ＣＥＯ來華安撫Ｇｏｏｇｌｅ中國

Google雄踞全球搜索市場之首、財報惹眼；谷歌在中國市場份額遠低于百度、深陷“詞庫門”。Google董事局主席兼CEO埃里克#8226;施密特近日的北京“閃電之旅”，似乎也沒能解釋Google、谷歌冰火兩重天的原因。

Google CEO施密特稱滿意李開復的表現，但谷歌何時能在中國“成氣候”，還很難確定。

4月27日，Google董事局主席兼CEO埃里克#8226;施密特突然來到中國，既沒有帶來Google金庫中的大筆捐款和投資項目，也沒有去任何大學和高峰論壇發表演講。上一次，施密特來中國恰逢2006年谷歌“涉嫌違規使用ICP許可證”，而這一次，又碰上2007年“盜用搜狐輸入法詞庫”。

這位令蓋茨感慨“經常讓我失眠”的Google傳奇人物，難道也被張朝陽困擾得日夜難眠？李開復會成為“詞庫門”事件的替罪羔羊嗎？Google總部是不是真的“很重視”中國市場等問題，都會從施密特口中討個說法。

施密特：滿意谷歌的表現

“從Google近期的喜訊不斷來看，施密特應該夢里都會笑吧？”某互聯網分析人士認為，施密特上臺以來，Google每個季度的財報都讓人羨慕不已，在微軟、雅虎、AOL等競爭對手中也日占上風，“但是Google中國（以下簡稱谷歌）恐怕是他心中永遠的痛！”

4月13日，Google在美國宣布以31億美元收購DoubleClick，而此前這家廣告代理公司已被微軟和雅虎列入收購名單，所以這一并購交易進一步鞏固了Google在互聯網廣告市場的絕對優勢。4月23日，英國跨國品牌調查和咨詢公司Millward Brown聯合英國《金融時報》共同進行的全球品牌調查結果顯示，Google品牌取代微軟，以664億美元取得第一。

“也許是隔行如隔山，降龍不壓地頭蛇。”這位分析人士認為，Google可以在全球風光無限，但是谷歌在國內互聯網群雄割據的地盤上很難容身。在搜索市場不敵百度、大中華區聯合總裁周韶寧離職、輸入法盜用搜狐詞庫被公開等事件都證明了，“谷歌”這個稱謂并不等同于人們心目中的Google。

但是，施密特告訴記者：“如果要對谷歌這一年多的發展打一個分，總分是20分，我會打19分”。施密特表示，Google在中國有了自己的大樓和數百位員工，“根據最新的統計，我們在中國市場已經有11個產品，市場份額和流量正在上升。李開復博士和谷歌的工作非常出色。”而李開復也澄清了自己將離職的傳聞。

作為對蓋茨“失眠”之說的回應，施密特笑稱，這是微軟公司或者蓋茨個人的多慮。“從Google公司的理念來說，我們并不在意競爭對手（微軟）在做什么，而是始終專注于如何創新，并且不斷推出新的產品和服務。”但對搜狐公司以及張朝陽，施密特在60分鐘的采訪中只字未提。

Google懂不懂中國？

據多家第三方統計報告顯示，Google在美國搜索市場占據60%左右，在歐洲眾多國家的搜索市場約占90%，而在南美洲和非洲國家這個比例甚至達到了99%。但是在中國，谷歌的市場份額一直在15%～25%之間徘徊，百度一直是谷歌的兩倍左右。

“Google全球正在賦予李開復博士和中國團隊越來越大的決策權，決定在中國推出什么樣的產品，有什么樣的時間表。隨著中國的進一步發展，中國的市場必然會有自己獨特的需求。”面對谷歌的信任危機，施密特當天做出了安撫表態。而當著施密特的面，李開復對在場媒體記者鄭重表態：我們了解中國的國情！

國內評論人士則指出，施密特的“拖延”也表示目前“谷歌”并不是全球戰略的核心棋子。一方面，Google在中國市場并沒有盈利，“被動流量”的廣告價值也不高；另一方面，Google的很多產品中國網民并不知道，谷歌團隊的漢化和推廣工作尚未做到位。

“谷歌本土研發團隊成員普遍是大學剛畢業的學生，他們既沒有權限訪問和調用Google總部的核心數據庫，也不懂25-35歲之間網民的信息需求，沒有前期積累何談創新？至于在美國工作過的工程師，到了中國就水土不服，很多超前的搜索創意大都無法實現市場化。”國內某搜索引擎公司的技術研發總監認為，“谷歌在中國沒個三五年成不了氣候。”

在記者采訪的60分鐘內，施密特多次強調多家媒體記者忽視了谷歌團隊的工作業績。“這也從另一個側面反映，Google總部獲得信息與我們中國網民的體驗感受是有距離的。況且從地理上說，Google和谷歌之間本來就相隔一片海嘛！”某報社記者會后忍不住發出感慨之言。

Google究竟懂不懂中國市場？中國的網民用戶可能最有發言權。記者在采訪中發現，一部分網友其實并不在乎互聯網公司是美國的還是中國的，誰提供的產品好，哪個技術或者功能更便捷地解決網民的信息需求，網民就會站到誰的隊伍中去。本土化關鍵是及時掌握這部分人的需求變化，提供更人性化的產品和服務。