ＳＭＳ在遠(yuǎn)程英語(yǔ)學(xué)習(xí)中應(yīng)用的實(shí)證研究

【摘要】短信息服務(wù)（SMS）是我國(guó)目前最為普及的通信服務(wù)。本研究通過(guò)實(shí)證研究分析了英語(yǔ)短信息服務(wù)應(yīng)用于遠(yuǎn)程英語(yǔ)學(xué)習(xí)的具體情況，并對(duì)英語(yǔ)短信息服務(wù)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用效果進(jìn)行討論。

【關(guān)鍵詞】SMS；遠(yuǎn)程英語(yǔ)學(xué)習(xí)；應(yīng)用；效果

【中圖分類號(hào)】G434 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【論文編號(hào)】1009—8097 (2008) 03—0038—04

一 背景

據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)[1]，截至2006年3月底，我國(guó)手機(jī)用戶總數(shù)約為4.1億，位居世界第一，在成人中大中型城市手機(jī)普及率達(dá)到100％，小型城鎮(zhèn)和農(nóng)村的成人手機(jī)擁有率也超過(guò)了90％[2]。手機(jī)的普及使得越來(lái)越多的人可以利用移動(dòng)通信服務(wù)創(chuàng)設(shè)出的隨時(shí)隨地、個(gè)性化的學(xué)習(xí)環(huán)境。基于我國(guó)移動(dòng)通信技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)狀，手機(jī)短信息服務(wù)（SMS）在普及度、靈活性、成本等方面具有一定優(yōu)勢(shì)和實(shí)用性。

筆者于2006年1月以問(wèn)卷調(diào)查的形式對(duì)某高校網(wǎng)院學(xué)員進(jìn)行了“英語(yǔ)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀調(diào)查”，[3]通過(guò)本次調(diào)查了解現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)工程中學(xué)習(xí)者進(jìn)行遠(yuǎn)程英語(yǔ)學(xué)習(xí)的狀況，并對(duì)遠(yuǎn)程英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀做了如下分析：

1 遠(yuǎn)程英語(yǔ)學(xué)習(xí)者遇到的障礙主要有：缺少交流（占26％）、缺乏督促和約束力（占22％）、缺少時(shí)間（占22％）、缺少硬件條件（占18％）、計(jì)算機(jī)操作不熟（占10％）。其中有計(jì)算機(jī)硬件和使用上的困難的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者占28％，說(shuō)明這些學(xué)習(xí)者很難做到有效地使用網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院提供的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源。22％的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者表示缺少學(xué)習(xí)時(shí)間，另外還有22％表示在遠(yuǎn)程英語(yǔ)學(xué)習(xí)中缺乏督促和約束力，說(shuō)明這些學(xué)習(xí)者在處理工學(xué)矛盾上有困難，時(shí)空上的距離感不僅使得他們?nèi)鄙偌w的歸屬感同時(shí)也造成了他們語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境的缺失；

2 只有20.2％的學(xué)員能夠保證每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)英語(yǔ)，甚至有16.3％的學(xué)員表示根本沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)。由此可見(jiàn)，在遠(yuǎn)程英語(yǔ)學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者在自主學(xué)習(xí)的情況下，無(wú)法保證語(yǔ)言學(xué)習(xí)所必需的規(guī)律的、持續(xù)的學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)安排。

3 遠(yuǎn)程英語(yǔ)學(xué)習(xí)者目前在學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)主要是語(yǔ)法、閱讀、寫(xiě)作與聽(tīng)力。而閱讀和寫(xiě)作恰恰對(duì)成人學(xué)習(xí)者而言最為實(shí)用的語(yǔ)言能力；在“您目前最需要提高的是（）”的調(diào)查結(jié)果中，排在前三位的分別是：詞匯記憶、語(yǔ)法知識(shí)和閱讀能力。而詞匯和語(yǔ)法直接影響了閱讀的能力，因此對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)當(dāng)前最需要提高的是詞匯記憶和語(yǔ)法知識(shí)；

4 有20.9％的學(xué)員在遠(yuǎn)程英語(yǔ)學(xué)習(xí)中無(wú)法及時(shí)獲得輔導(dǎo)材料;

