賣“格子”妙招實(shí)現(xiàn)淘金夢

兩年前，英國一個(gè)叫亞歷克斯·圖的小伙子因在自己網(wǎng)站上叫賣“格子”而風(fēng)靡全球。上海女孩莫小言從中得到啟發(fā)，將“格子”從虛擬空間“搬”到實(shí)體店鋪，然后分租出去，一時(shí)間成為上海最新穎、最流行的創(chuàng)業(yè)方式。在“格主”們實(shí)現(xiàn)賺錢的愿望時(shí)，莫小言也實(shí)現(xiàn)了自己的淘金夢。

1983年，莫小言出生在上海一個(gè)并不富裕的家庭。2006年大學(xué)畢業(yè)時(shí)，她跟其他充滿夢想的女孩一樣，想盡早穿上漂亮的衣服，用上高檔的化妝品，擁有一套屬于自己的小房子……由于莫小言畢業(yè)的學(xué)校不是名牌，專業(yè)也不緊俏，折騰了一個(gè)多月。結(jié)果還真應(yīng)了“畢業(yè)就失業(yè)”那句話。

夢想與現(xiàn)實(shí)的巨大落差，讓莫小言多少有些沮喪。這時(shí)，男友打來安慰的電話，建議她在網(wǎng)上去找找有沒有合適的機(jī)會(huì)。晚上，莫小言漫不經(jīng)心地在網(wǎng)上瀏覽著，突然，一則“另類致富”的信息引起了她的注意：2005年8月，一名叫Alex的英國大學(xué)生建立了一個(gè)名叫“百萬首頁”的網(wǎng)站，然后將這個(gè)網(wǎng)站的首頁平均分成1萬份，每一份只是一個(gè)小格子，他將每個(gè)格子以100美元對外出售。買家可以在自己購買的格子中隨意放任何東西，包括自己網(wǎng)站的LOGO、名字、鏈接等。很快，一萬個(gè)格子銷售一空，Alex搖身一變成為百萬富翁。

原來賺錢可以這么容易!自己能不能從中得到一些啟示呢?建一個(gè)中文版的格子網(wǎng)?俗話說，跟風(fēng)者必死，再說莫小言也不懂這方面的技術(shù)。突然，一個(gè)新奇的想法在她腦海里浮現(xiàn)了出來：我可以把“小格子”搬到實(shí)體店鋪中來經(jīng)營啊!莫小言立即撥通了男友的電話，興奮地把這一想法告訴了他。男友有些不明白，莫小言解釋道：“現(xiàn)在市面上的店鋪，都只是賣自己的東西。如果我租一個(gè)門市，將鋪面分割成若干個(gè)小格子，然后將它們分租給別人，租戶再利用這些空格子愛賣什么賣什么，我負(fù)責(zé)替他們看管、銷售。”男友有些遲疑，“想法倒是很新鮮，可這行得通嗎?…商場不也是把偌大的空間分割開來出租給每一個(gè)攤主嗎?只不過我出租的空間小巧罷了，可我的優(yōu)勢在于租金便宜啊。反正我也沒找到工作，我覺得這個(gè)點(diǎn)子值得一試。”男友覺得莫小言舉的例子很有說服力，遂同意了她開格子店的決定。

由于這是一個(gè)全新的點(diǎn)子，沒有任何經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，一切得靠自己摸索。首先，莫小言對“格子店”進(jìn)行了定位：它的出租對象應(yīng)該是跟自己一樣有著致富夢想，但因缺乏資金或時(shí)間而開不起一個(gè)實(shí)體店鋪的年輕人。受格子大小的限制，銷售的產(chǎn)品應(yīng)以新、奇、特小產(chǎn)品為主，顯然，顧客目標(biāo)應(yīng)瞄準(zhǔn)追逐潮流的白領(lǐng)一族。莫小言越想越覺得可行，于是連原本計(jì)劃的市場調(diào)查這一程序也省去了，直接開始籌款尋找門面。經(jīng)過考察、對比，莫小言最終在有“都市生活的櫥窗”之稱的購物大街租下了一個(gè)門面。這里的房租雖然較貴，但分?jǐn)偟矫恳粋€(gè)格子上實(shí)際上并不算貴。

