ＩＢＭ發(fā)動(dòng)“未來桌面”新戰(zhàn)役

（記者 田夢）近日，IBM在京發(fā)布了其最新的企業(yè)協(xié)作平臺(tái)Lotus Notes和Lotus Domino 8（以下二者合稱ND 8），并將ND 8定義為“未來的桌面”。這樣的定義似乎包含著些許火藥味，因?yàn)檫@就意味著IBM揮劍指向了桌面老大——微軟。

“我們一直都在堅(jiān)持著自己的理念，無論是Web 2.0技術(shù)在企業(yè)協(xié)作中的應(yīng)用，還是SOA的全面推廣，都只是因?yàn)槲覀冋J(rèn)為這是正確的發(fā)展方向。其實(shí)我們并不是很在意競爭對手在做什么，也可以這樣說，我們的任何策略并不是針對某一個(gè)競爭對手的，而是在堅(jiān)持IBM自己的理念。”IBM副總裁、大中華區(qū)軟件集團(tuán)總經(jīng)理Bete Demeke先生在接受記者采訪時(shí)這樣表示。

然而，似乎這樣的說法并不能讓大家完全信服，從目前桌面市場的占有率情況來看，IBM占到桌面市場的第二位，而其一系列針對桌面產(chǎn)品的發(fā)布和策略的制定，不免讓人懷疑占領(lǐng)“未來的桌面”更是IBM的心愿。

其實(shí)我們從Bete Demeke的另一番話中就不難看出IBM希望能夠克敵制勝的決心，“無論你的電腦是在桌子上還是汽車?yán)铮蛘呤侨魏斡|手可及的地方，協(xié)同軟件作為得心應(yīng)手的日常應(yīng)用，都將令電子郵件系統(tǒng)望塵莫及。ND8是強(qiáng)大的個(gè)人門戶，無需支付全額桌面軟件許可費(fèi)用就可以暢游在Web 2.0的世界。”看來，Web 2.0已經(jīng)成為了IBM在桌面市場上的新契機(jī)。

欲占“未來桌面”

其實(shí)，Lotus Notes和Lotus Domino并不是什么新產(chǎn)品，Notes是提供企業(yè)級(jí)消息傳遞和協(xié)同軟件的客戶端，其中集成了電子郵件、日歷、即時(shí)通信、團(tuán)隊(duì)工作室等功能; Domino服務(wù)器則提供了平臺(tái)。而微軟與之相對應(yīng)，或者說是存在競爭關(guān)系的產(chǎn)品就是Outlook和Exchange。

對于IBM來說，一次Lotus產(chǎn)品線版本的升級(jí)，為什么會(huì)引起如此高的重視，融合了協(xié)同辦公理念、應(yīng)用了Web2.0技術(shù)、并支持SOA的統(tǒng)一協(xié)作平臺(tái)ND 8究竟有著怎樣的戰(zhàn)略地位呢？

“我們相信ND 8會(huì)給IBM帶來新的機(jī)會(huì)，Lotus Notes和Lotus Domino本來就是我們很堅(jiān)固的產(chǎn)品，只是以前我們并沒有真正地把市場推廣出去。相信ND 8的推出可以讓我們從競爭對手那里爭奪到一些客戶，當(dāng)然還包括其他的一些市場機(jī)會(huì)，比如在統(tǒng)一通信、協(xié)作軟件管理等方面。”IBM軟件集團(tuán)社交網(wǎng)絡(luò)軟件及統(tǒng)一通訊與協(xié)同軟件全球銷售總監(jiān)Byron Lawson表示，“另外，我們也會(huì)跟Office整合，現(xiàn)在正在使用微軟產(chǎn)品的客戶，將來會(huì)有新的選擇。”

雖然IBM的高層們都不愿意去涉及和談?wù)撆c微軟的競爭，但是從他們的話語間記者還是感受到了大戰(zhàn)前的硝煙。事實(shí)上，IBM已經(jīng)發(fā)起了這樣的一場戰(zhàn)役，在桌面市場與微軟的全面競爭已經(jīng)是不可避免的了。

由于背景的不同，IBM與微軟在占領(lǐng)市場上走的是不同的道路。微軟的產(chǎn)品是自下而上發(fā)展態(tài)勢，強(qiáng)大的用戶群是他們堅(jiān)實(shí)的后盾; 而對于IBM來說，無論是Notes還是Domino目前主要還都是固定在中高端商業(yè)客戶，自上往下的發(fā)展能否真正開拓出更大基數(shù)的底層市場是IBM必須面對的挑戰(zhàn)。

有國外的分析師就認(rèn)為，微軟的Outlook和Exchange已經(jīng)主導(dǎo)了企業(yè)郵件軟件市場，IBM雖然也有一些忠實(shí)的用戶群，不過他們很難和微軟進(jìn)行抗衡。

當(dāng)然這只是一家之言。據(jù)國外媒體報(bào)道，在ND 8開發(fā)的過程中，超過三萬家的公司用戶已成為測試企業(yè)，他們提供了非常好的建議給IBM，并且IBM已經(jīng)將這些建議融入到了新的產(chǎn)品中，相信這些支持會(huì)給IBM對抗微軟提供更重的砝碼。實(shí)際上，IBM也正在從微軟手中搶奪市場份額，就像Bete Demeke所說，IBM在這一市場有著長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略，在穩(wěn)固第二位置的同時(shí)，未來還將從競爭對手那里爭取更多的用戶。

