技術熱線［軟件／系統問答］

更新時CPU占用率高

Q 我的系統是Windows XP，訪問Windows Update檢查更新時CPU占用率持續在100％，這是怎么回事?

A 在某些系統中，如果檢查window s更新的同時還自動檢查了微軟Office程序的更新，就可能遇到這類問題。只需要安裝一個微軟的補丁(KB927891)就可以避免了。

該軟件已收入本期光盤

在FTPRush中復制站點

Q 在FlashFXP的站點管理器中可以直接復制站點的地址，包括用戶名和密碼，但FTPRush似乎沒有這個功能。請問FTPRush中可以實現類似的操作嗎?

A 還是可以的，連接上想要復制的站點，然后在遠程窗口中的空白處點擊鼠標右健，選擇“復制URL”即可。

系統無法從待機狀態下喚醒

Q 我在使用Windows Vista的過程中發現，如果將系統切換到默認的睡眠狀態下，系統可以成功被喚醒，但如果切換到待機狀態下就無法喚醒了。請問這是為什么?

A 很可能你的硬件(主要是主板或顯卡)不支持待機模式，可以運行“CMD”打開命令提示符窗口，然后運行“pow-ercfg／a”命令，顯示當前系統支持和不支持的省電模式。解決方法比較簡單，升級主板BIOS或主板、顯卡的驅動程序(一定要選擇針對Windows Vista的)。

怎樣刻錄下載的文件

Q 我從網上下載了一個系統軟件，解壓后得到三個文件：一個是SUB格式，一個是IMG格式，還有一個是CCD格式。網站上說要刻成光盤才能使用，那么我到底該刻錄哪個文件呢?

A 這三個文件是由cloneCD創建的，如果你安裝了clon—eCD，直接雙擊其中的CCD文件即可完成刻錄；如果你使用Nero來刻錄，需要把IMG文件以鏡像文件的形式刻錄到光盤中。

爭奪默認瀏覽器

Q 我的系統是Windows XP，同時安裝了IE7和Firefox 2。我平時主要使用Firefox，只有當網頁有兼容性問題的時候才用IE，所以我設置了Firefox為默認瀏覽器。目前的問題是：在大部分情況下這種設置都可以正常工作，但點擊別人在windows Live Messenger中發送的鏈接時則會啟動IE來打開。請問怎樣設置才能讓所有點擊的鏈接都用Firefox打開?

A 打開“文件夾選項”，在“文件類型”標簽中選中“URL：超文本傳輸協議”這個項，點擊“高級”按鈕，選中現有的“Open”操作，點擊“編輯”按鈕。在隨后出現的對話框中，把“用于執行操作的應用程序”中IE的路徑換為Firefox．exe的路徑即可，同時還可以將“應用程序”里IE的名字換為Firefox的名字。

喚醒后鍵盤鼠標出錯

Q 我的臺式機裝了Windows Vista Enterprise，當系統在睡眠狀態被喚醒后，鍵盤鼠標就不工作了。這時候系統還在正常工作，并可以通過網絡訪問共享文件夾，但因為鍵盤和鼠標都無法使用，因此不能輸入密碼登錄，只能將電腦冷啟動。請問這是怎么回事?

A 這個現象很可能是鍵盤和鼠標的驅動程序造成的。你可以找找你的鍵盤和鼠標有沒有專用的驅動程序，如果有就裝上，不要使用操作系統自帶的驅動程序。如果還是不行，而你的鍵盤和鼠標正好又都是USB接口的，可以打開設備管理器，并打開鍵盤和鼠標的屬性對話框，切換到“電源管理”選項卡(取決于具體的設備和驅動程序，有時候可能沒有這個選項卡)，取消對“允許計算機關閉此設備以節約電源”這個選項的勾選，并選中“允許此設備喚醒計算機”選項。

Dr．eye 7．0商務版與Office 2007沖突

Q 我每次打開Dr．eye的即時翻譯功能后就無法啟動Office2007的任何組件，鼠標一移動Office就自動關閉了，之后即使關閉即時翻譯功能也無法啟動Office，只有關閉Dr．eye以后才能啟動Office；若不啟動即時翻譯功能則可以正常打開Office組件。請問這是什么原因?這是由于Dr．eye 7．0與Office 2007同時運行時出現資源沖突而導致的，只要安裝官方提供的補丁(Dr．exe SPfor Office 2007)即可解決問題。

該軟件已收入本期光盤

徹底刪除SCS3

Q 我的電腦使用windOWS 2000 Server系統，安裝了Symantec Client Security3．0中文版(以下簡稱SCS3)。最近發現機器很慢，于是想刪除SCS3，但是刪除到一半時進度條就不動了，等了一整夜都沒動。后來我直接重新啟動系統，發現SCS3的殺毒功能已經無法正常使用，而SCS3也沒有刪除干凈，并且無法重新安裝。請問如何才能徹底將它刪除干凈?

