。過(guò)去依靠低折扣來(lái)吸引專(zhuān)賣(mài)店合作的時(shí)代已經(jīng)成為過(guò)去時(shí)，專(zhuān)賣(mài)店老板選擇品牌時(shí)更加慎重和理性，廠(chǎng)家的營(yíng)銷(xiāo)思維和操作模式、品牌的影響力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理性、能否給予經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)以及售后服務(wù)等，都成為專(zhuān)賣(mài)店老板選擇品牌的重要考慮因素。而一些實(shí)力尚小、不太成熟的品牌和企業(yè)因?yàn)殡y以達(dá)到上述條件，自然就被排擠出這一渠道。

生存環(huán)境得以?xún)?yōu)化

就2007年市場(chǎng)的整體發(fā)展?fàn)顩r看，化妝品專(zhuān)賣(mài)店渠道現(xiàn)有的生存狀況已經(jīng)有了明顯改善。由于品牌結(jié)構(gòu)和層次的豐富，化妝品專(zhuān)賣(mài)店的公信力、品質(zhì)得到較大提高，消費(fèi)者對(duì)化妝品專(zhuān)賣(mài)店的認(rèn)可度、忠誠(chéng)度、信任度也有了極大提升。特別是在二三級(jí)市場(chǎng)，由于商超等傳統(tǒng)的商業(yè)業(yè)態(tài)不算發(fā)達(dá)，消費(fèi)者的品牌意識(shí)相對(duì)較弱，化妝品專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展獲得了較大空間，形成了與化妝品專(zhuān)賣(mài)店市場(chǎng)定位比較吻合的消費(fèi)群體。化妝品專(zhuān)賣(mài)店在銷(xiāo)售渠道上的優(yōu)勢(shì)也逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，使消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為發(fā)生轉(zhuǎn)移。市場(chǎng)逐漸呈現(xiàn)出商場(chǎng)、超市、化妝品專(zhuān)賣(mài)店三足鼎立的局面，從而使得專(zhuān)賣(mài)店生存的環(huán)境得到了很大程度的優(yōu)化。

多種角色進(jìn)入，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇

專(zhuān)賣(mài)店的興起引來(lái)眾多的市場(chǎng)角色進(jìn)入，首當(dāng)其沖的便是傳統(tǒng)的代理商，在渠道扁平化、利潤(rùn)空間下降、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，依靠自己掌握的資源優(yōu)勢(shì)，許多代理商開(kāi)始轉(zhuǎn)型嘗試做終端。而一些廠(chǎng)家在嘗到專(zhuān)賣(mài)店的甜頭，并看到專(zhuān)賣(mài)店爆發(fā)出的潛力后，也蜂擁而上，進(jìn)入到專(zhuān)賣(mài)店渠道。原有的專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)者在獲得了一定的發(fā)展后，面臨著市場(chǎng)被瓜分的危險(xiǎn)，為了保住自己的市場(chǎng)份額，避免被動(dòng)，紛紛引入連鎖經(jīng)營(yíng)模式，開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的“圈地”運(yùn)動(dòng)，加快了在本地的布點(diǎn)，掀起了開(kāi)店的高潮，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。

