家用ＰＣ面臨拐點

（記者 陳淑娟 ）2007年年末，雙核和Vista的聲音漸弱，農村市場、海外新興市場等說法越來越高調，其主角都是家用PC。在中國家用PC概念出現15年之際，這個市場正在集體求變。

1992年，第一家聯想“1+1”專賣店在北京海淀黃莊、如今海淀劇院的所在地開業。關于“1+1”到底意味著什么，就連聯想內部也不能給出很統一的答案。最早的說法是，“1+1”就是“教育和家用”。也就是從這一年開始，聯想正式在商用PC之外，提出了家用PC的概念。細分出家用PC最大的意義是，將原本毫無屬性的PC區分為“家用”、“商用”兩大市場，這讓PC市場空間一下子翻了番。

15年之后的今天，PC市場進入了前所未有的激烈競爭階段，幾大廠商“互不相讓”，市場充滿變數。家用PC和商用PC之間的界限也日益模糊，消費臺式機的份額正在被筆記本電腦所取代，能夠給消費者帶來興奮感的PC概念和產品屈指可數，這些因素使得家用PC面臨著更艱巨的突破難題。

家用PC待改變

1992年，PC還是比較高檔和稀缺的產品，不要說用了，就連買臺PC都很困難。當時，聯想在專賣店外擺了一個桌子發號，從外地趕來的車就在外邊排隊等待購買，買到后立馬裝車運走，PC的價格也居高不下。直到1996年3月，聯想才率先將奔騰級PC降至萬元以下。

從1995年開始，中國的PC市場進入了高速發展期。IDC提供的數據顯示，1995年～2000年的六年中，中國PC市場增長率超過30%的就有五年之多。此后，中國PC市場的增長日趨緩慢，到2005年時，增長率只有19.6%。

“這15年是以部件的不斷升級、替代作為產業前進原動力，進而滿足用戶體驗感受的15年。如今，購買的主動權已經從廠商轉移到客戶，廠商之間比拼的就是在整個價值鏈條中如何更好地滿足客戶的需求。”聯想集團大中華區臺式營銷總經理湯捷表示。

一方面，CPU、硬盤、顯卡等配置的不斷升級仍然是產品升級拉動購買的主要推動力; 同時，這15年中也先后有很多廠商在行業細分上不斷努力，希望把“家用”PC進一步細分成若干個子市場。聯想就曾經先后推出過采用家電化設計理念的“天琴”電腦、“天禧”互聯網電腦、定位于先鋒專業用戶的“鋒行”電腦等。

在湯捷看來，家用PC面臨著新的變化，現在“有點黎明前的黑暗的味道”。在這個階段，除了PC產品將更多地從硬件以及底層技術開始創新外，企業更需要從營銷、推廣、銷售和服務的全產業鏈上著手，再次對市場加以區分。

如果說前幾年，PC企業比拼的是誰能活下來的話，未來的幾年，將是看誰能活得更好。對于有技術積累、有整體運作經驗、有規模化生產支撐的低成本優勢的PC企業來說，它們能夠在看好的新概念和新市場上投入更多的研發力量，取得更大的市場主動權。

當然，湯捷也承認，“研發要變化，渠道要變化，服務能力和運作體系也要變化，這些變化對所有廠商都是巨大的挑戰”，但是，“競爭逼到這份上了，你要再不往前突，未來贏的機會就會更少”。

新金礦在哪里？

2006年下半年，惠普推出了4999元的筆記本電腦和2999元的臺式PC; 2007年3月，戴爾面向消費者推出的EC280電腦定價在2599元至3999元; 8月2日，聯想公布了未來3年針對新農村市場的戰略目標，同時宣布推出價格覆蓋1499元至2999元的“天福”系列農村電腦新品。中國PC市場三大廠商都不約而同地“向下看”。

然而，這種細分并不能給人耳目一新的感覺。飽經雙核、64位、寬屏、Vista等新名詞洗禮的消費者，期待著更令人興奮的家用PC產品出現。在未來五年的規劃里，聯想已經醞釀了一些全新的理念和戰略，并將從產品本身、渠道和銷售等方面做出改變。

近期，聯想正在做的一個產品就是具有安全電子支付功能的電腦，以滿足越來越多的用戶在網上支付和交易中的安全需求。它的設想是，把一臺電腦隔離成一個常規的狀態和一個安全的模式，人們可以在常規狀態下進行游戲、上網、辦公等日常操作，而網上銀行、個人股票交易等對安全性需求較高的操作則在安全模式下進行。通過這種物理隔絕，保證個人的私密信息不會在個人電腦端被竊取。

已經提出多年的數字家庭戰略，也將成為聯想下一階段的發力點。聯想計劃與房地產開發商合作提供數字家庭中心的解決方案: 用一個搖控器控制家里所有的電器。這個遙控器的中央處理器由電腦控制，電腦成為家庭所有電器的數字控制中心。聯想認為，這是一種會改變人們生活狀態的技術，就像現在人們依賴手機和電視那樣。

“我們創造了一個信息的時代，但這個信息時代也帶來了信息搜集、整理、使用以及安全等一系列問題，我們會沿著這個路徑一步一步地去解決這些問題。”湯捷這樣理解聯想家用PC未來的發展方向。

PC企業的集體突圍

1952年，RemingtonRand為人口普查局制造了世界上第一臺商用電子計算機UNIVAC。1953 年，IBM 推出了售價20 萬美元的650 型計算機，這是世界上第一臺中型尺寸的計算機。1978 年，當主要的計算機廠商還在專注于制造更大、運算更快的計算機時，蘋果公司推出了蘋果Ⅱ型家用PC，雖然使用的大部分都是現成的技術，但是它把所有的設備都裝在一個塑料的機箱里，機箱上還裝有鍵盤、電源，蘋果也讓計算機從技術“怪客”使用的工具，變成了家庭中幾乎必備的消費品。

2005年曾被看做家用PC的細分市場年。TCL推出了女性PC“SHE”; 方正推出了兒童專用的鼠米電腦C100; 同方也以針對游戲人群的火影PC V6000應對。當時，這些做法被更多地看做是二線品牌尋找生存空間的嘗試。

而今年的一些跡象讓家用PC領域陡增了幾分變數。

6月底，戴爾罕見地推出了8款色彩繽紛的筆記本電腦和臺式PC，并宣布啟動戴爾新的消費市場營銷計劃—“Yours is Here”。戴爾承諾，將提供個性化的產品，為用戶創造卓越的數字體驗。戴爾在國內建立的體驗中心數量還在上升，從10月開始，戴爾的消費數碼產品也出現在了國美的主要門店。而惠普黑晶風格的u系列、m系列、g系列家用PC新品更是相繼推出，從沒在暑促中出現的惠普，也在今年的暑促中首次露面。

2008年，進入第16個年頭的中國家用PC，果真會出現成長中的分水嶺嗎？PC企業是否會真的帶給我們有新鮮感的技術、產品和服務？如果答案是肯定的，那將是普通消費者的幸事。