“市場營銷學”雙語教學的實踐與體會

[摘要] 隨著我國國際交流的增加，培養既懂專業又懂外語的復合型人才是現代大學教育的目標。雙語教學已成為我國高等院校教學改革的一個重要組成部分。如何切實有效、循序漸進地開展“市場營銷學”的雙語教學還需要在實踐中不斷摸索探討。

[關鍵詞] 市場營銷 雙語教學

中國加入世界貿易組織后，中國市場逐漸融入國際市場，作為國際市場的一部分，中國的市場營銷活動也需要與國際“接軌”，以國際化的用語和表述充分準確地進行溝通。我國的營銷業需要一大批具有基本外語溝通能力并了解國際市場營銷規則的專業營銷人員。我校的市場營銷專業就是要培養這類適合社會需要的優秀人才。為此有必要對“市場營銷學”這門專業課進行雙語教學。

筆者從2004年開始一直擔任“市場營銷學”這門課程的雙語教學工作。對這種新的教學方式教師和學生都有很大的熱情，當然也存在一些問題和困難，在探索過程中筆者的體會和想法如下：

一、選擇適當的課程進行雙語教學

筆者認為首先對實施雙語教學的課程應進行選擇，考慮到教學目標、社會的實際需要以及學校的資源等實際情況進行選擇。比如我校之所以選擇“市場營銷學”這門課程進行雙語教學是因為考慮到將來本專業的學生在工作中需要用英文同各國專業人員進行書面和面對面的交流。考慮到社會的實際需要等因素，就沒有必要把“數學”、“哲學”等課程作為雙語教學課程。

二、中文教學部分與英文教學部分合理分配與有機結合

目前我校的雙語教學尚處于摸索階段，與國外的雙語教學還存在較大差異，由于一些客觀條件和師生英語水平的限制，目前還難以做到全部以英語授課。目前盡可能做到的是中文教學部分與英文教學部分合理分配與有機結合。筆者認為對于“市場營銷學”的概念、原理這些需要理解的部分用中文進行授課，強調專業術語；而對于案例分析、實踐應用部分采用英文授課。

三、英語教學部分引入情景教學，鍛煉學生用英語解決專業問題的能力

“市場營銷學”是一門實踐性、應用性很強的課程，英語教學部分可以適當引入情景教學，采用模擬的形式，給學生分配角色，用英文交流和解決問題。采用這種教學方式過程中發現學生普遍存在以下三個問題：

1.羞怯心理重，不愿開口說英語。缺少自信，害怕出錯，擔心口語流利程度不夠是中國人說英語最大的誤區。由于缺乏口語訓練，說出的語句難免有錯誤，開始時不必要求太高，只要能說出來，意思讓人家明白就行，必須承認客觀上有一個熟能生巧的過程。所以最初不必費勁心思考慮套用什么句型，發音也不用刻意去模仿。

2.懂得語法知識但難以靈活運用。由于長期學習英語過程中缺少口語訓練，語法知識很難正確運用到口語表達中。不是語法知識掌握不夠，單詞不夠豐富，而是長期的啞巴英語的學習方式，使它們與口語割裂開來，因此學生的閱讀能力遠遠高于口語水平。

3.容易出現“中國式英語”表達方式。英語在思維表達方式上往往與中文存在差異，簡單把中文單詞一對一地翻譯成英文是較常見的現象，這是不可取的，應引導學生逐漸尋求正確、地道的英文表達方式。

因此，情景教學應遵循以下幾個原則。一是實踐性原則。教學中通過設計生動的情景問題，引導學生口腦結合，讓學生在實踐和體驗中獨立思考，在提高解決專業問題的能力的同時，鍛煉學生用英語進行面對面交流的能力。二是自主學習的原則。確立學生在活動中的主體地位，尊重他們獨特的思維方式和活動方式，不能強迫和壓抑他們的活動，不要隨便打斷他們的溝通交流過程。三是主動學習與教師指導相結合的原則。要求教師要成為活動內容和活動過程的創造者、組織者與領導者，了解學生的發展并給以指導。