品牌化和連鎖化的趨勢(shì)愈加明顯

由于數(shù)量的增加，競(jìng)爭(zhēng)的加劇，化妝品專(zhuān)賣(mài)店渠道正在面臨新的洗牌，從普通的單體專(zhuān)賣(mài)店向品牌專(zhuān)賣(mài)店和連鎖專(zhuān)賣(mài)店轉(zhuǎn)變。規(guī)模較大、網(wǎng)絡(luò)健全的大型化妝品專(zhuān)賣(mài)店將毫無(wú)懸念地?cái)D占單體化妝品專(zhuān)賣(mài)店的生存發(fā)展空間，大魚(yú)吃小魚(yú)的現(xiàn)象將會(huì)不斷上演，品牌觀(guān)念的實(shí)施也會(huì)納入專(zhuān)賣(mài)店老板的日程。在這其中，廠(chǎng)家扮演了重要的角色，一些有實(shí)力的企業(yè)開(kāi)始以整店輸出的方式發(fā)展連鎖專(zhuān)賣(mài)店，還有一些企業(yè)采取加盟方式推出獨(dú)家品牌的專(zhuān)賣(mài)店，而嬌蘭佳人的萬(wàn)店大聯(lián)盟計(jì)劃就是其中的代表典范。可以預(yù)見(jiàn)，沒(méi)有品牌和連鎖的專(zhuān)賣(mài)店將在以后的市場(chǎng)上舉步維艱，而連鎖和品牌專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展將會(huì)更加迅猛。除去廠(chǎng)家直營(yíng)之外，如今在各地都出現(xiàn)了相對(duì)加大的區(qū)域性專(zhuān)賣(mài)店連鎖。比如在山東，就有荷澤的三信洗化、濟(jì)寧的伊莎愛(ài)點(diǎn)化妝品連鎖店、濟(jì)南的雅琳洗化超市、膠東的啟美和開(kāi)美化妝品專(zhuān)賣(mài)連鎖、濰坊的潤(rùn)沙奈爾日化專(zhuān)賣(mài)等，其中不乏年銷(xiāo)售額過(guò)億的大型連鎖專(zhuān)賣(mài)店。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，如南京的百分女人化妝品專(zhuān)賣(mài)店目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了跨地域發(fā)展，囊括了山東、江蘇、安徽、河北、四川等地，四川瀘州金甲企業(yè)已經(jīng)把網(wǎng)絡(luò)拓展到了云南、貴州等省區(qū)。可見(jiàn)跨區(qū)域連鎖已經(jīng)表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，不難想象，在不久的將來(lái)，美容市場(chǎng)也會(huì)出現(xiàn)像家電業(yè)的“國(guó)美”、“蘇寧”那樣的連鎖銷(xiāo)售巨頭。

展望篇：未來(lái)仍將面臨巨大挑戰(zhàn)

專(zhuān)賣(mài)店發(fā)展勢(shì)頭不可輕視，但作為新興的化妝品銷(xiāo)售渠道，它不可避免地存在著諸多不足：

店面形象相對(duì)差。比起一些高端的商場(chǎng)，大多數(shù)專(zhuān)賣(mài)店的形象要差很多，多年以來(lái)一直擺脫不了雜貨鋪的影子，使得一些高端化妝品顧客不屑到專(zhuān)賣(mài)店來(lái)購(gòu)物，大品牌也不愿“屈尊”上專(zhuān)賣(mài)店柜臺(tái)。隨著專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展和完善，2007年這一現(xiàn)象得到了緩解，但在短期內(nèi)不會(huì)有太大改善。

經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)參差不齊。這個(gè)行業(yè)只需較少的資金就可以進(jìn)入，對(duì)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)驗(yàn)的要求也不高，所以很多人都想進(jìn)來(lái)淘金，造成了行業(yè)魚(yú)龍混雜的局面。有的業(yè)者不法經(jīng)營(yíng)，有的販賣(mài)假貨，還有的服務(wù)較差，諸多問(wèn)題使得專(zhuān)賣(mài)店整體聲譽(yù)受損，對(duì)這個(gè)渠道產(chǎn)生了不好的影響。但市場(chǎng)是無(wú)情的，大浪淘沙，守信用、重服務(wù)、受到消費(fèi)者認(rèn)可的經(jīng)營(yíng)者最終才會(huì)成功。

專(zhuān)賣(mài)店渠道受沖擊。隨著市場(chǎng)的不斷成熟，一些新的銷(xiāo)售渠道正著蠶食傳統(tǒng)渠道，直銷(xiāo)方式最為常見(jiàn)，它成就了安利、雅芳、玫琳凱等企業(yè)的輝煌，這一渠道將帶走大批顧客。電子商務(wù)的興起速度驚人，淘寶網(wǎng)在短短2年半時(shí)間里，銷(xiāo)售額就超過(guò)了零售巨頭沃爾瑪在中國(guó)的零售額。可以預(yù)見(jiàn)，隨著網(wǎng)民數(shù)量的增加和新的消費(fèi)群體的個(gè)性化，這一渠道的影響對(duì)每一種店面式的傳統(tǒng)銷(xiāo)售都是巨大的，化妝品專(zhuān)賣(mài)店也不例外。除了這些新興渠道外，一些傳統(tǒng)渠道也想擠占一塊市場(chǎng)，如藥店以及婚紗影樓等渠道開(kāi)始涉足化妝品銷(xiāo)售，對(duì)專(zhuān)賣(mài)店發(fā)展也會(huì)產(chǎn)生影響。