店鋪裝潢時(shí)，為了顯得整潔、有序，莫小言將格子的規(guī)格統(tǒng)一為40×30×25cm，用透明玻璃割開，看上去小巧別致，三面墻共計(jì)320個(gè)格子。為了方便“格主”存放貨物，在店鋪的里屋還特地設(shè)計(jì)了儲(chǔ)物室。與此同時(shí)，她馬不停蹄地辦理開店所需要的各類手續(xù)，準(zhǔn)備好好在商海博一博!

開業(yè)前夕，莫小言在同城BBS上發(fā)布了題為《我的店鋪你做主，100元也能做老板》的招租信息：“你是否因缺乏本錢而將創(chuàng)業(yè)的夢想擱淺于心底?你是否因缺乏精力而無暇兼顧工作之外的小生意?現(xiàn)有這樣一家店鋪，它地處最繁華的購物大街，鋪面被分割成了許許多多的小格子，根據(jù)位置的不同，你每月只需付100—400元租金，即可以在格子里擺放任何小商品讓店主替你銷售，不需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，不需要時(shí)刻操心，甚至不需要多花時(shí)間，自己便可坐收‘漁利’……”

此帖一出，立即在論壇中引起強(qiáng)烈反響，大家紛紛跟帖稱贊：“有創(chuàng)意!……高，實(shí)在是高!”……發(fā)帖不到一刻鐘，便有人打來了電話。對方稱，她在購物大街附近的一家日企上班，一直想開一家日本小玩偶專賣店，但高額的房租風(fēng)險(xiǎn)讓她一直不敢行動(dòng)，看到莫小言的帖子后，心中藏匿已久的愿望再次活躍起來，“花300塊錢就可以把東西擺進(jìn)購物大街啊，真劃算!我預(yù)定一個(gè)格子，要最好的位置!”

電話剛掛，一位先生又打來了電話。他告訴莫小言，他從去年開始便利用工作之余推銷一種針對年輕情侶的“同心鎖”，他本想借此機(jī)會(huì)改善一下自身的經(jīng)濟(jì)狀況，但因缺乏時(shí)間，業(yè)務(wù)一直沒有起色。看到格子店的創(chuàng)意后，立即來了興趣，“花一兩百元就可以開個(gè)‘店中店’，還能省去照管的麻煩，真不錯(cuò)!”結(jié)果這位先生預(yù)定了兩個(gè)價(jià)格為180元的格子，他打算一個(gè)格子用來放產(chǎn)品，另一個(gè)格子用來放產(chǎn)品的專利證書，以吸引更多人購買、加盟。

接著，莫小言接到了第三個(gè)、第四個(gè)電話……短短三天，300個(gè)格子便預(yù)定出了近四分之一，也就是說，她的店鋪開沒有正式開張，便有近兩萬元的進(jìn)帳，差不多夠整個(gè)店鋪的兩個(gè)月房租了。初戰(zhàn)小捷讓莫小言開心不已。

接下來，租戶們紛紛將產(chǎn)品放進(jìn)了各自的格子。在如何吸引顧客注意力、如何更好地引發(fā)顧客的消費(fèi)欲望等細(xì)節(jié)上，他們擁有自己的布置權(quán)。擺放好之后，店里的東西可謂是琳瑯滿目、五花八門：有風(fēng)情萬種的帽子，有嫵媚動(dòng)人的小洋人玩具，有時(shí)尚精致的腕表，有造型奇特的打火機(jī)……

