支付寶不能提現(xiàn) 等

Q 我使用支付寶購(gòu)物時(shí)，由于賣(mài)家發(fā)過(guò)來(lái)的商品有問(wèn)題，于是我退了貨，對(duì)方的退款我想轉(zhuǎn)到自己網(wǎng)上銀行的賬戶中，但總提示不能提現(xiàn)。請(qǐng)問(wèn)這是什么原因?

A 現(xiàn)在要將支付寶賬戶中的錢(qián)提取到網(wǎng)上銀行，需要你的支付寶賬戶通過(guò)實(shí)名認(rèn)證審核，只有通過(guò)審核后才能將支付寶賬戶中的錢(qián)提現(xiàn)到銀行賬戶中。