A 這種情況下，你可以使用專門的工具來清除SCS3，工具名為“SCSCleanWipe”。

該軟件已收入期光盤

虛擬機無法在PAE模式T運行

Q 我安裝了虛擬機(VPC 5．2)，運行時系統提示“無法在PAE(物理地址擴展)模式下運行，請恢復到正常模式下運行”。請問如何解決?

A 這是由于你的主機系統中啟動了PAE模式，可以通過修改Boot．ini文件來解決。按“Ctrl+Pause”打開“系統屬性”對話框，選擇“高級”標簽，再點擊“啟動與恢復”下面的“設置”按鈕，點擊框中的“編輯”鍵，打開Boot．ini文件，將代碼中的“noexecute=optin”改為“execute”，改完后保存文件，然后重啟電腦即可。

取消卡巴斯基隨系統啟動

Q 我想嘗試一個新的殺毒軟件，但又不想卸載現在的卡巴期基，只是不想讓它隨系統一起啟動。我在注冊表中刪除相應的鍵值時，系統提示不能刪除，請問這是為什么?

A 這是因為卡巴斯基開啟了自我保護，必須在卡巴斯基選項設置窗口中選擇“保護”項，然后取消選擇右側窗口中的自我保護項以及隨系統啟動項才能讓它不自動啟動。但是建議你不要在一個系統中安裝兩個殺毒軟件，避免殺毒軟件之間發生沖突。

視頻畫面倒置

Q 下載了一部電影，使用暴風影音播放時畫面是倒置的，其它則正常。請問這個問題怎么解決?

A 這應該是解碼器的設置不正確。在托盤處的FFDShow圖標上點擊右鍵，選擇“翻轉視頻”就可以讓畫面正過來了。如果你看的影片有外掛字幕，在VobSub的圖標上點擊右鍵，選擇“反轉圖像”也可以達到同樣的效果。

無法安裝軟件

Q 我在安裝大型軟件時(如Office、Photoshop)，系統會自動彈出一個錯誤窗口，提示不能創建臨時文件而導致安裝中斷，而安裝小軟件時并沒有此現象。請問這是什么原因?

A 在安裝軟件時，安裝程序通常會將文件解壓并暫存到臨時文件夾中，如果你的臨時文件夾所在的分區沒有足夠的剩余空間，就會出現這種問題。用右鍵點擊“我的電腦”，選擇“屬性／高級／環境變量”，在打開的窗口中可看到臨時文件夾的位置，接下來在資源管理器中打開臨時文件夾并將里面的文件清空(正在使用的文件不能清除)，這樣就能釋放出更多的磁盤空間了。如果這樣操作后還是不能得到足夠的臨時空間，需要考慮轉移臨時文件夾到一個剩余空間較多的分區上。

遠程桌面互聯

Q 我有兩臺電腦，一臺已經升級到WindOWS Vista，另外一臺仍然使用WindOWS XP。我已經在Vista上啟用了遠程桌面，并添加了遠程訪問的賬戶。但是我在WindOWS XP中卻不能連接到Vista。請問怎么解決?

A windows Vista的遠程桌面改進了驗證方式以提高安全性，因此Windows XP的遠程桌面連接程序在默認設置下無法連接到Windows Vista。在Windows Vista系統的“計算機”上點擊鼠標右鍵，選擇“屬性”，打開“系統屬性”窗口，然后點擊窗口左側任務列表中的“高級系統設置”鏈接，在打開的對話框中進入“遠程”標簽，在遠程桌面選項下選擇“允許運行任意版本遠程桌面的計算機連接”。這樣設置后Windows XP就可以直接通過遠程桌面來連接windows Vista了。如果不希望因為這個原因降低遠程桌面的安全性，你還可以給windows XP安裝微軟最新發布的6．0版終端服務客戶端，這樣不用在Windows Vista中進行上述設置就可以創建安全的遠程桌面連接。

關閉小紅傘的報警音

Q 我使用的殺毒軟件是小紅傘(AntiVir)，每次發現病毒時軟件都會發出報警音，即使關閉音箱也會播放這樣的聲音。請問這是怎么回事，怎樣才能關閉報警音?

A 小紅傘的報警音是通過機箱喇叭發出的，所以你關掉音箱是沒有用的。要想關閉它，請右擊托盤區小紅傘程序圖標，選擇“Configure AntiVir”，在打開的窗口中勾選左上角的“Expert Mode”選項，接下來再依次展開“Guard／Scan／Action for concerning files”，取消右側窗口中的“Aconstic alert”選項即可。

注：本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內容請以PDF格式閱讀原文。