利益拷問誠心，凈化網絡勢在必行

《電腦迷》關注激起千層浪

我們連續兩期報道和分析了雅虎、百度等大型門戶網站借助自己在業界的名聲，利用自己在網民中的口碑，吸引買方市場做廣告，為一些彩票網站發布虛假廣告，欺騙和誤導消費者。不僅如此，一些在國內具有很大影響力和號召力的網站也成了推廣騙子網站的幫兇，他們把Google、Baidu、Yahoo等網站的廣告代碼加入到自己的站點上，比如論壇頂部的圖片和文字廣告等，然后通過點擊率，從Google、Baidu、Yahoo中得到廣告費提成，無論是哪一種方式對廣告的內容基本上都是不管不問，只要給錢就給你宣傳，無視網民的權益，誠信在此已經蕩然無存。文章刊出后，立刻引起了眾多網友的呼應，在《電腦迷》論壇(www.cpcfan.com/bbs)的“競價排名”專題版塊已經有很多人瀏覽，并踴躍跟帖，對于某些網站“一切向錢看”的做法感到異常氣憤，也為網絡誠信的喪失感到深深的憂慮。筆者隨機采訪了網上幾位朋友，他們發表了自己的看法：

網友“隨心所欲”對記者表示，這種競價排名實際上就是只要花錢，就可以改變事實真相。比如用戶去搜索一家制藥公司生產的某種新藥，本來該藥品的成本是一元錢，如果你購買了百度的競價排名“廣告”，就可以讓排名在前面的信息顯示該藥品成本是兩元錢。他認為這對消費者是一種誤導。

一位自稱程序員的網友認為競價排名已經比較嚴重的影響了網民搜索信息的準確度。競價排名的作法往往讓使用搜索的用戶也感到困惑，比如你本來想搜索關于某件產品的質量優劣的信息，結果排在前面的信息大多是銷售該產品渠道商的名字。這種行為過于急功近利，并且顯然是違反商業道德的。

身份是記者的Helios舉例說，打開百度主頁搜索“癌癥”、“減肥”、“豐胸”這幾個關鍵詞時，搜索結果的前四頁都是百度的競價排名廣告，一直到第五頁才出來了真正的搜索結果。而2006年8月1日中國國家廣播電視總局和國家工商總局聯合發出通知，對豐胸、減肥、增高、藥品、醫療器械產品等五類電視節日緊急叫停，同年11月1日新聞出版總署也禁止報刊刊載癌癥等l2類醫療廣告，而網絡鉆了空子，已經成為國家明文禁止虛假廣告傳播的空白區域。

還有一個網絡的站長稱自己維護網站很辛苦，想提高訪問量賺一些錢，無奈在百度參加了競價廣告排名后，網站流量的確是漲了很多，但更恐怖的自己百度賬號的開銷，5000元錢，兩天居然就全部用完了!

看來多數朋友都或多或少受到過競價排名和推廣鏈接的負面影響，對百度、雅虎等網站的某些快速提高業績的做法感到深惡痛絕。然而網絡中的虛假和欺騙僅僅是推廣鏈接和競價排名嗎?不妨讓我們接著往下看。

股票推薦驚現“淘寶”，騙子借網興風作浪

最近股市不錯，很多新入行的投資者苦于不懂基本知識和操作經驗徘徊在股市邊緣，大多想通過網絡獲取一些資訊，任何一條小道消息也會被當作“發財向導”，于是騙子們看中了這個“良機”借助網絡興風作浪。只要你打開淘寶網，隨便輸入“股票推薦”四個字搜索，搜索結果中大都打著“專家指導”、 “內幕消息”的旗號，聲稱股票升值不受熊市、牛市的影響，除了精準標明股價上升的額度之外，還明確劃定了時間范圍，大都為“周賺5％”、“月收益20％”或者“年內增長5倍”等，推薦價格也明碼標價，從10元到近4000元不等。

其實騙子們的騙局并不高明，明眼人一語道破天機，因為操盤手一般有20％的收益，而網上的這些所謂“股票專家”僅僅收取2％左右的“咨詢費”，看得出他們明顯是底氣不足。但淘寶網公關負責人盧維興在接受筆者采訪時表示，這是出售一種服務，有可能涉及虛假承諾，但只有接到投訴，淘寶網方面才會對網店進行調查后關閉，也就是說如果沒人投訴的話，這些騙人的東西繼續堂而皇之地出現在網上，繼續招搖撞騙。

違法不敢賣?拿到網店去!