一切準(zhǔn)備妥當(dāng)后，2006年9月8日，莫小言的格子店正式開張了。一些顧客走進(jìn)格子店，挑這選那，還不時(shí)發(fā)出淘到寶貝的驚喜之聲。一位戴墨鏡的小姐納悶地問道：“你到底是賣什么的啊，怎么什么東西都有?”莫小言笑了，故意賣了一個(gè)小小的關(guān)子：“我是這家店的老板，但這些東西都不是我賣的。”她感到很驚訝，“你是這里的老板，東西怎么可能不是你賣的?”莫小言解釋道：“我將這里的空格子出租給需要賣東西的人，然后幫他們照管、銷售，每隔一段時(shí)間，“格主”只需要到我這兒補(bǔ)貨、拿銷售款就可以了。現(xiàn)在還有一些空格子，如果你感興趣的話，不妨租一個(gè)當(dāng)翹腳老板。沒想到，莫小言真的把她說動(dòng)心了，她決定先租一個(gè)月試試。第二天，她便將一款九成新的LV包放進(jìn)了格子，并向莫小言交代了底價(jià)。

不到一周的時(shí)間，這款Lv包便出手了。當(dāng)莫小言打電話叫她來拿錢時(shí)，她滿面春風(fēng)，“想不到這么快就賣出去了，而且還不用我親自交易，太方便了。”接著，她又將一個(gè)從巴塞羅那買回來的手工藝品放進(jìn)了空格里。

國慶節(jié)期間，三個(gè)年輕小伙子來到格子店，向莫小言打聽工藝品的銷售情況。細(xì)細(xì)一問，原來他們是美術(shù)學(xué)院的學(xué)生，他們懷著創(chuàng)業(yè)的愿望，一直想將原創(chuàng)手工藝品轉(zhuǎn)化為商品，但因擔(dān)心市場風(fēng)險(xiǎn)而遲遲不敢開專賣店。莫小言告訴他們：“我也是剛畢業(yè)的，知道你們的不易，我建議你們?nèi)齻€(gè)先合租一個(gè)格子放幾件得意的作品試試看，平攤下來也就三四十元錢，就當(dāng)少吃一頓肯德基……”三個(gè)學(xué)生覺得有道理，遂合租了一個(gè)價(jià)格為120元的格子。

就這樣，憑著格子店的獨(dú)特魅力和莫小言的伶牙俐齒，巧妙地挖掘到一大批租戶。到10月底，我的格子一個(gè)不剩地全租出去了。一算帳，乖乖，一個(gè)月的租金加起來居然有5萬多元!

按理講，莫小言的正經(jīng)生意是出租格子，而銷售產(chǎn)品，則是她替人免費(fèi)“打工”，至于賣得好與不好，似乎跟她無關(guān)。但莫小言認(rèn)為：只有“格主”的產(chǎn)品賣得好，自己的格子才能租得俏，一旦銷售不力，“唇亡則齒寒”。

因此在租后服務(wù)上，莫小言一點(diǎn)也不敢怠慢。首先，她聘請了兩名機(jī)靈的女孩專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品的介紹和推銷，爭取在顧客咨詢過程中提高“成交量”，她設(shè)置了一份統(tǒng)計(jì)表，將每一個(gè)格子的銷售的數(shù)量、金額、對象、具體時(shí)間等詳盡信息都紀(jì)錄了下來，以便“格主”調(diào)整產(chǎn)品或價(jià)格。同時(shí)，她每天還要對格子里的寶貝們進(jìn)行簡單保養(yǎng)，比如給腕表擦擦灰塵，給古籍圖書壓壓卷角，將散亂的小掛件重新擺放整齊，給小盆景“喂”營養(yǎng)液……這些細(xì)致入微的服務(wù)，讓顧客和“格主”都感到非常滿意。

慢慢的，莫小言發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新現(xiàn)象：到格子店買衣服的顧客特別多，有的格子一天能賣出好幾十件。她感到很納悶，是什么招數(shù)讓一個(gè)小格子比一些大店鋪的生意還好?一天，莫小言忍不住好奇向一位賣衣服的“格主”打聽，對方笑瞇瞇地告訴她：“是這樣，我在淘寶網(wǎng)上開了一家服裝店，之前由于無法試穿，成交量很小，換貨量卻很大。在你這兒租下三個(gè)格子后，我在網(wǎng)店上公布了格子店的地址和我的格子編號(hào)，讓需要試穿的顧客直接到你這兒來就可以了，結(jié)果銷量大增。在你這直接付款提貨的只是一部分，還有一些顧客試穿后，回頭在網(wǎng)上付款、通過快遞收貨。”

