智囊語錄

管理者最重要的素質

“高明的經理人沒有固定的模式，但是有一些基本素質是不可或缺的?！彼鼈儼ǎ?/p>

■ 敏銳的洞察力。當環境發生變化時，他們會立即調整自己的布置布署，不會坐視機會的失去，善于從逆境或者順境中尋找機會。

■ 腳踏實地，堅持不懈地工作。他們能夠從現實出發，到具體的管理情境中去尋找自己最為恰當的管理模式，并堅持不懈、努力使之成為有效的管理方式。

■ 具有非凡的創造力，不滿足于現狀。他們喜歡新事物，謀求有所創造，不會滿足于現狀，抱殘守缺。

■ 具有很強的主動性，而非被動地去應付。他們主動地對待變化，因勢利導并提前做出相應的安排，而不是到了事情的最后關頭才手忙腳亂。

■ 具有樂觀向上的精神，善于自我激勵。他們視變化為機會，并果斷地加以運用，他們有著很強的信心，善于自我激勵，在逆境中更能充分發揮他們的才能。

■ 能夠冷靜自若，控制一時的沖動。他們在任何事情上都會保持冷靜頭腦，不會盲目沖動地去做任何事情，緊緊盯住自己的目標，不允許任何事情打亂自己的布署以及前進的步伐。

■ 具有很強的分析能力和邏輯思維能力。他們能從繁雜的信息中提煉自己所需要的東西，并加以分析總結，從中獲取對公司有益的信息，結合實際予以運用，成為公司的財富。

■ 具有很強的個人特性，果敢堅毅，渴望能夠采取重大而痛苦的決策。

做一名魅力型領導

魅力是一種領導者個人具備的帶有鼓舞性的人際吸引力，包含個性、能力、經驗和坎坷經歷中形成的綜合素質。做一名魅力型領導有三個重要方面：建立愿景，鼓動精神，支持進取。

首先，魅力型領導者需要運用其號召力形成組織未來發展的愿景，設置高水平的工作期望，并且塑造積極工作的行為；其次，魅力型領導通過個人的熱情、信心和成功，鼓動奮發向上的精神；第三，魅力型領導不斷支持、鼓舞、信任下屬實現組織目標。

決策

為決策的實施積蓄力量

“要想使公司發生變革的第一件事是，你必須有足夠的力量?！甭鋵嵰豁棝Q策，實現預定目標，領導者的能力、意志都很重要。沒有強大的領導力，就不會有好的執行力。

■ 領導者是決策執行中最重要的力量。領導者的基本任務應該是組織人力資源、制定和實施企業發展戰略、推進企業運營。這三個流程相對獨立、缺一不可。

■ 保持溝通。在落實某項決策過程當中，很容易出現沖突和不協調的現象。因此，領導者要密切關注執行層的各種變化，保持溝通，及時解決問題。

■ 修正決策。即便事先已征求了相關人士的意見，定期對決策進行回顧和反思也非常重要。反思決策時，一定要像當初制定決策時一樣認真，目的是使一個錯誤的或者欠佳的決策在對企業組織產生真正損害之前就得到修正。

■ 搜索反饋意見。對決策的系統性反思，可以讓領導者充分認識到自己的實力與不足。反饋機制本身也是決策的一個組成部分，應在決策過程中擬訂出來。

警惕企業擴張中的八大風險

做大、做強幾乎是很多企業的共同心態，但在擴張中，須高度警惕八種風險。

■ 風險一：決策偏離戰略，規模不經濟。這主要發生在國有企業改制重組過程中，有些企業擴張是由行政主導推動，不是從企業戰略出發，這樣易于導致協同效應差，規模不經濟，給企業發展帶來極大風險。

■ 風險二：盲目擴張求大，忽視供求規律。有的企業盲目跟風模仿，看到某種產品比較賺錢，就一哄而上，不做市場分析，盲目增投資，上項目。這種忽視市場供求規律的行為，最終難逃賠本甚至破產的慘局。

■ 風險三：調研不充分，信息不對稱。特別對于跨國并購行為，由于前期調研不夠，交易中常常出現中外財務系統不匹配、投資回報預測假設條件存在缺陷、稅收黑洞等一系列財務風險。

■ 風險四：財務安排，隱患重重。這主要表現為企業自有資金常常不能完全滿足擴張需要，高負債擴張、短貸長投現象時有發生，一旦資金鏈斷裂，企業便將陷入嚴重的經營危機。

■ 風險五：有進無退，志在必得。這主要由賭性心理導致。一旦決策，便全然不顧外界風吹草動，即便遇到很大風險和障礙，也“志在必得”，結果大大加大了未來發展的不確定性。

■ 風險六：整合不力，導致前功盡棄。有的企業一味貪多求大，忽視內部整合，擴張活動不但沒有成就“求大”之夢，反而成為某些成功企業家的“滑鐵盧”。

■ 風險七：文化沖突，暗殺擴張成果。無論是跨國并購還是國內并購都會面臨文化障礙，文化沖突解決不好，將會成為暗殺擴張成果的最隱蔽性殺手。

■ 風險八：管理能力虛脫，擴張預期流產。有的企業忽視自身的資源基礎，盲目高估自身的管理能力，在一個領域取得了成功，便認為可以無所不能。狂熱地鋪攤子，上項目，結果企業是擴張了，但管理失控了，整個企業也被拖垮了。

管理

品牌管理的兩種模式

品牌管理模式主要可以歸納為兩種，即品牌戰略管理和品牌戰術管理。

品牌戰略管理，即將品牌管理上升到企業戰略的高度，企業將品牌作為核心競爭力來打造，品牌處于企業各經營要素的核心。企業通過長期不懈的品牌建設，使品牌資產不斷積累，品牌通過本身的附加值，使企業持續獲取盈利的能力。例如，可口可樂、耐克、寶潔、寶馬等公司都是通過品牌戰略管理，使企業所向披靡、攻無不勝。特別是耐克公司，自己在全球未興建一家工廠，完全通過品牌經營，獲取巨大成功。

品牌戰術管理，即將品牌管理作為企業營銷的一種手段，只構成企業的一般競爭力，企業核心競爭力源自于產品、質量、服務等因素，品牌戰術管理作為企業參與競爭的要素之一，往往只起到品牌視覺形象樹立、廣告宣傳等有限作用。例如，工業用品企業、超市、銀行、餐廳等往往實施品牌戰術管理。