媽媽，聽我說……

忙碌的工作讓你沒有喘息的間隙，工作的壓力讓你失去耐性，但是無論多忙，請多花些時間，傾聽孩子在說什么……

生活中孩子總有不正常的時候—— 悶悶不樂、大哭大鬧、發脾氣、不講道理、撒嬌等，他們每一個“非正常”的表現背后，都有一個正常的理由——他們是在宣泄精神或身體上的創傷所引起的負面情緒，在呼喚成年人的關注以幫助他們更好地宣泄。所以，當孩子有“不正常”的表現時，父母應當通過傾聽， 給孩子以最好的關注。

A

小杰的媽媽是公司的主任，一次午休回家，正好遇到保姆領著小杰出來玩。小杰見了媽媽，就吵著讓媽媽陪。中午只休息一個半小時的媽媽，陪著小杰玩了半個小時后就同他商量回家。然而兒子說什么也不同意。著急回家做飯的媽媽，強行將小杰抱回了家，任憑兒子哭得昏天黑地，也置之不理。最后，媽媽的心情卻弄的十分沮喪，午餐也泡了湯。

傾聽哭泣的孩子：

孩子放聲大哭不是無緣無故的，父母要理解孩子對哭的需要。就像小杰，他哭鬧的行為可能是因為很強地失落感和委屈。這個時候，建議媽媽聽到孩子哭泣時，應停下手邊的事情去傾聽，不打斷他，允許孩子暢快地哭，或者輕輕地摟住他，看著孩子的眼睛，和藹地請孩子把他的煩惱告訴你。隨著孩子的哭聲，他的情緒會隨之放松，他在宣泄委屈和悲傷的過程中，能敏銳地感受到你的反應，你溫柔的觸摸、輕撫他的面頰、把他摟在懷里輕搖、都會把你的關懷直接送入他的心田。傾聽過孩子充分哭泣之后，會發現孩子的領悟力、熱情、創造力會明顯增長，這就是對你傾聽的報答。

B

凱蒂是個膽小的女孩，為此凱蒂的母親十分的煩惱。因為凱蒂在睡前總是能找出一堆的理由來拒絕一個人入睡。“有一次我們將已經熟睡的凱蒂抱到她自己的床上，然而半夜她仍然醒了過來，大聲的哭叫，表情像是受到很大的驚嚇。對此我很難過，但是依然沒有好的辦法來面對受到驚嚇的她”凱蒂母親很為難的說道。

傾聽恐懼的孩子：

凱蒂這樣的情況，許多父母都曾遇見過，對于那些“屢教不改”的孩子，家長往往會失去耐性，變得十分暴躁。但是，孩子感到恐懼，很可能是因為孩子遇到不能理解的事情或受到冷落。

因此當孩子受到驚嚇時，父母要動作輕柔地擁抱他，心平氣和地允許他掙扎、哭泣，溫和地鼓勵他，告訴他你就在他的身邊，并隨時準備幫助他戰勝曾經嚇倒過他的某件事物，讓孩子感到安全。當孩子在正視并處理了恐懼感后，外在世界在他眼里仿佛變了樣，你會看到他以一種新的領悟去靜靜地觀察、傾聽和接觸事物，比以前更勇敢更堅強。

C

fanny 有一個七歲的兒子嗓門特別大，和fanny 夫婦講起話來總是吵吵嚷嚷，讓人頭疼。甚至有一次當著許多客人的面，fanny 的兒子將說話聲音放得很大，吵得客人根本無法正常的交談，fanny 在叱責過后，兒子變的非常憤怒，最后讓一場聚會搞到不歡而散。

傾聽憤怒的孩子：

孩子聲音大是因為家長沒有認真傾聽，憤怒的孩子看起來氣勢洶洶，其實他的內心充斥著驚恐不安和悲傷，需要幫助。

面對憤怒的孩子，家長要盡可能保持心平氣和，給他機會把內心的怒氣發出來，聽他說些什么，看他是否有道理，再看看我們能做些什么。千萬不要無端地進行說教、斥責或批評， 應該全神貫注地聽他宣泄，允許他大發雷霆。發怒的孩子得到傾聽并討得了“公道”，情緒會隨著歸于平靜，重新感受到你對他的愛。

處理方法

以上的幾種狀況并不能涵蓋所有父母遇到的狀況，因此在遇到其他情況的時候只需把持幾點原則就可以了。

1 做出聽的姿勢。

1、一定要放下身段，與孩子平視，不可居高臨下。

2、身體要稍稍向前傾，靠近孩子，讓孩子感覺你對他要說的話非常感興趣。

3、不要下意識的做一些動作制造“墻壁”。比如有很多人喜歡在聽別人說話的時候用手捂著嘴巴、兩手抱著胳膊或翻看著書。這些看似無意識的舉動對孩子來說，都是一種障礙。

4、用眼睛“聽”。不管你是不是真的對孩子說的話感興趣，都要睜大眼睛看著說話的孩子，很自然地用眼睛來表達你的興趣和愉悅。

2 表現出聽的興趣。

不管是對大人還是孩子，與別人講話時，最讓人掃興的是聽到對方說：“我早就知道了。”不管在何種情況下你說了這句話都表示你對對方的不尊重。盡管孩子年紀小，但是互相尊重是他們最需要的。如果孩子才說兩句，大人就不耐煩了：“知道了，早知道了。別煩我！”“該干嗎干嗎去吧，誰有工夫聽你神侃！”孩子就會十分掃興，以后再有什么心里話也不愿意再和家長說。很多孩子青春期的叛逆也由此埋下了伏筆。

父母關心孩子，不應只是關心他的“溫飽問題”，還要關心他感興趣的事。對孩子關心的話題產生了興趣，你同孩子談話的興趣便也具備了。

3 將你專注傾聽的態度傳達給孩子。

當孩子想跟你說話的時候，送給孩子最好的贊美，是讓孩子知道他所說的每一句話，你都認真聽到了。而這種“聽到”不是敷衍甚至不耐煩的“恩，恩”，而是可以通過表情體現的。

1、使用表情變化來傳達。比如：保持微笑，并常常做出吃驚的樣子。孩子最愛帶給大人吃驚，用大人的話是“大驚小怪”，他們希望看到大人對自己所說的事情表示出吃驚的表情。能把大人嚇住，說明自己很有本事，同時，他也成功的引起了你對他的注意力。

2、語言表達。在傾聽孩子談話的過程中，用簡單的諸如“太好了！”“真是這樣嗎？”“我跟你想的一樣。”“你的想法太好了，請繼續說！”“我簡直不敢相信！”等等話語來表示你的興趣，鼓勵孩子繼續說下去， 同時表示你在認真的傾聽。

也許你會發現，不論孩子的話題多么簡單，如果你想要表現出感興趣的姿態，那么興趣也會自然而然地產生出來。如果你總是沉著臉，一言不發，一副漫不經心的樣子，就會令孩子十分失望。慢慢地，他也會養成對什么事都不關心的毛病。那些在課堂上發呆、不愛發言的孩子，幼年時可能就缺少好的聽眾。如果孩子從小沒有感受過自己語言的魅力，必定會對自己的語言表達能力失去應有的信心。