5 參加調(diào)查的遠(yuǎn)程英語(yǔ)學(xué)習(xí)者中有38％不能保障每天安排半小時(shí)以上的英語(yǔ)學(xué)習(xí)時(shí)間、48.8％沒(méi)有安排好自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度、43.4％不能把握學(xué)習(xí)中的重難點(diǎn)，并表示對(duì)自己的自主學(xué)習(xí)能力不滿意。

6 在“您通常進(jìn)行網(wǎng)上英語(yǔ)學(xué)習(xí)的地方有（ ）”的調(diào)查中顯示：遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者除了在家中，也經(jīng)常在工作單位學(xué)習(xí)，而在單位則主要是利用工作的點(diǎn)滴間隙時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。

二 分析

那么如何幫助成人學(xué)習(xí)者克服遠(yuǎn)程英語(yǔ)學(xué)習(xí)障礙，成為一個(gè)好的語(yǔ)言學(xué)習(xí)者呢？一個(gè)好的語(yǔ)言學(xué)習(xí)者必須是一個(gè)積極、主動(dòng)的學(xué)習(xí)者。如果學(xué)習(xí)者不愿意學(xué)或缺乏學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，教師再努力也是事倍功半。所以教師在教學(xué)實(shí)踐中應(yīng)有意識(shí)地把學(xué)習(xí)責(zé)任還給學(xué)習(xí)者，使他們不要過(guò)分地依賴教師，擔(dān)負(fù)起學(xué)習(xí)這項(xiàng)艱巨的任務(wù)，同時(shí)也要有完成這項(xiàng)任務(wù)的方法和策略，而教師則可在完成任務(wù)的方法和策略中發(fā)揮作用。李瑞芳、王瑞芝(2001) [4]認(rèn)為：“假定語(yǔ)言學(xué)習(xí)和語(yǔ)言運(yùn)用涉及到大量的記憶和練習(xí)，那么，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用一些方法和策略可以幫助記憶更牢固，運(yùn)用更靈活。因此，教師不僅要教給學(xué)習(xí)者知識(shí)(what)，還要教給學(xué)習(xí)者一些掌握知識(shí)的方法和策略(how)。” 有關(guān)調(diào)查顯示，目前我國(guó)普通高校大學(xué)習(xí)者的自主英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力普遍較低。[5]成人學(xué)習(xí)者由于長(zhǎng)期受應(yīng)試教育和傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差以及長(zhǎng)期脫離學(xué)習(xí)環(huán)境等原因，其自主學(xué)習(xí)英語(yǔ)的能力更不容樂(lè)觀。那么在遠(yuǎn)程英語(yǔ)教學(xué)中，要提高教學(xué)質(zhì)量，取得良好的教學(xué)效果，教師在教學(xué)中必須不斷地完善教學(xué)方法，注重教學(xué)程序的合理設(shè)置，培養(yǎng)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的自主英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力。

Krashen在第二語(yǔ)言習(xí)得研究中提出的“情感過(guò)濾假說(shuō)”理論[6]認(rèn)為：語(yǔ)言學(xué)習(xí)者并不吸收他們所接觸到的全部語(yǔ)言材料，他們的動(dòng)機(jī)、需要、態(tài)度和情感狀態(tài)把外界語(yǔ)言環(huán)境所輸入的某些部分篩選出去，并因此影響到語(yǔ)言學(xué)習(xí)的速度和質(zhì)量。在我國(guó)，傳統(tǒng)教育中學(xué)習(xí)者對(duì)教師的過(guò)分依賴使他們比外國(guó)的學(xué)習(xí)者更加注重情感的作用，良好的師生關(guān)系有時(shí)成為學(xué)習(xí)者成功的至關(guān)重要的因素，尤其對(duì)于處于獨(dú)立狀態(tài)的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者而言，情感狀態(tài)還不穩(wěn)定，積極的情感能創(chuàng)造有利于英語(yǔ)學(xué)習(xí)的心理狀態(tài)，而消極的情感則會(huì)影響學(xué)習(xí)潛能的正常發(fā)揮。

綜上所述，利用SMS培養(yǎng)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)能力和積極主動(dòng)的情感狀態(tài)同時(shí)增強(qiáng)教師在遠(yuǎn)程英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的主導(dǎo)作用是解決遠(yuǎn)程英語(yǔ)學(xué)習(xí)現(xiàn)存問(wèn)題的關(guān)鍵所在。本研究的目的是對(duì)SMS在遠(yuǎn)程英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用進(jìn)行實(shí)證研究，通過(guò)對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的分析了解英語(yǔ)SMS應(yīng)用的具體情況，并對(duì)英語(yǔ)SMS的設(shè)計(jì)和應(yīng)用效果進(jìn)行討論。

