新加坡院長 向有政府背景的董事會負責

醫療機構的管理在衛生部法的規范下實行企業化管理，衛生部屬下建立保健企業集團，對醫院進行重組。醫院內部一般都設立董事局，董事局下設醫院委員會主席和執行長，董事的聘任和執行長的雇用經衛生部批準，從而對醫院實行間接管理。組建了保健企業集團，衛生部通過保健企業集團間接管理醫院，新加坡保健企業集團是百分這百的政府公司。以中央醫院為例，董事局人員中，有衛生部常任秘書（醫藥總監）、有醫院的醫務總監。還有保險公司執行總裁，會計公司高級經理及酒店管理人員。

院內到處鮮花盛開，綠草成茵，咖啡廳、休閑室一應俱全，建筑物、桌椅、醫護人員工作服等都是色彩繽紛；每位醫生面前還有一張人體解剖掛圖，醫生會向每位就診患者解說病在哪里，致病原因是什么，平時應該注意些什么等等。

新加坡醫院的病號伙食花樣繁多，物美價廉。把多家信譽良好的飲食公司引入醫院，這既滿足了患者和家屬，又方便了工作人員。他們還把全國最著名的連鎖超市、書店、美容院、自動銀行、郵局、藥店、售租醫療用品的公司、警察局等辦進醫院。病房大樓的一層一般不是病房，而是服務、后勤保障部門，或醫務部、護理部。

醫務人員的服裝、服飾、個人衛生、坐姿立態都要求嚴格。醫生，個個皮鞋锃亮、發型大方；護士的工作服應該每天洗凈熨平后才穿。不允許穿有污漬或皺褶的制服出現在患者面前，否則便認為是對患者缺乏禮貌。

醫院每天給病人換一套封口的消毒床單，每天安排病人洗澡，護士查房時除醫療問題外還會征求患者對飯菜的滿意度，查體前總會把患者床旁的布簾拉上。病人出院時，都要填寫醫務人員服務態度調查表。調查表開頭寫著：感謝您選擇了中央醫院，希望您在住院期間感到舒適，請您抽一點時間填寫此表，本人將親自查看，落款是院長簽名。醫院則是根據此表選評出優秀職員，并佩戴不同顏色的胸牌，這是對他（她）們的最高獎勵，一年中表現最突出者還會得到總統勛章。