談大規模多媒體教室的管理與實踐

摘要：隨著多媒體教室規模的擴大，多媒體教室的管理問題開始凸顯出來。因此，應從實踐出發，對在實際工作中出現的大規模多媒體教室管理的問題加以研究，并提出具體的解決辦法。

關鍵詞：多媒體教室；管理

多媒體教室是多媒體教學的平臺，是整個多媒體教學過程的基礎，多媒體教室的管理是否到位、合理，直接影響到整個多媒體教學過程與教學效果。隨著技術的進步，教育投入的加大，近年來各高職院校陸續新建、改建了多媒體教室，多媒體教室的數量較以往有了大幅度增加。以我院為例，過去只有3間多媒體教室，近兩年激增到40間，教室內配置的硬件設備在品質上也有了較大的提高。多媒體教室數量的增加，設備品質的提高，無疑對改善教學條件、提高教學效率、促進教育手段的現代化大有好處。但是，隨著多媒體教室規模的擴大，多媒體教室管理的問題凸顯出來，如何在管理人員有限的條件下，管好數量眾多的多媒體教室，使其既能很好地服務于教學，滿足教學的需求，又能盡量保證設備的完好，降低維修率，是一個亟待解決的問題。我院經過研究與實踐，打破了過去的管理思路，摸索出了一套適合我院的大規模多媒體教室管理辦法。

我院每一個班級固定占用一間教室，新增的40間多媒體教室是在普通教室的基礎上改建而成的，相對使用班級而言是專用的、固定的。以前學院多媒體教室數量較少，因此安排了專業管理人員負責教室的日常使用與維護。在40間多媒體教室建成之初，我院沿用過去的管理思路，安排了8名管理員管理40間多媒體教室，每人負責5間教室的管理。經過一段時間的運作，我們發現這種管理模式效果很差，弊端重重。首先，管理人員過多。我院教育技術中心人員有限，8名管理員是見習期內的新進大學畢業生，見習期滿后將離開教育技術中心，分到其他系部工作，屆時不可能再安排這么多人負責40間多媒體教室的日常管理。其次，管理效率太低。管理員每日的主要工作就是負責按時開啟教室的多媒體設備，保證教師上課正常使用。教師上課期間，管理員基本上無事可干，浪費了大量的人力資源，管理效率低下。再次，管理機制不能很好地適應教學需求。為了保證教師上課時能正常使用多媒體設備，管理員必須在課前提前開啟設備，使多媒體系統處于待用狀態。但是，由于不知道教師在這節課是否使用多媒體，許多情況下剛剛開啟的多媒體系統又要關閉，或者教師在前半節課不用多媒體，在后半節課當要進行多媒體教學時，又找不到管理員。這些情況不僅嚴重地影響了教學，而且對多媒體設備也造成損害。最后，管理人員容易與學生產生矛盾。由于學生的好奇心較強，經常在課間玩弄多媒體設備，常常因此與管理員發生爭執，引起不必要的口角。種種情況表明，老一套的多媒體教室管理辦法已經不能適應學院的發展，滿足不了教學的要求。為了配合教學，必須打破老的思維模式，建立一套新的管理辦法。

針對我院“多媒體教室相對班級固定”的具體情況，經過調查研究，筆者提出了啟用學生管理員對教育技術中心進行宏觀管理，并與勤工儉學相結合的思路。具體做法是，首先在各班選出一名責任心強、家庭貧困的學生擔任本班的多媒體設備管理員，然后進行技術培訓，使他們掌握多媒體設備的操作方法。培訓合格后，讓他們負責本班多媒體設備的日常管理，即每天按時按需開啟多媒體設備，清潔多媒體機柜，課后及時關閉多媒體設備，鎖好機柜。遇到問題，及時通知教育技術中心工作人員，并定期向教育技術中心匯報多媒體設備使用情況。在此基礎上，學院給學生管理員發放相應的薪酬。這樣一來，不僅減少了教育技術中心管理人員的數量，減輕了管理人員的工作壓力，而且將管理的范圍延伸到了課堂上，滿足了教學需求，還為各班的貧困生創造了勤工儉學的條件，可謂一舉三得。

經過一段時間的運作，發現這種管理方法效果不錯，但是在管理上仍存在一些漏洞與不足。一是容易發生盜竊行為。教室是個公共場所，沒有防盜門，午休時、晚自習后教學樓內的人員很少，價格昂貴的多媒體設備處在這樣的場所里，容易引發盜竊行為。二是為教學配置的多媒體設備可能被移作他用。學生管理員自我約束性差，好奇心強，會將為教學配置的多媒體設備用來玩游戲、看電影、聽音樂、上網，從而縮短設備使用壽命，影響正常教學使用。三是需要經常維護計算機。有的教師為了自己上課方便，將教學所用的各種資料、軟件隨意拷貝安裝到教室的計算機內。這樣既占用了大量的磁盤空間，又經常會使計算機感染上病毒，需要經常維護計算機，加大了工作人員的工作量，影響教學的使用。根據上述情況，學院改進了管理措施，一方面加強保衛力度，在教學樓內派一名保安24小時值班，防止盜竊行為的發生。另一方面，學院給每個教室的計算機安裝了保護卡，并限時開放校園網（教學用網段在上課時打開，下課后關閉），防止因私自上網或安裝其他軟件導致計算機損壞，保證了計算機的正常運行。此外，教育技術中心加大了管理力度，不定期地對多媒體教室進行巡查，發現問題及時糾正，并制定了《多媒體管理制度》，對違規情況按制度進行處理，杜絕了違規使用多媒體情況的發生，同時督促學生管理員各盡其責。學院對教師也進行了教育技術相關知識的培訓，增強了教師運用多媒體授課的能力。經過一系列管理措施的改進，我院多媒體教室的管理與使用步入了正軌。啟用學生管理員的方法實施以來，克服了以往專人專管的管理方法帶來的種種弊端，適應了教學的需求，提高了工作效率。

隨著社會的進步與教育技術的發展，各高職院校多媒體教室的數量將會繼續增加，新的管理問題還將會不斷出現。這就要求管理者不能墨守陳規，要與時俱進，從實際出發，制定新的管理措施，從而使多媒體教室在教學中發揮應有的作用。

作者簡介：

王穎（1972—），男，畢業于西北師范大學教育技術系，現為陜西財經職業技術學院教育技術與網絡管理中心工程師，主要從事教育技術方面的研究與管理工作。