三 研究設(shè)計(jì)和方法

本研究選擇《大學(xué)英語(yǔ)精讀3》中Unit 4 Lady Hermits Who Are Down But Not Out做為本次實(shí)驗(yàn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。按照主講教師的教學(xué)安排，該單元的學(xué)習(xí)周期約為半個(gè)月，6個(gè)學(xué)時(shí)。按照大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)大綱的要求，學(xué)習(xí)者自學(xué)時(shí)間與教學(xué)時(shí)間的比例應(yīng)為2：1，即學(xué)習(xí)者自學(xué)時(shí)間為12個(gè)學(xué)時(shí)，本單元學(xué)習(xí)時(shí)間共計(jì)18個(gè)學(xué)時(shí)。為了在半個(gè)月內(nèi)完成既定的學(xué)習(xí)任務(wù)，達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)者平均每天需花費(fèi)1－1.5個(gè)學(xué)時(shí)用來(lái)學(xué)習(xí)大學(xué)英語(yǔ)精讀課程。根據(jù)本單元的學(xué)習(xí)內(nèi)容，將SMS內(nèi)容分為文化背景知識(shí)、知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)、擴(kuò)展知識(shí)、教學(xué)活動(dòng)信息、今日進(jìn)度和學(xué)習(xí)竅門(mén)等六個(gè)欄目。實(shí)驗(yàn)期間每天安排五個(gè)發(fā)送短信的時(shí)間段，即每日的 7：00-8：30 、8:30—12:00、12:00—15:00、15:00—17:00、17:00—20:00，在前四個(gè)時(shí)間點(diǎn)發(fā)送單詞、短語(yǔ)、語(yǔ)法等只需少量時(shí)間學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)；而在晚間時(shí)段，發(fā)送今日進(jìn)度和教學(xué)活動(dòng)信息，督促學(xué)習(xí)者利用相對(duì)集中的時(shí)間通過(guò)練習(xí)、討論等形式對(duì)白天的學(xué)習(xí)進(jìn)行系統(tǒng)的復(fù)習(xí)和梳理。學(xué)習(xí)者通過(guò)實(shí)驗(yàn)可以找到符合自己的最佳學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)時(shí)間。

為了對(duì)英語(yǔ)SMS的效果進(jìn)行驗(yàn)證，研究中采用單組前－后測(cè)和具有無(wú)處理對(duì)照組的后測(cè)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究模式。首先建立假設(shè)：在《大學(xué)英語(yǔ)精讀3》的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中，同樣的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)條件下，使用SMS會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生顯著差異。

實(shí)驗(yàn)的對(duì)象從某大學(xué)網(wǎng)院2006年春季學(xué)期選修了《大學(xué)英語(yǔ)精讀3》的學(xué)員中抽樣。2006年春季學(xué)期選修了《大學(xué)英語(yǔ)精讀3》的學(xué)員共有3000多人，其中登記了自己的手機(jī)號(hào)碼的有2056位學(xué)員。在這2056位學(xué)員中，根據(jù)其所在學(xué)習(xí)中心的地理位置，分為5個(gè)不同區(qū)域。每個(gè)區(qū)域的學(xué)員按照學(xué)號(hào)進(jìn)行排序，然后按照分層抽樣的原則，從中抽取30個(gè)樣本，由于部分學(xué)員登記的手機(jī)號(hào)碼有誤，除去這部分樣本，參與本次實(shí)驗(yàn)的共計(jì)134個(gè)有效樣本。

本部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)水平包括知識(shí)、理解、應(yīng)用、分析、綜合中的應(yīng)用和綜合兩個(gè)層次。從這兩個(gè)層次上進(jìn)行內(nèi)容及測(cè)試的設(shè)計(jì)，由同一名教師用同樣的手段實(shí)施教學(xué)。

