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企業(yè)中層主管 如何提升執(zhí)行力

2008-01-01 00:00:00孟盂革
大眾致富指南 2008年1期

在企業(yè)里,每一個老板、每一名管理人員都會對下屬有要求,無論這些要求是否明確、合理,這些要求與期望都會遭遇它們各自的結(jié)果;每一個企業(yè)都會有戰(zhàn)略目標(biāo),同樣地每一個目標(biāo)都會有最終的結(jié)果。這些老板、管理人員與企業(yè)必須共同面對的現(xiàn)實是:結(jié)果往往與目標(biāo)之間有很大的差距,或者說“沒有完成任務(wù)”“沒有達成目標(biāo)”,問題在哪里呢?答案是:這個企業(yè)沒有執(zhí)行力。

中層主管既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在決策層與基層之間的一堵墻。企業(yè)決策層對各種方案的認(rèn)可,需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施。如果企業(yè)全體中層隊伍的執(zhí)行力很弱,與決策方案無法相匹配,那么企業(yè)的各種方案是無法成功實施的。

中層主管不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者,都必須通過別人來完成任務(wù)。要做個“服眾”的主管,就要提升自己的執(zhí)行力,而作為企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該有意識地培養(yǎng)和提升主管的以下八項能力:

一、領(lǐng)悟能力

做任何一件事以前,一定要先弄清楚上司希望你怎么做,然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向,這一點很重要,千萬不要一知半解就開始埋頭苦干,到頭來力沒少出、活沒少干,但結(jié)果是事倍功半,甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事,勝過草率做十件事。

二、計劃能力

執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計劃,把各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表,一一分配部屬來承擔(dān),自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來的發(fā)展上,放在不斷理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的計劃上。在計劃的實施及檢討時,要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。

三、指揮能力

指揮部屬,首先要考量工作分配,要檢測部屬與工作的對應(yīng)關(guān)系,也要考慮指揮的方式,語氣不好或是目標(biāo)不明確,都是不好的指揮。而好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿,而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術(shù),是部屬能夠自我指揮。

四、監(jiān)控能力

監(jiān)控就是追蹤考核,確保目標(biāo)達到、計劃落實。雖然談到控制會令人產(chǎn)生不舒服的感覺,然而企業(yè)的經(jīng)營有其十分現(xiàn)實的一面,有些事情不及時加以監(jiān)控,就會給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是,監(jiān)控若是操之過急或是力度不足,同樣會產(chǎn)生反作用:監(jiān)控過嚴(yán)使部屬口服心不服,監(jiān)控不力則可能現(xiàn)場的工作紀(jì)律也難以維持。

五、協(xié)調(diào)能力

任何工作,如能照上述所說的要求,制定完善的計劃、再下達適當(dāng)?shù)拿睢⒉扇”匾目刂疲ぷ骼響?yīng)順利完成,但事實上,主管的大部分時間都必須花在協(xié)調(diào)工作上。協(xié)調(diào)包括內(nèi)部上下級、部門與部門之間的共識協(xié)調(diào),也包括工作與生活之間的利益協(xié)調(diào),任何一方協(xié)調(diào)不好都會影響執(zhí)行計劃的完成。

六、授權(quán)能力

任何人的能力都是有限的,作為高級主管不能象業(yè)務(wù)員那樣事事親力親為,而要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長,給自己機會,更要為下屬的成長創(chuàng)造機會。部屬是自己的一面鏡子,也是延伸自己智力和能力的載體,要賦予下屬責(zé)、權(quán)、利,下屬才會有做事的責(zé)任感和成就感,成就下屬,就是成就自己。

七、判斷能力

判斷對于一個主管來說非常重要,企業(yè)經(jīng)營錯綜復(fù)雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈、因果關(guān)系,從而找到問題的真正癥結(jié)所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機為轉(zhuǎn)機,最后變成良機。

八、創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是衡量一個人、一個企業(yè)是否有核心競爭能力的重要標(biāo)志。要提高執(zhí)行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識,這就需要不斷地學(xué)習(xí),而這種學(xué)習(xí)與大學(xué)里那種單純以掌握知識為主的學(xué)習(xí)是很不一樣的,它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程,要清楚創(chuàng)新無極限,唯有創(chuàng)新,才能生存。

企業(yè)是不斷發(fā)展的,不同階段、不同規(guī)模的企業(yè)所建立的管理體系也存在規(guī)模和復(fù)雜程度的不同,也就是說管理體系本身也是動態(tài)的、不斷發(fā)展的,需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、決策人員、管理人員不斷地審視自己的管理體系是否與企業(yè)發(fā)展規(guī)模相匹配,構(gòu)成企業(yè)執(zhí)行力的主要因素之間又是否相互匹配,不斷地調(diào)整企業(yè)管理思路并建立相應(yīng)的模式,這個過程實際上就是不斷“提高企業(yè)運作效率”的過程,也是打造企業(yè)執(zhí)行力文化的過程。

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