加強教務管理隊伍建設的思考

摘要：筆者憑借多年教務管理經驗，總結了加強教務管理隊伍建設的措施。教務管理人員應注重自身素質的提高。學校則要加強管理，建立起教務管理人員的激勵機制，調動教務管理人員的工作積極性。

關鍵詞：教學管理；隊伍建設

教務管理人員應注重自身素質的提高

教務管理工作是高等院校各項管理工作的核心。教務管理工作的成效，很大程度上取決于教務管理隊伍人員的整體素質。因此，要提高教學質量，就必須提高教務管理工作的水平。而要提高教務管理工作的水平，就必須培養出一批合格的、一流的教務管理人員。

（一）加強政治思想教育

學校要經常組織教務管理人員學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，領會其精神實質，不斷提高他們的政治理論水平和政治思想覺悟；學會理論聯系實際，在認真學習好相關的高等教育管理理論的前提下，堅定不移地執行黨的路線方針政策，把黨的相關教育方針政策落實到具體工作中去；樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀；作風正派，堅持原則，廉潔奉公。

（二）加強職業道德修養

教務管理雖是一個內容繁瑣、工作頭緒多、勞動量大的工作，但它涉及學校工作的方方面面。另外，教務管理具有單調性和重復性的特點，工作既不為人所注意，又不易出成果。這就要求教務管理人員必須加強自身的職業道德修養。要發揚忠于黨的教育事業和熱愛本職工作的精神，樹立一切為了學生，為了學生一切的服務思想和奉獻精神。

（三）提升自身綜合素質

隨著現代科技的突飛猛進，教學內容和手段隨之不斷更新，教務管理手段和方式也相應發生了巨大變化，計算機和網絡技術已走進管理工作之中。這就要求教務管理人員提高計算機的應用能力，重視和加強對計算機知識和技能的學習，熟悉計算機操作程序，熟練掌握常用的辦公軟件、數據庫操作和文字處理技術。因此，要經常組織教務管理人員學習現代辦公自動化理論，改進辦公手段，提高辦公自動化水平。經常舉辦短期培訓，以提高教務管理隊伍人員的業務能力和管理水平。

培養較強的文書能力和口頭表達能力面對教師、學生或家長的來訪，口頭或電話通知，文件精神的傳達，規章制度的宣傳，各種考試咨詢，請求匯報以及一些“上情下達，下情上達”的事情都需要教務管理人員做到說話清楚有條理、言簡意賅。如果說話詞不達意、拖泥帶水、夸夸其談，都會影響工作效果。這就需要教務員有過硬的文書能力和口頭表達能力。

加強團結協作的能力做好教務工作離不開大家的團結與合作。分院教務管理本身就是一座橋梁，是分院的一個窗口。對外需要其他部門、單位的支持合作，對內需要各系的協調配合，同事間需要互相支持幫助、交流信息。教務員要善于建立從上到下、從內到外的良好聯系，形成順暢強大的工作合力。因此，教務管理員應具備內聯外交能力。

當好參謀和助手教務管理人員是實施學校有關教學制度、教學評估的基層組織者和參與者，在工作實踐中，他們要對制度的執行情況和教學評估的結果進行分析總結，對制度系統和評估體系給出中肯的評價，為學校深化制度建設、適應教學評估體系提供第一手資料，主動為學校或學院的行政決策當好參謀和助手，為教育行政的決策服務。

增強創新意識和創新精神創新是一個民族進步的靈魂。教務管理亦是一門大學問，有很多值得研究探討的地方，必須富有創新意識和創新精神。特別是國家教育部教學工作水平評估，要求學校提高教務管理水平。教務管理工作的實踐性很強，因此，作為工作在第一線的教務管理人員，必須深入教學第一線、掌握第一手材料，通過各種渠道收集全方面的信息并分類歸納，在充分調查研究的基礎上，結合高等教育學、管理學、心理學等教育理論知識，探討出本院、本崗位管理工作的特點與規律。把教務管理工作中遇到的難題轉化為教改的課題，將工作實踐升華為管理理論，再將管理理論應用于工作實踐，使教務管理工作更科學化、規范化、系統化。

隨著高等教育改革的不斷深入，高校在教學管理等許多方面都發生了重大變化，這給教學管理人員的管理工作帶來了前所未有的挑戰。為了盡快適應這種新變化，這就需要那些思想保守的教務管理人員不斷解放思想，破除束縛；同時，還要積極發揮個人的主觀能動性，不斷更新思維方式，學習先進的管理模式，借鑒先進的管理制度，引進先進的管理體系，著力提高教務管理工作效率。

加強管理，建立起教務

管理人員的激勵機制

管理的精髓在于知人善任，激勵優秀人才。人的因素是實現學校管理目標的先決條件，我們應逐步完善教務管理的激勵機制，調動教務管理人員的工作積極性。

領導應統一認識，肯定教務管理工作的價值取向管理的價值在于協調，在于資源的合理組合。首先，學校領導應更新觀念，提高對基層教務管理工作重要性的認識，把教務管理工作與教學工作放到同等的地位，把基層教務管理隊伍的建設擺到重要的議事日程上來抓。其次，制定合理政策，充分調動教務管理人員的積極性。加強教務管理人員隊伍的建設，必須加強管理和制度約束，建立優勝劣汰的用人機制。再次，制定管理條例，對于那些學歷層次低、不思進取、工作中沒有創新和責任心的管理人員進行精簡分流;而責任心強，有創新精神的管理人員要充分發揮其積極性，重點培養，使其成為教務管理的專家和骨干。最后，制定相應的政策提高教學管理人員的待遇，特別是對管理實踐中做出成績的管理人員，可以應聘相應的技術職稱。總之，各級領導應注意發揮教學管理人員的特長，讓他們充分施展才智，以確保為教學提供優質服務。

建立合理的考核機制高校應建立一支專職的教務管理隊伍，避免兼職帶來的短期行為，造成教務工作培訓成本的增加；同時，實行嚴格的崗位責任制，明確教務管理人員的職責權利及義務，做到有職有責、有責有權、有權有利、權責利對等，實行按崗取酬與按勞取酬相結合的獎懲制度，加強對教務管理人員的考核管理，保持教務隊伍的穩定。只有建立合理的考核機制，才能提高教務管理人員的工作積極性，真正留住人，用好人。

重視人員培訓、幫助教務管理人員進步隨著現代科學技術日新月異的發展，知識陳舊、老化的速度越來越快，學校應重視教務管理人員的在職培訓，以適應社會發展與教學改革的需要。培訓的方式有：（1）根據教務管理人員工作的特點定期或不定期地組織他們學習《高等教育學》、《高校管理心理學》、《高等教育管理學》等課程，提高對高校教學、教務管理理論知識的認識，了解高等教育的過程和規律，熟悉高等教務工作的規范。（2）經常性地組織教務管理人員參加校內外教務管理研討會和觀摩交流會，開闊眼界，拓寬知識面。（3）經常性地組織教務管理人員參加在職培訓，尤其是當前計算機應用于教務管理、學籍管理、各種教學教務管理，逐步實現了教務管理無紙化、信息化、網絡化，為此，要及時組織教務管理人員參加計算機管理知識和管理軟件知識的學習。（4）通過邀請專家作專題講座，吸取一些新的管理經驗和信息。（5）支持和鼓勵一些年輕的教務管理人員去讀高層次、高學位的教學教務管理理論和管理知識。

參考文獻：

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[3]朱春巧.淺談高校教務管理人員素質的提高[J].惠州學院學報，2005（8）：63-64.（本文責任編輯：王菊梅）