在控制實(shí)驗(yàn)干擾變量方面，本實(shí)驗(yàn)為了避免測(cè)驗(yàn)動(dòng)機(jī)的作用，實(shí)驗(yàn)組的前測(cè)采用上學(xué)期《大學(xué)英語(yǔ)精讀 2》期末考試的卷面成績(jī)，而對(duì)對(duì)照組采用只有后測(cè)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。并且實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組的實(shí)驗(yàn)對(duì)象一直處于其所在的自然群體中，不讓其知曉自己是實(shí)驗(yàn)對(duì)象；由同一位教師實(shí)施教學(xué)，除了僅對(duì)實(shí)驗(yàn)組提供SMS外，其他完全相同。

按照學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)進(jìn)度，在將要學(xué)到《大學(xué)英語(yǔ)精讀3》unit 4 Lady Hermits Who Are Down But Not Out時(shí)介入實(shí)驗(yàn)。參與本實(shí)驗(yàn)研究的134名學(xué)員除了繼續(xù)使用網(wǎng)院提供的教學(xué)媒體和教學(xué)信息以外，在實(shí)驗(yàn)期間用手機(jī)接收提供的短信服務(wù)。學(xué)習(xí)完畢以后，由主講教師將針對(duì)unit 4的學(xué)習(xí)內(nèi)容編制的自測(cè)題上傳至《大學(xué)英語(yǔ)精讀 3》的課程BBS上，請(qǐng)學(xué)員（包括實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組）自測(cè)并將答卷發(fā)送至指定郵箱。同時(shí)，主講教師也將針對(duì)本次教學(xué)實(shí)驗(yàn)的調(diào)查問(wèn)卷上傳至《大學(xué)英語(yǔ)精讀 3》課程BBS的教學(xué)資源下載區(qū)，本實(shí)驗(yàn)的研究者通過(guò)該網(wǎng)院的短信平臺(tái)和BBS發(fā)送信息，請(qǐng)實(shí)驗(yàn)對(duì)象及時(shí)填寫(xiě)該問(wèn)卷并返回至指定郵箱。收回的自測(cè)題，由主講教師統(tǒng)一批閱；收回的調(diào)查問(wèn)卷，由研究者負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的錄入和分析。

考慮到樣本的可得性問(wèn)題，本研究選擇僅對(duì)該網(wǎng)院校本部參與本實(shí)驗(yàn)的學(xué)員做學(xué)習(xí)效果分析。本實(shí)驗(yàn)中實(shí)驗(yàn)組成員中校本部的學(xué)員有30人，其中3人沒(méi)有經(jīng)過(guò)上學(xué)期的大學(xué)英語(yǔ)2的期末考試，即沒(méi)有前測(cè)，所以實(shí)際進(jìn)行實(shí)驗(yàn)組學(xué)習(xí)效果分析的是27個(gè)樣本。在回收的答卷中，隨機(jī)抽取了27名沒(méi)有接收SMS學(xué)員的答卷作為對(duì)照組的樣本，與實(shí)驗(yàn)組樣本進(jìn)行學(xué)習(xí)效果的對(duì)照分析。共發(fā)放問(wèn)卷134份，回收87份，有效問(wèn)卷87份，有效率100％。

四 結(jié)果及分析

● 實(shí)驗(yàn)組學(xué)習(xí)效果前后測(cè)對(duì)照分析

由上表可知，后測(cè)的平均得分75.26明顯高于前測(cè)的評(píng)價(jià)得分68.22，且后測(cè)平均成績(jī)的離散程度也明顯低于前測(cè)。說(shuō)明在利用了SMS之后，遠(yuǎn)程英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果的平均水平得到了顯著提高，并且相對(duì)集中，成績(jī)分布更為合理。

● 實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組學(xué)習(xí)效果對(duì)照分析

借助實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的測(cè)驗(yàn)成績(jī)，進(jìn)一步用t檢驗(yàn)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組平均成績(jī)的差異程度，用加權(quán)統(tǒng)計(jì)方法分析整體的達(dá)標(biāo)程度，用統(tǒng)計(jì)描述方法分析整體的水平和分布狀態(tài)。

1 平均成績(jī)采用獨(dú)立樣本t 檢驗(yàn)：

所以實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組的平均成績(jī)之間存在極其顯著差異，實(shí)驗(yàn)組平均分高于對(duì)照組平均分。這說(shuō)明SMS在遠(yuǎn)程英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用能夠顯著提高學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握程度。其原因在于，SMS能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)者提供隨時(shí)隨地進(jìn)行英語(yǔ)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)材料，形式多樣而豐富，為學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)自主性的發(fā)揮提供了更多空間，同時(shí)也培養(yǎng)了英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)者的自我約束力和教師的監(jiān)控能力，保證了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)效率。

