無紙化辦公能解除打印危機

觀 點

雖然還不能最后確定打印機墨粉是否真的有毒，不過無紙化辦公可以完全避免這種可能；而企業中很少有人在意打印質量，這也為無紙化辦公鋪平了道路。

加拿大安大略省省長在任上花了4年的時間，盡其所能使煙民的日子“苦不堪言”。他印制了大量反煙政策的備忘錄和研究文件，但他萬萬沒有想到，那些印刷機器對肺帶來的傷害和煙相差無幾。日前，一名澳大利亞教授的研究表明，激光打印機中的墨粉顆粒會釋放出潛在的致癌物，引發呼吸和心血管問題。

這算得上是打印機史上遭遇過的最嚴重的困境了。

盡管澳大利亞教授報告的內容還需要進一步的核實和驗證，但它對公司IT經理們的影響還是相當大的。如果通過了限制排放的規定，公司購買和維護的打印機類型將會有重大改變。很可能規定不是基于設備本身，而是基于它們所使用的墨粉盒，那么就又是另一種情況了。

去年，我曾參觀了惠普公司在愛爾蘭都柏林的印刷實驗室。我在那里花了兩天的時間研究墨粉的確切原理。實際上，我記了一大摞的筆記。我很高興能有機會把我所知道的和大家分享：頂級墨粉顆粒的形狀都盡可能的圓，從而使得墨點可以分布得更加平均、干凈和可靠；而劣質的墨粉顆粒——可能是從墨盒再制造商處購買的——形狀很不規則。這非常糟糕。

當然，現在問題的根本還在于哪種墨粉的傷害性最大，而不是對于普通的企業級打印機來說使用壽命最長。如果這還不足以說明無紙化辦公的重要性，那就沒什么能說明了。惠普已經表示正在研究該項報告的結論，并認真考慮環境政策。不過，我想一旦研究了所有墨粉粒子，要么會出現糾紛和競爭，要么就是再生產商會受到指責，而且后者的可能性更大一些。

我認為在大型企業中，沒有很多人在乎打印的數量，當然，那些必須為紙張和墨盒買單的人們例外。這也是實現無紙化辦公的一大有利因素。

但是如果澳大利亞教授的這份報告屬實，用戶也許不得不在打印性能方面做出一些讓步。也許釋放更少的墨粉意味著稍微遜色的打印，比如墨色淺了，又或許銷售商被迫要生產墨粉節約型的打印機，而這些墨水和墨粉的銷售恰恰是銷售商的利潤來源。

而在那些高度關注用戶的企業中，也許IT經理們可以通過設定“無打印區”來為自己贏得一些聲譽。或許我們更需要一些創新精神，比如還可以把打印機放在地面以下，當我們需要時，讓紙自動涌上來。