也有業(yè)內(nèi)人士提出，IBM與微軟的這種直接競爭關(guān)系是不爭的事實(shí)，是其中任何一家都無法回避的，IBM從企業(yè)內(nèi)部層面向外延伸，微軟從個(gè)人用戶拓展市場，這兩種市場的共存相信會(huì)持續(xù)相當(dāng)長的時(shí)間，而他們又各自有著自己的優(yōu)勢，這樣的一場戰(zhàn)役肯定會(huì)越打越好看。

中小企業(yè)的敲門磚

“大家都知道，IBM主要的客戶是大型企業(yè)，如何針對中小企業(yè)開拓市場一直是我們在努力的方向，而此次ND 8的市場策略之一就是針對中小企業(yè)推廣我們的產(chǎn)品。主要的做法就是在客戶費(fèi)用方面做一些調(diào)整，我們會(huì)針對合作伙伴、渠道以及不同的軟件開發(fā)商和不同的集成商做一些培訓(xùn)，從中尋找機(jī)會(huì)，并以這樣渠道來打開中小企業(yè)市場。”IBM大中華區(qū)軟件部Lotus軟件總經(jīng)理蕭耀民表示。

其實(shí)，IBM對于中小企業(yè)的良苦用心大家都非常清楚，而他們也在用實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)著他們的諾言。為了表示對中小型企業(yè)的投入，IBM收購了一家叫做WebDialogs的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議服務(wù)公司，這就是為了強(qiáng)調(diào)他們在統(tǒng)一通信方面所做的努力。IBM軟件集團(tuán)大中華區(qū)市場總監(jiān)劉秋美說: “針對SMB市場的戰(zhàn)略很重要，IBM希望通過這個(gè)策略占據(jù)更多市場，希望通過更多的合作，包括收購辦法來提供更多地針對中小企業(yè)的解決方案。”

巨大的中小企業(yè)市場對于IBM的重要性已經(jīng)不必多說，當(dāng)然，大型企業(yè)需要擁有的武器，中小企業(yè)也同樣需要。“ND 8對中小企業(yè)來說也非常重要，特別是Lotus Notes將開源桌面辦公軟件Open Office納入其中，這會(huì)給中小企業(yè)帶來了很大方便。”蕭耀民表示。

看來，IBM很希望ND 8能夠成為他們開拓中小企業(yè)市場的又一個(gè)利器。其實(shí)，專注中小企業(yè)的解決方案不但有助于IBM開拓中小型企業(yè)市場，對于大型企業(yè)的部門級(jí)應(yīng)用有很大的促進(jìn)作用。

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IBM Lotus Notes/Domino簡介

近日，OpenOffice.org社區(qū)宣布IBM將加入該社區(qū)，以便共同開發(fā)OpenOffice.org軟件。IBM將與OpenOffice.org社區(qū)一同分享其正在開發(fā)的Lotus Notes產(chǎn)品的一部分初始代碼，并將對OpenOffice.org特性的豐富程度和代碼質(zhì)量繼續(xù)做出貢獻(xiàn)。IBM除了在免費(fèi)辦公套件軟件方面與社區(qū)展開合作外，還會(huì)在其產(chǎn)品中充分融入OpenOffice.org技術(shù)。

IBM Lotus Notes/Domino是集成的通訊、協(xié)作及Web應(yīng)用服務(wù)器軟件平臺(tái)。IBM通過Lotus Notes/Domino產(chǎn)品致力于幫助用戶組織加強(qiáng)協(xié)作、提高生產(chǎn)力并簡化業(yè)務(wù)流程的企業(yè)協(xié)作軟件平臺(tái)。Notes作為配合IBM Lotus Domino服務(wù)器使用的客戶端軟件，提供企業(yè)級(jí)的消息傳遞和協(xié)作功能。內(nèi)置工具包括帶有即使消息傳遞、日歷和日程安排功能的電子郵件、論壇、團(tuán)隊(duì)工作室，參考數(shù)據(jù)庫和個(gè)人信息管理等。

Lotus Notes和Domino軟件以強(qiáng)大的安全性功能著稱，能將計(jì)算機(jī)病毒造成的影響降至最低，甚至完全消除。Lotus Domino服務(wù)器可以幫助企業(yè)提高員工生產(chǎn)力，同時(shí)使用戶可以更有效地共享、管理和組織信息。

除了消息傳遞功能，Lotus Domino服務(wù)器還提供了功能強(qiáng)勁的平臺(tái)，用于在多種操作系統(tǒng)中開發(fā)和部署協(xié)作應(yīng)用程序。使用IBM Lotus Notes/Domino軟件，企業(yè)可以構(gòu)建和運(yùn)行協(xié)作解決方案，例如項(xiàng)目管理跟蹤和客戶支持流程來幫助組織提高響應(yīng)能力和生產(chǎn)力。