2 總體特征統(tǒng)計(jì)分析[7]

利用下圖所示的x—S平面分析模型可以知道，實(shí)驗(yàn)組（75.26，8.18）與對(duì)照組（68.44，9.96）均處于第四象限。屬于平均水平較高，且相對(duì)集中的水平。但由圖也可看出，實(shí)驗(yàn)組的成績(jī)總體分布比對(duì)照組更理想，更接近最佳狀態(tài)。

● 學(xué)習(xí)者對(duì)SMS的態(tài)度

調(diào)查問(wèn)卷中學(xué)習(xí)者對(duì)于SMS態(tài)度的數(shù)據(jù)分析如表3所示：

由Fi可以看出：學(xué)習(xí)者使用SMS以后，學(xué)習(xí)興趣提高、能合理安排學(xué)習(xí)進(jìn)度、能有效地利用學(xué)習(xí)時(shí)間。

●關(guān)于SMS所提供的英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境的調(diào)查

學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境的調(diào)查反饋如表4所示：

由Fi可以看出：學(xué)習(xí)者認(rèn)為SMS能削除遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的孤獨(dú)感，為遠(yuǎn)程英語(yǔ)學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境。

五 討論與結(jié)論

本研究以遠(yuǎn)程教育理論和語(yǔ)言習(xí)得理論為基礎(chǔ)，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)驗(yàn)，對(duì)SMS在遠(yuǎn)程英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用及效果進(jìn)行了研究，得出主要結(jié)論如下：

1 SMS對(duì)遠(yuǎn)程英語(yǔ)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果的影響

通過(guò)與現(xiàn)有的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)方式相結(jié)合，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中利用SMS，其學(xué)習(xí)效果更好，學(xué)習(xí)者整體達(dá)標(biāo)度高，成績(jī)分布合理。

2 SMS對(duì)遠(yuǎn)程英語(yǔ)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)態(tài)度的影響

通過(guò)對(duì)SMS應(yīng)用效果進(jìn)行調(diào)查與分析，可知它對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)態(tài)度有如下影響：能提高學(xué)習(xí)者的英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣；能幫助學(xué)習(xí)者安排學(xué)習(xí)進(jìn)度；能幫助學(xué)習(xí)者有效地利用時(shí)間。

3 SMS能為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)良好的英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境

具體表現(xiàn)為：能減少學(xué)習(xí)者在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的疏離感； 能為學(xué)習(xí)者及時(shí)提供學(xué)習(xí)資源； 能為學(xué)習(xí)者及時(shí)提供教學(xué)活動(dòng)信息。4 英語(yǔ)SMS內(nèi)容的設(shè)計(jì)原則

（1） 對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行量化、分解

對(duì)英語(yǔ)SMS而言，可以將英語(yǔ)學(xué)習(xí)目標(biāo)按照教學(xué)大綱的要求劃分為詞匯、語(yǔ)法、翻譯和寫(xiě)作等幾個(gè)部分，明確指出每一部分在本學(xué)習(xí)單元內(nèi)要達(dá)到的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并且用一定的練習(xí)或者其他方法把學(xué)習(xí)目標(biāo)量化。

（2） 短小的學(xué)習(xí)單元

SMS中的學(xué)習(xí)單元要短小，根據(jù)本研究的結(jié)果，學(xué)習(xí)者希望在3條短信之內(nèi)學(xué)習(xí)到一個(gè)完整的知識(shí)點(diǎn)，也就是說(shuō)一個(gè)學(xué)習(xí)單元的時(shí)間最好在5分鐘左右。這樣學(xué)習(xí)者可以在一個(gè)很短的時(shí)間內(nèi)掌握一個(gè)知識(shí)點(diǎn)而不會(huì)受到外界的干擾。