原來格子還可以這樣利用!莫小言注意到，同時(shí)在網(wǎng)上開店的“格主”還不少。一天，她從一則新聞報(bào)道中得知：網(wǎng)購顧客對快遞公司的投訴率居高不下，或是產(chǎn)品有損害，或是不能按時(shí)送達(dá)，或是產(chǎn)品無端丟失……莫小言靈機(jī)一動(dòng)，向開網(wǎng)店的“格主”提出建議：為了方便和保險(xiǎn)起見，何不讓顧客在網(wǎng)上付款后，直接憑身份證和取貨密碼到我這兒取貨?這樣一來，不僅可以當(dāng)面驗(yàn)貨，還可以省下快遞費(fèi)。“格主”對此大加贊賞，很快，莫小言的格子店便成了網(wǎng)購交易的中轉(zhuǎn)站，每日顧客盈門。

盡管莫小言服務(wù)周到，但還是出現(xiàn)了一些問題。2007年3月的一天，一位美女氣勢洶洶地來到格子店，“瞧，這是我在你這兒買的珍珠項(xiàng)鏈，才戴了半個(gè)月就掉色了，這根本就是一條假項(xiàng)鏈!”當(dāng)莫小言撥打電話向“格主”反映情況時(shí)，對方一聽出事了，立即掛掉了電話，并關(guān)了機(jī)。為了維護(hù)店鋪的整體信譽(yù)，莫小言只好自掏腰包，向這位顧客賠償了2000元。

經(jīng)歷這件事后，莫小言對租戶要求更嚴(yán)了，不僅留下他們的詳細(xì)地址、身份證復(fù)印件，對產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格“把關(guān)”，而且主動(dòng)要求工商部門對格子店進(jìn)行突擊檢查，從源頭上杜絕了水貨、假貨。這個(gè)制度執(zhí)行之初，店里空出了一些格子，并且引發(fā)了部分老租戶的不滿：“你只管收取租金，管那么多干嗎?”莫小言告訴他們：“我這是為顧客著想，也是為你們好。你想想，顧客一旦在這兒買到假貨，下次還敢來嗎?做生意，就要誠信為本嘛。”

為了從法律層面上來保護(hù)“格主”、顧客和自己的利益，從2007年7月1日起，莫小言還特地跟每一位“格主”簽訂了《格子出租合約》，將租價(jià)、租期、賬目結(jié)算、每天的營業(yè)時(shí)間段、售后服務(wù)、對顧客的賠償?shù)纫幌盗锌赡芤鸺m紛的問題都作了詳細(xì)的規(guī)定和說明。界定了責(zé)任與權(quán)利后，她對店鋪的管理變得更加輕松。前不久，莫小言趁熱打鐵，在浦東新開了一家格子店，不僅裝修得更為豪華，而且還設(shè)計(jì)了多種形狀、多種規(guī)格的格子供租戶選擇。

如今，莫小言的兩個(gè)店鋪的出租率都穩(wěn)定在95％以上，店里飾品、工藝品、化妝品、服裝、鞋子、玩具、美容保養(yǎng)品等應(yīng)有盡有，不少格子上還貼著“人氣商品”、“格主推薦”、“DIY原創(chuàng)”等標(biāo)簽。

“100多元，就能實(shí)現(xiàn)我的創(chuàng)業(yè)夢。”一位“格主”對莫小言感激地說道。原來小小的格子，不單實(shí)現(xiàn)了莫小言的創(chuàng)業(yè)夢，也幫助好多人實(shí)現(xiàn)了自己的創(chuàng)業(yè)愿望呢。目前，莫小言正在申請購買奧運(yùn)會(huì)門票，希望到奧運(yùn)會(huì)開幕時(shí)，自己在賺到100萬的同時(shí)能親臨現(xiàn)場看奧運(yùn)比賽。羨慕吧?如果你所在的城市還沒有格子店，還等什么，趕緊開一家吧!

編輯朱小鈞