股票推薦被認定為是一種出售服務業務，而現實生活中或者實體店根本不敢出售的一些違禁物品到了網上也能擺到臺面上來。隨便一搜，各種藥品、刀槍、衛星監聽器、迷幻藥、臟話衫、盜版色情光盤、性保健品、文物、甚至連坦克等軍事武器等也出現在易趣、淘寶這樣的商品交易網站，總之網上幾乎沒有不敢賣、不能賣的東西，違禁物品名單每天都在以驚人的速度刷新，“新品”不斷上市，而發布這些信息的每位“供貨商”留下的電話真實存在，足見他們的有恃無恐。網絡不僅充斥著虛假欺騙，也成為間接滋生犯罪的溫床。

造成這種現狀的原因無外乎兩點：一點是網絡的虛擬性，網絡交易畢竟不是面對面的進行，躲在顯示器后面的那位究竟是人是狼很難分辨，第二點是電子商務交易平臺不夠完善，網絡道德觀需要進一步加強，網上網下都有一定的道德規范約束，但僅靠自律就夠了嗎?

捕風捉影，禍起博客

2006年是博客快速成長的一年，相關資料顯示，瀏覽量排名前100名的全球網站中有10％是博客網站。寫博客使人們有成就感，而網絡上各類人物良莠不齊，誰都可以在網上高談闊論，發表自己的見解和看法。在過去能出版自己的作品是一件了不起的事，現在網上發表就等于出版了。說的自由是有了，但說些什么?是否侵犯到別人的權益?……這些問題又出現了。由于在網上發布信息自由度頗高，難以控制，一些不負責任的話語既傷害了別人，又給自己帶了麻煩。如2006年的博客熱引發的互聯網不良信息傳播、網絡侵權的問題同樣引發人們的深度思考。漠視誠信，無異于自斷命脈

別有用心的競價排名、推廣鏈接，騙人的股票推薦，網店販賣假貨、違禁品，以及空穴來風的虛假新聞和不負責任的博客日志等等，這一切已經讓誠信在網絡中蕩然無存。長此下去勢必導致網絡中人人自危，秩序混亂，對于企業來說是見小利而失大義的短視之舉。孔子說： “無見小利，小利則大事不成。”意思是不要只注意小利，只追逐小利就難成大事，不能因為取小利而失大事帶來的大利。

人們使用搜索引擎的目的本是為了獲得對自己真正有價值的信息，而不是競價排名的結果。競價排名使得搜索出來的信息偏離了搜索的本意，人們需要的信息往往在幾十頁面之后。長此以往將導致人們越來越反感，最終選擇離開，通常情況下，“點擊欺詐”會導致客戶的廣告支出“付之東流”。據正望咨詢有限公司近日公布的最新調查結果顯示，由于百度的“點擊欺詐”問題相對更加嚴重，打擊了廣告客戶的信心，Google有望從中獲益，未來六個月內，越來越多的中國公司計劃削減在百度的廣告支出，同時購買更多Google搜索廣告。

“人無信不立，國無信不強。”商家無信則必然被市場淘汰，這是一個廣泛適用的規則。在網絡中存在欺騙是很不道德的事情，只會讓網絡慢慢萎縮，但是即使在眾人都已經十分了解的情況下，仍然有很多的商家鼠目寸光，只把眼光定位在眼前的一個點上，自斷命脈。也因此使消費者受損，網民對你們沒有誠信的網站會再次光顧嗎?也就是假如你的網站安裝了木馬，網民第一次來你網站就中了木馬，那他還會來第二次嗎?

自律與監管齊頭并進

為了流量，為了利益，有多少互聯網企業在這里弄虛作假?在外人看來，無比喧囂的互聯網江湖到底還有多少類似的虛假事件?誠信，在互聯網企業中到底占據多大的分量?類似的欺詐更多的爆發于網上，說明網絡誠信亟待解決。目前看來首先應該做好網絡誠信體系的建設，讓經營者有一個自律的心態，珍惜機遇。搜索引擎越來越成為公眾日常使用的工具，它理應承擔相應的社會責任，不能隨意封殺作為內容來源的任何網站，包括個人網站，“搜索精神”和“游戲規則”必須經得起大眾的拷問，網站沒流量可以口碑爭取受眾，不要去買些假流量來欺騙廣大廣告投放商。Google雖然不能被認為是百分之百的純凈，但從某種意義上來說，Google在商業上的成功來自于它對“搜索精神”的追求，尊重信息客觀的來源、重要性和準確性，沒有任何外界、主觀和人為的因素操縱信息的生成。

此外，更重要的是，有關部門需要加強對網絡的監管力度。有些事沒有人去管，那是因為沒有利，有了利益的事情大家都爭著去管，要不就誰都不管，尤其是弱勢群體的事情就更沒有人愿意去管。但千里長堤，潰于蟻穴!小的問題不去解決，只會讓網絡慢慢萎縮。面對誠信的缺失，為了行業的健康有序發展，相關部門該加大監管力度。對于弄虛作假的行為嚴查重罰，一旦網上出現了虛假的信息或者是猜測性的信息，要求主流新聞網站應該迅速發出正確的、真實的信息。當然消費者也要潔身自好，不要只是一味怪罪服務提供者，健康、誠信、有序，才應該是互聯網發展的方向!