（3） 學(xué)習(xí)單元要完整

調(diào)查中大多數(shù)學(xué)習(xí)者表示一個(gè)知識(shí)點(diǎn)最好用3條以內(nèi)的短信說(shuō)明，這樣學(xué)習(xí)者可以在較短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)到一個(gè)完整的學(xué)習(xí)單元，而不會(huì)在學(xué)習(xí)這個(gè)單元的時(shí)候多次被干擾，否則他就只能原地踏步，下次學(xué)習(xí)時(shí)還要繼續(xù)學(xué)習(xí)這個(gè)知識(shí)點(diǎn)，浪費(fèi)了時(shí)間。

（4） 學(xué)習(xí)內(nèi)容要實(shí)用

短信息提供的學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)盡量貼近學(xué)習(xí)者的實(shí)際，使課堂盡可能接近自然環(huán)境，為學(xué)習(xí)者提供盡量多的可理解語(yǔ)境輸入。

（5） 參考資源要豐富

本研究中，學(xué)習(xí)者表示希望能夠得到更為豐富的課外參考資源，例如：英文諺語(yǔ)、文化知識(shí)等。這些參考資源還可以給基礎(chǔ)各不相同的學(xué)習(xí)者提供下一步的學(xué)習(xí)提示，同時(shí)滿足了不同學(xué)習(xí)者的不同需求。

5 對(duì)短信平臺(tái)的建議

目前實(shí)驗(yàn)中網(wǎng)院使用中的短信平臺(tái)功能還不夠完善，只能實(shí)現(xiàn)群發(fā)的功能，沒(méi)有發(fā)揮出SMS幫助遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)。根據(jù)調(diào)查中學(xué)員的反饋，為實(shí)現(xiàn)更好的遠(yuǎn)程英語(yǔ)學(xué)習(xí)效果，學(xué)習(xí)者希望能夠添加定制服務(wù)，能夠根據(jù)自己的情況和需求來(lái)定制短信服務(wù)內(nèi)容和接受短信發(fā)送的時(shí)間及頻次，同時(shí)他們也希望能夠通過(guò)短信息獲得他們?cè)贐BS上發(fā)貼的回復(fù)情況。因此，短信平臺(tái)還需添加以下功能：1）對(duì)于移動(dòng)終端：能夠根據(jù)提示訂制短信內(nèi)容、發(fā)送時(shí)間、頻次；能夠點(diǎn)播語(yǔ)音學(xué)習(xí)材料；能夠查詢留言板或者BBS上發(fā)貼的回復(fù)信息。2）對(duì)于平臺(tái)瀏覽器端：學(xué)習(xí)者輸入用戶名、密碼登錄以后能夠根據(jù)提示訂制短信內(nèi)容、發(fā)送時(shí)間、頻次；能夠點(diǎn)播語(yǔ)音學(xué)習(xí)材料。3）對(duì)于短信管理平臺(tái)服務(wù)器端：能夠提供預(yù)設(shè)發(fā)送時(shí)間的功能，到了發(fā)送時(shí)間系統(tǒng)能夠自動(dòng)發(fā)送信息；實(shí)現(xiàn)對(duì)上行信息的管理功能，能滿足查看學(xué)員的投訴、建議或是查詢短信；提供回復(fù)，修改轉(zhuǎn)發(fā)和刪除功能；將短信平臺(tái)系統(tǒng)與網(wǎng)上留言板結(jié)合起來(lái)，把對(duì)學(xué)習(xí)者留言的回復(fù)內(nèi)容通過(guò)手機(jī)短信息發(fā)送到該學(xué)習(xí)者的手機(jī)上；學(xué)習(xí)者回復(fù)的短信息也可以發(fā)表到留言板上。

6 SMS與WAP的結(jié)合應(yīng)用于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的后續(xù)研究

將SMS與WAP服務(wù)相結(jié)合應(yīng)用于遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)之中，可以彌補(bǔ)SMS對(duì)每條信息傳輸字節(jié)數(shù)和傳輸形式的限制，還能增強(qiáng)遠(yuǎn)程教與學(xué)中的交互性和個(gè)性化，并且能為遠(yuǎn)程英語(yǔ)學(xué)習(xí)者提供豐富多媒體教學(xué)資源。在應(yīng)用中，遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)只需支付平臺(tái)建設(shè)費(fèi)用，并做好宣傳讓學(xué)習(xí)者獲得應(yīng)用網(wǎng)址，服務(wù)費(fèi)用由學(xué)習(xí)者自己支付，在一定程度上可以降低遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)的成本。

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