患者無(wú)論窮富,一邁進(jìn)醫(yī)院你就是一個(gè)弱者,由于信息的不對(duì)稱(chēng),對(duì)專(zhuān)業(yè)的一無(wú)所知,患者將永遠(yuǎn)處于任人擺布的境地。
每當(dāng)我走進(jìn)醫(yī)院和走出醫(yī)院,會(huì)有兩種完全不同的感受。一邁入醫(yī)院,突然感到自己是那么弱小無(wú)助,甚至有一種被擠壓的痛感;一走出醫(yī)院,隨著呼吸的和緩又倏地感到自己原來(lái)也很強(qiáng)大。
掛號(hào)廳的外面早已用磚頭、小板凳、廢紙箱、破報(bào)紙、廢可樂(lè)瓶、發(fā)黃的大白菜……排起了長(zhǎng)龍樣的隊(duì)伍,每一個(gè)物件的背后,都代表著一個(gè)地方,一個(gè)人,或一個(gè)辛酸的故事。他們來(lái)自五湖四海,為一個(gè)共同的目標(biāo)走到一起來(lái)的,他們的口號(hào)是“全國(guó)人民,有病就到A醫(yī)院來(lái)”,A醫(yī)院有品牌的強(qiáng)勢(shì),有實(shí)力的支撐,也有口口相傳的神話。
這些苦難的兄弟姐妹,他們?yōu)閽煲粋€(gè)專(zhuān)家號(hào),要排三天三夜,風(fēng)餐露宿,為吃一碗6元錢(qián)的面條,要走遍東單大街的小巷街面,苦苦尋覓,如同探寶,這樣廉價(jià)的吃食,在這繁華的街上很少現(xiàn)身。最后,他們餓著肚子空手而歸,不得已四個(gè)人撕扯著一張大餅,里面卷著一棵打蔫的大蔥,在風(fēng)中鼓動(dòng)著腮幫子,木然地望著號(hào)販子手中300元一個(gè)的號(hào),一臉的無(wú)奈。
他們就像一群圣徒朝拜著神山,一步一步向神山爬行,希望神山能給他們帶來(lái)好運(yùn),祈望太陽(yáng)能從這里升起。
如果說(shuō)掛號(hào)大廳是人聲鼎沸的市場(chǎng),那么收費(fèi)處就像一個(gè)龐大的老虎機(jī),它們正在吞下一摞一摞的人民幣。隔著玻璃只看到收銀員白細(xì)的手,機(jī)警地敲擊著鍵盤(pán),就像敲擊著患者不安的心。一會(huì)兒,又從窗口吐出了一張張像雪花一樣的票據(jù),幾乎每一個(gè)數(shù)字都讓你心慌心跳,每一筆項(xiàng)目都讓你目瞪口呆。尤其是自費(fèi)藥的阿拉伯?dāng)?shù)字,幾乎蠶食了整個(gè)醫(yī)療費(fèi)的二分之一,不由得你會(huì)往嘴里扔一片硝酸甘油。
在這個(gè)令人心潮起伏的地方,你必須有超常的鎮(zhèn)靜和忍耐,才能堅(jiān)持到最后。
一會(huì)兒,從另一個(gè)窗口魔術(shù)般吐出了五彩繽紛的各色藥品,它們包裝時(shí)尚,有形有款。這個(gè)在醫(yī)院的現(xiàn)場(chǎng)直播,令人有一些遐想,每一個(gè)窗口就像一雙雙冷落的眼睛,它們閃動(dòng)著令人捉摸不透的眼神,令一個(gè)靜養(yǎng)中的病人產(chǎn)生一種遠(yuǎn)離紅塵隱遁山林的愿望。在醫(yī)療鏈條中,許多看不見(jiàn)的東西,被一層大幕遮掩了,也許更加意味深長(zhǎng)。
患者無(wú)論窮富,一邁進(jìn)醫(yī)院你就是一個(gè)弱者,由于信息的不對(duì)稱(chēng),對(duì)專(zhuān)業(yè)的一無(wú)所知,患者將永遠(yuǎn)處于任人擺布的境地。
世界上最痛苦的事,不是貧窮,也不是戰(zhàn)爭(zhēng),而是疾病。貧窮可以變得富有,戰(zhàn)爭(zhēng)是集體的卷入,而疾病是個(gè)體孤獨(dú)的承受,而到醫(yī)院看病是對(duì)人一種深切的磨難。脆弱的心理和生理,難以承受之重,有時(shí)甚至?xí)邢萑豚蜞舻耐纯唷?/p>
走出醫(yī)院,會(huì)有一種沖出重圍的輕松感。望著街上人流車(chē)流這個(gè)欲望的城市也會(huì)有些新奇感,當(dāng)我伸手示意要一輛出租車(chē)時(shí),突然感到自己原來(lái)也很強(qiáng)大,是我們這些患者拉動(dòng)了GDP的增長(zhǎng),不妨算一算每一次看病我們要付出多少成本,我們是怎樣拉動(dòng)GDP的。
1.推動(dòng)了出租行業(yè),每次出租費(fèi)至少70元。
2.推動(dòng)了家政服務(wù)業(yè),幫助了失業(yè)下崗人員。請(qǐng)小時(shí)工陪同,一小時(shí)10元,5小時(shí)50元。
3.推動(dòng)了餐飲業(yè)。包括進(jìn)餐喝礦泉水至少50元。(包括小時(shí)工的餐飲)
4.推動(dòng)了旅游業(yè)。(外地患者住宿費(fèi)用)
5.養(yǎng)活了藥廠。藥廠是個(gè)暴利行業(yè),贏利無(wú)法計(jì)算。
6.養(yǎng)活了醫(yī)院、醫(yī)生、護(hù)士、停車(chē)場(chǎng)、保安……沒(méi)有病人醫(yī)院就會(huì)破產(chǎn),患者是醫(yī)院的衣食父母。
孱弱的患者,承受了巨大的壓力,給社會(huì)上如此多的人提供了飯碗和機(jī)會(huì),誰(shuí)說(shuō)患者你的名字是弱者?