基于消費心理的品牌資產價值審視
2007-12-31 00:00:00張振華
商場現代化 2007年20期
[摘要]品牌不僅僅是價值的聚合，更是消費者情感的載體。品牌的情感訴求成為新的競爭焦點。消費者消費心理情感是品牌資產價值存在和提升的基礎。要從消費者心理角度研究提升品牌資產價值的途徑。
[關鍵詞]顧客滿意 顧客信任 服務和文化 消費心理
[摘要]品牌不僅僅是價值的聚合，更是消費者情感的載體。品牌的情感訴求成為新的競爭焦點。消費者消費心理情感是品牌資產價值存在和提升的基礎。要從消費者心理角度研究提升品牌資產價值的途徑。
[關鍵詞]顧客滿意 顧客信任 服務和文化 消費心理
