玩具醫院創造另類商機

很多家長經常遇到這樣的問題，買回來的玩具，剛到孩子手里幾個小時就“遍體鱗傷、慘不忍睹”了。女孩子喜愛的洋娃娃等毛絨玩具也經常出現“眼睛”脫落等問題，由于除了一些大品牌外，多數玩具沒有相應的維修保障，“維修難”問題讓很多玩具的“保質期”只有幾個小時。家長們無奈之下只好去買新的，可新的還是一個樣兒。

在采訪中記者了解到，玩具壞了卻無法維修的情況還真不少。很多玩具如電動玩具、高智能玩具價格都很貴，有的甚至四五百元一個，如果僅僅是“缺胳膊少腿”，扔掉了實在可惜?，F在很多家庭都只有一個孩子，兒童玩具消費在每個家庭的支出項目，占有相當大的比例，而大部分家長盡管不會修理，但也絕不會不給孩子買玩具，當玩具壞了時，往往是將玩具丟掉，或者當廢品賣掉。于是很多消費者建議，玩具店應該回收從他們店里賣出的玩具，返回到廠家，廠家經過維修后，再低價賣出，這樣既可以籠絡顧客，也可以使玩具不被丟棄。市民鄭先生說：“如果有人開個玩具修理店，像修補衣服、皮鞋、拉鏈等一樣方便，應該是一項不錯的生意。”

隨著我國經濟的騰飛，玩具業發展迅猛，年產值高達1000多億元。然而，據調查發現，相對于玩具業的快速發展，玩具的售后服務卻呈現不對等狀態，至今還沒有出臺全國性玩具“三包”規定。這使得許多玩具企業漠視玩具質量的提高和售后服務，許多玩具一玩就壞，且得不到應有的包修，成了“留著無用，棄之可惜”的雞肋。

而從另一個角度講，這衍生出了一個規模在100億元以上的玩具維修市場。而相比傳統的家用電器維修行業，玩具維修還具有門檻低、回報高等優勢。如果能培養一批專業的玩具維修人才，形成規?；?、連鎖化的經營管理，“玩具醫院”的市場前景將更加可觀。