淺析利益導向下的企業高效管理

[摘 要] 在現代企業管理中，利益始終是企業和員工的所最關心和追求的問題。如何實現企業高效發展的關鍵在于企業員工的能動性地發揮，而員工能動力的基本源泉在于員工利益和企業利益是否一致，這是實現企業高效管理的前提。

[關鍵詞] 企業 員工 利益 高效 管理

在現代企業管理中，管理最優化的首要問題仍是利益（包括經濟利益和非經濟利益）問題，因為“利益是一切聯合的基礎”，無論是在何種聯合，它都應通過“通過利益”來實現，“原則要對歷史有所影響必須先轉換成利益”。利益是調節人與人之間關系的杠桿，并成為人類相互聯系的紐帶。因此，高效管理的前提實際上是管理者運用各種手段，最大程度上實現個體利益和群體利益最大程度的趨同，激發出員工的“能動性”，促成企業合力的最大化。

一、建立“三位一體”的利益趨同機制

在企業中，員工一般是作為勞動力資源與企業產生關系，如果職工只能得到作為勞動力價格轉化形成的工資，無緣分享企業利潤，勢必會減弱員工的工作積極性，弱化企業發展的內驅力，形成企業發展的“瓶頸”。要突破企業發展的“瓶頸”，調動和提高員工對參與企業管理的積極性，充分發揮人的“能動性”，形成和加大職工對參與企業管理的責任感，就必須建立一種有效的員工、投資者和經營者之間利潤分享、虧損分擔的利益趨同機制。

ESOP（職工持股計劃）是一種國外較普遍且有效的將員工與投資者和經營者，以及企業命脈聯系在一起的利益趨同機制，它不同于普通股在于，持股人或認購者必須是與企業有勞動關系的企業員工，其股份不能對外轉讓、交易或繼承。

ESOP首先可使員工和企業以產權的關系連在一起，企業員工從無產者變為有產者，在一定程度上成為企業的主人，一定程度上化解了勞資雙方不平等的地位沖突，又有助于人才流失問題的解決。其次員工從持股的企業不僅獲得勞動收入，還可獲得資本收入，提高員工主動參與企業的生產經營活動的積極性，以及為此產生的能力效應。此外，按照權責對等原則，員工從股份中獲得收益，同時也要承擔作為股東對企業經營虧損承擔風險，增大員工參與企業管理的內在壓力，促使員工監督企業的運營，為企業的發展出謀劃策。

二、培養員工的企業歸屬感

經濟利益是實現企業高效管理的基礎，但并不是一勞永逸的萬能藥方。要充分發揮員工的主觀能動性，使之與企業共進退，二者“不離不棄”，企業管理者還必須考慮非經濟利益方面的感性管理，即員工歸屬感問題。

在其操作上，我們可以借鑒國內外優秀企業的一些成功之處，例如：建立專門機構，創造家庭和社區感，關心員工生活；通過在職教育，培訓有才能的員工，為企業培養后備力量；建立專門解決富余人員的“第二人事部”；為員工創造寬松的工作環境，用人之長，疑人不用，用人不疑。

三、構建和諧的激勵環境

實行業績與獎金掛鉤以激勵員工是許多企業常用的激勵模式。在現代管理中，引入適當的競爭，不管是對員工素質的提高，還是企業效績的增加，都是有益的。但是，競爭并不是要員工之間單純地為實現各自的利益而相互拆臺，這樣，有礙于企業健康和諧地發展，員工學會的更多的是勾心斗角而非創造效益，極易導致企業整體業績的下滑。

競爭一般可分為企業的外部競爭和內部競爭：企業的外部競爭，說的是企業之間的競爭，它更多遵守的是優勝劣汰的“自然法則”；而其內部競爭，主要指企業內員工或團隊之間的競爭，管理者不能簡單的像處理企業之間關系那樣一味地崇拜“自然法則”，除此，還必須考慮到更為人性的“社會法則”，即堅持以人為本的管理，將員工的經濟利益、非經濟需求，以及企業目標結合起來，從“人本”中要效益——這是構建和諧競爭環境不可或缺的。

四、巧用“利益中介”抑制“逆反心理”

管理也不是一帆風順的，人是能動的感性和理性統一的存在物。特別是面對人生閱歷有限的年輕的下屬時，判斷事物往往是感性多于理性，這感性更多地體現在人的逆反心理上，領導越是說這樣做，員工偏是不聽，即使迫于壓力順從，效率也會打折。

逆反心不只是在面對上級領導時表現出來，即便面對自己的父母往往也是這樣，尤其是上世紀80年代出生的員工。父母出于對孩子的關心，往往苦口婆心、好話說盡，可孩子聽進去又有多少？話說多了，還容易招人煩，其主要原因，也就是逆反心理作祟。

有些優秀的領導對待下屬也的確像對待自己的孩子。換個角度，倒也可以通過第三方的介人，來回避下屬員工的逆反心理，讓下屬心甘情愿地接受你的建議，促進員工的正面發展，更好地提升工作效能。我們可以舉個例子來說明：如果一個年輕人從來不愛整理自己的房間，盡管父母苦口婆心地勸其整理，效果卻不佳。但是，如果孩子為迎接自己第一次上門的女朋友而留下一個好印象，或是房子要出售，為買個好價錢，年輕人可能會主動整理房間。這二者都有一個共通之處——利益（包括經濟利益和非經濟利益）的驅使。在管理員工時，也可以運用此類方法，通過運用“利益中介”引導員工為己之利發揮“能動性”，促成管理者的即定目標。

總之，利益是人類用來反映人類客觀需要的物質生活條件等關系的概念。它是現代企業管理不可回避的前提，其導向是一切經濟管理活動指南針，追求管理效益的最大化，跳過利益，幾乎不可能實現。

參考文獻：

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