上海：理性消費(fèi)培育出的規(guī)范市場(chǎng)

很多人喜歡傳說(shuō)中的上海，即使他從來(lái)沒(méi)有去過(guò)。上海女人的氣質(zhì)在其穿著上一覽無(wú)余，洶涌的人潮里你很少會(huì)發(fā)現(xiàn)穿著同樣服飾的兩個(gè)女人，而這個(gè)美麗的城市自然少不了美容美發(fā)業(yè)的助興。據(jù)最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，上海目前已擁有專業(yè)美容美發(fā)機(jī)構(gòu)1.2萬(wàn)多家，從業(yè)人員約10萬(wàn)人。按照上海1300萬(wàn)戶籍人口計(jì)算，平均每1000個(gè)上海人就擁有一家美容美發(fā)店。

近年來(lái)，上海良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境為美容化妝品業(yè)的發(fā)展提供了良好的土壤，國(guó)際知名化妝品企業(yè)的相繼進(jìn)入給上海市場(chǎng)帶來(lái)了先進(jìn)的技術(shù)和理念，同時(shí)也為上海培養(yǎng)出了大批化妝品專業(yè)人才。然而盡管如此，上海地區(qū)美容人才市場(chǎng)仍然處于供小于求的狀況。為了滿足人才需求量不斷上升的需要，上海本土美容職業(yè)培訓(xùn)風(fēng)生水起，各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不斷增加，培訓(xùn)內(nèi)容日臻豐富，已經(jīng)形成了初步的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。但因?yàn)樯鐣?huì)大眾尚未全部消除對(duì)美容美發(fā)業(yè)的偏見(jiàn)，所以在上海，美容行業(yè)對(duì)優(yōu)秀的年輕人仍缺乏足夠的吸引力。雖然近年來(lái)有一部分大學(xué)生看到了美容行業(yè)的發(fā)展前景加入到這個(gè)行列，但畢竟是杯水車薪。

上海美容化妝品市場(chǎng)從起步伊始就涇渭分明地形成了專業(yè)線和日化線，不過(guò)相對(duì)國(guó)內(nèi)其他地區(qū)而言，上海市場(chǎng)更加趨于規(guī)范和理性。對(duì)產(chǎn)品功效和售后服務(wù)的要求很高。因?yàn)樯虾５南M(fèi)者非常冷靜和理智。曾在全國(guó)專業(yè)線市場(chǎng)風(fēng)靡的概念營(yíng)銷、會(huì)議營(yíng)銷、旅游營(yíng)銷等營(yíng)銷手段往往在他們面前顯得蒼白無(wú)力而且短命。那些靠忽悠顧客來(lái)圈錢(qián)的企業(yè)在上海不僅難以生存，更受到政府管理部門(mén)的嚴(yán)格監(jiān)管。

曾有業(yè)內(nèi)資深人士說(shuō)過(guò)：在上海市場(chǎng)只要你遵守游戲規(guī)則，憑借實(shí)力，一定能找到成功的機(jī)會(huì)。這個(gè)游戲規(guī)則就是上海市場(chǎng)多年來(lái)形成的規(guī)范模式和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。眾所周知，專業(yè)線市場(chǎng)產(chǎn)品眾多，難免魚(yú)目混珠，上海美容化妝品代理商往往在選擇產(chǎn)品時(shí)練就了一雙火眼金睛，對(duì)于那些品質(zhì)和服務(wù)難以保障的產(chǎn)品，都是敬而遠(yuǎn)之。上海這個(gè)藏龍臥虎的地方具有一定實(shí)力的代理商很多，但不張揚(yáng)卻是他們的一個(gè)共同特點(diǎn)。精于算計(jì)的上海代理商講究穩(wěn)扎穩(wěn)打，對(duì)于產(chǎn)品的銷售不會(huì)急功近利也不會(huì)盲目冒進(jìn)，他們會(huì)看準(zhǔn)了再狠、準(zhǔn)、快地出手；走在時(shí)尚前沿的上海消費(fèi)者也具有這樣的特性，他們不會(huì)輕易相信某個(gè)產(chǎn)品或技術(shù)，而如果一旦認(rèn)可，這些愛(ài)美的上海女性則決不會(huì)吝嗇把錢(qián)花在“面子”工程上。

由于上海市場(chǎng)的地理特性，加之海派文化的影響，上海愛(ài)美人士往往比較注重綜合美感，護(hù)膚嫩膚、美白保濕、減肥美體一直是比較受歡迎的美容項(xiàng)目。但對(duì)于功效型的美容產(chǎn)品，上海消費(fèi)者選擇時(shí)相當(dāng)謹(jǐn)慎。如果企業(yè)想在這個(gè)市場(chǎng)推廣類似的產(chǎn)品或項(xiàng)目，必須有足夠的品牌實(shí)力和品質(zhì)保證才行。