只負分內的責

我經常進出醫學院附屬的兒童醫院，與那里的醫生、實習生接觸頻繁。負責接待我的馬羅爾醫生手下有兩個實習醫生，一男一女。接觸多了，我發現二人的工作態度有天壤之別。男實習生納特總是神采奕奕、白大褂一塵不染。女實習生埃米則總是馬不停蹄地從一個病房趕到另一個病房，白大褂上經常沾著藥水、小病號的果汁和菜湯。

納特嚴格遵守印第安納州的醫生法定工作時間，一分鐘也不肯超時。除了夜班，他不會在上午8點前出現，下午5點之后便蹤影全無。埃米每天清晨就走進病房，有時按時回家，有時卻一直待到深夜。

雖然見面時，納特總是神閑氣定，平易近人，但我覺得他對醫生的責任劃分過于涇渭分明了。我不止一次聽他說：“請你去找護士，這不是醫生的職責。”埃米正相反，她身兼數職：為小病號量體重——護士的活兒；給小病人喂飯——護士助理的活兒；幫家長訂食譜——營養師的活兒；推病人去拍X光片——輸送助理的活兒。

醫學院每年期末都要評選5名最佳實習醫生。我想埃米一定會入選，醫生如果都像她那樣忘我就好了。但評選結果卻令我大吃一驚，埃米落選了，納特卻出現在光榮榜上。這怎么可能呢？我找到馬羅爾醫生，問他是否知道最佳實習醫生評選的事。“當然知道，我是評委之一。”馬羅爾醫生說。

“為什么埃米沒當選？她是所有實習醫生中最負責的人。”我憤憤不平地問。馬羅爾醫生的回答令我終生難忘，也徹底改變了我對“職責”一詞的理解。

埃米落選的原因是她“負責過頭了”。她把為病人治病當成了自己一個人的職責，事無巨細統統包攬。但世界上沒有超人，缺乏休息使她疲憊不堪，情緒波動，工作容易出錯。納特則看到了職責的界限。他知道醫生只是治療的一個環節，是救死扶傷團隊中的一員。病人只有在醫生、護士、營養師、藥劑師等眾多醫務工作者的共同努力下，才能更快康復。他嚴格遵守游戲規則，不越雷池半步，把時間花在醫生的職責界限內。因此，納特能精力充沛，注意力高度集中，很少出錯。

馬羅爾醫生最后說：“埃米精神可嘉，但她的做法在實踐上行不通。醫學院教了她4年兒科知識，并不是讓她來當護士或者營養師的，我們希望她能學會只負分內的責。”我恍然大悟，現代社會的職責都是有界限的，每人都必須學會分工協作，“負責過頭”未必是好事。

（朱茂星摘自人民網）