四、開展“市場營銷學”雙語教學的方法

1.提高師生的英語水平。“市場營銷學”雙語教學中的瓶頸問題當然是英語教學部分，搞好這部分教學的基礎是教師和學生都要有比較高的英文水平，尤其是提高英語口語水平。為了提高教師的口語水平，學校可以組織針對教師的口語強化課程，專門聘請外教授課和指導。從事雙語教學的教師必須平時不斷強化自己的外語水平，提高口語及書寫能力。另一方面，“大學英語”課程的教學中要加強學生的英語口語和聽力的訓練，為“市場營銷學”雙語教學的實施奠定良好的基礎。

2.編寫或引進高質量的“市場營銷學”雙語教材，運用多媒體技術改進課堂教學方式。“市場營銷學”雙語教學需要中文教材與英文教材相輔相成，目前英文教材形式比較單一，英文教材可以形式多樣，除了文字形式還可以是音像制品的形式，生動的形式更容易被學生接受。這就需要兩個基本條件：英文教材和必要的多媒體設施。這需要財力和智力兩方面的投資才能做好。

3.積極開展與國外高等院校師生的學術交流與溝通活動。在知識經濟時代，知識信息的全球化溝通成為必需，自我封閉只會被動和落后，學校可以通過“請進來”、“走出去”等方式既讓我們了解世界，也讓世界了解我們。

4.“市場營銷學”雙語教學是系統工程，不可急于求成，要根據實際情況設立目標，循序漸進。我校在制定教學計劃中考慮到外語教學的連續性，一二年級學完大學英語四級后，三年接著開設針對市場營銷專業方向的“市場營銷專業英語”課程，在大四畢業論文中要求學生要有一定數量的外文文獻閱讀與翻譯，以實現大學本科教育中英語四年不“斷線”的目標。在“市場營銷學”專業課中再開設雙語課程可為培養和提高學生的外語應用能力提供更多的幫助，而“市場營銷學”雙語教學的目標是使學生在實際工作中具有較強的實用英語能力以保證交流渠道的暢通。

5.因材施教，對不同英語程度的學生采取不同的教學方法。對于英語詞匯、聽力普遍較差的學生，“市場營銷學”雙語教學應多采用中文講解，不能勉強用純英文授課，這樣會引起學生的反感情緒，使學生對課程失去興趣，這不但達不到提高英語水平的效果，市場營銷專業知識的教學效果也會受到影響。筆者始終認為，“市場營銷學”雙語教學不是純外語教學，不是以學習外語為主要目的，而是以外語為媒介傳授專業理論知識，采用純英語講述的方法只能適合外語水平較高的學生。目前，“市場營銷學”雙語教學已經采用了英語原版教材和CAI課件，講授的語言成分一定要征求學生的意見。

6.不搞一刀切，根據學生的不同層次組織“市場營銷學”的雙語教學。在開展“市場營銷學”雙語教學的過程中，不能盲目開課。就某一專業而言，應由各院系根據師資能力提出在專業課中逐步實行雙語教學的計劃，分別在基礎課、專業基礎課和專業課中科學合理地選擇相應課程開展雙語教學，在人才培養方案中明確每個專業實施雙語教學的課程，注意課程的連續性和系統性。

就“市場營銷學”而言，鼓勵教師根據自己的外語水平和學生的接受能力，由少到多，由易到難點排英語教學內容，可采用外文教材中文講解、外文作業、外文考試等多種形式，在教學中逐步引入雙語教學，不能由于開展雙語教學而影響專業課程的學習，要避免過分加重學生負擔。

7.循序漸進，逐漸由低層次向高層次過渡。可將“市場營銷學”的雙語教學過程大致分成單詞掌握、句子陳述、英語思維訓練和純英語自由交流等四個階段來完成。課程開始時采用中文講解，只給出關鍵的概念和術語的英語單詞要學生記住（詞匯掌握階段）；學生已經熟悉了一定的專業詞匯后，可采用中、英文雙語講解，并引導學生用英語表達概念的定義和敘述原理，使學生過術語、句子關；當學生掌握了基本的概念和原理后，講解中逐漸加大英語的比例，引導學生用英語思考問題、回答問題；最后進入純英語講授階段，造成一個學生參與討論的英語交流環境。

學校師生對“市場營銷學”雙語教學都有很高的熱情和期望，我們要繼續探索和改進這種教學方式，培養出大批適應時代需要的優秀人才。

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