世界上最偉大的推銷員
2007-12-31 00:00:00賈宏圖
小品文選刊 2007年24期
喬·吉拉德被譽為世界上最偉大的推銷員，他在15年中賣出3001輛汽車，并創下一年賣出1425輛（平均每天4輛）的紀錄，這個成績被收入《吉尼斯世界大全》。那么你想知道他推銷的秘訣嗎？他講過這樣一個故事：
記得曾經一次一位中年婦女走進我的展銷室，說她想在這兒看著車打發一會時間。閑談中，她告訴我她想買一輛白色的福特轎車，就像她姐姐開的那輛，但對面福特車的推銷員讓她過一小時再去，所以她就先到這兒來看看。她還說這是她送她自己的生日禮物：“今天是我55歲的生日。”
“生日快樂！夫人。”我一邊說，一邊請她進來隨便看看，接著出去交待了一下，然后回來對她說：“夫人，您喜歡白色車，既然您現在有時間，我給你介紹一下我們的雙門式轎車——也是白色的。”
我們正談著，女秘書走了進來，遞給我一打玫瑰花。我把花送給那位中年婦女：“祝您長壽，尊敬的夫人。”
顯然她很受感動，眼眶都濕了。“已經很久沒有人給我送禮物了。”她說，“剛才那位福特車的推銷員一定是看我開了部舊車，以為我買不起新車。我剛要看車，他卻說要去收一筆款，于是我就上這來等他了。其實我只是想要買一輛白色的車而已，只不過表姐的車是福特，所以我也想買福特。現在想想，不買福特也可以。”
最后她在我這兒買走了一輛雪佛萊，并寫了一張全額支票，其實從頭到尾我的言語中都沒有勸她放棄買福特而買雪佛萊的詞句。只是因為她在我這受到了重視，轉而選擇我的產品。
真誠是推銷員的第一步，真誠而不貪婪，是推銷員的第一準則。記住，當你予人好處的時候，影響就會像滾雪球一樣越滾越大，你的錢包自然會漸漸鼓起來。
選自《四川青年報》
