如何實現團隊的最優化組合

在體育界，各個運動隊上場的隊員數量都很明確：一支籃球隊需要5個人，棒球隊9個人，足球隊11個人。但在工作場所，隨著團隊合作在不斷擴大且復雜化的組織中日益普遍，要確定每支團隊的最佳人數則是無章可循。

早在1861年，法國農業工程師林格爾曼就發現拉繩子的人越多，盡管總體拉力增加，但每個成員施加的平均拉力減小，這與團隊合作時成員更賣力的傳統理論相悖。林格爾曼將其歸因于當時所謂的“社會惰性”，即一個群體或團隊往往會隱藏缺少個人努力的現象。究竟多少人組成的團隊才能實現最高的整體效率？有人認為，4~6人才能實現最高的團隊效率，那每個團隊若是有5~6人，又會如何？大型團隊是不是因為具有“社會惰性”且缺乏協作而土崩瓦解？

團隊首先不考慮規模

沃頓商學院管理學教授繆勒的重點研究領域之一是團隊規模，但她認為，在組建一支有效團隊時，規模并不一定是首先要考慮的事。

繆勒說：“第一，搞清楚團隊即將承擔何種任務很重要。對此問題的回復將提示你想聘用什么樣的員工以及尋求何種類型的技能，其中有一項就是所需的協調程度。相互協調依賴很重要，它是你衡量人際關系是否融洽的標準之一。如果是銷售團隊，那只有在最后才能實現真正的協調。因為它全是單個個體的行為，人與人之間不存在相互依賴。第二，要考慮團隊將如何構成？人們在行動中需要運用哪些技能？這包括從工作方式到個人風格到知識基礎等，要確保這一切與任務相適合。”如果是蓋房子，你需要的是泥瓦匠，而要編寫軟件，則必須選擇軟件工程師。第三，你才需要考慮團隊規模。”

沃頓商學院管理學教授克萊因認為，對于團隊而言，人數是很重要的。“如果你們是2個成員，那是一個團隊還是二元對等體？若是3個人，你會有機會進行權力斗爭，比如二對一的角力。”

有些觀點認為3人團隊與2人團隊截然不同，還有人認為偶數團隊和奇數團隊也有差異。事實上，當你們的團隊達到8或9人以上時，你會發現它臃腫麻煩，派系叢生。繆勒說：“在規模大于5個人后，就會顯露出‘社會惰性’，人們在團隊中的拉力發生收益遞減，除非承擔強制性任務。有人開始得過且過，做一天和尚撞一天鐘。”

數字6剛好

雖然對最佳團隊規模的研究還沒有明確結論，但是它應該是在5~12個人之間，也有人說5~9個人最妥當，而且最佳團隊規模的數字為6才是剛剛好。

沃頓商學院領導力研究項目主任維滕貝格強調說，“團隊規模并不一定是人們立即考慮的問題，但它確實很重要。在職場，人們一直強調一個團隊內5~6個人是最適當的，因為這個數字可以讓每個人都能充分發揮自己的才能。”