戴爾預(yù)裝Ｌｉｎｕｘ Ｎｏｖｅｌｌ慎迎拐點(diǎn)

（記者倪洪章）以戴爾在全球電腦產(chǎn)業(yè)舉足輕重的影響力，此次全面預(yù)裝商用Linux的行為有可能引發(fā)一系列的業(yè)界變數(shù)，并可能成為L(zhǎng)inux歷史上由“虛”轉(zhuǎn)“實(shí)”的大拐點(diǎn)。

戴爾商用機(jī)預(yù)裝Linux

11月6日，記者得到確切消息，未來(lái)戴爾商用電腦將全部預(yù)裝Linux操作系統(tǒng)，供應(yīng)商是全球領(lǐng)先的Linux操作系統(tǒng)企業(yè)Novell公司。據(jù)了解，這項(xiàng)合作協(xié)議由兩家跨國(guó)公司的美國(guó)總部在歷時(shí)近一年的洽談之后，才于近日向外界正式公布。

在當(dāng)天的發(fā)布會(huì)上，戴爾展示了兩款面向商用市場(chǎng)的電腦產(chǎn)品，產(chǎn)品型號(hào)分別是Optiplex 755和Optiplex330，這兩款產(chǎn)品均預(yù)裝了由Novell公司提供的SUSE Linux Enterprise Desktop10。戴爾中國(guó)公司客戶(hù)端計(jì)算機(jī)產(chǎn)品部市場(chǎng)總監(jiān)闞孝全透露說(shuō)，這兩款產(chǎn)品是戴爾面向國(guó)內(nèi)大客戶(hù)、商用客戶(hù)、政府、教育等商用市場(chǎng)的非常主流的產(chǎn)品，將占據(jù)戴爾商用市場(chǎng)總出貨量的50%，這兩款機(jī)器計(jì)劃于2007年年底正式上市。

記者還了解到，在將來(lái)，戴爾所有的最新推出的商用電腦產(chǎn)品都無(wú)一例外地預(yù)裝由Novell提供的Linux操作系統(tǒng)，這是雙方公司總部達(dá)成合作協(xié)議中的重要內(nèi)容。Novell公司稱(chēng)，到明年年中，戴爾將有10多款電腦產(chǎn)品預(yù)裝由其提供的操作系統(tǒng)。到明年年底，將擴(kuò)大到20～30款。

記者得到的信息顯示，雙方的合作主要在中國(guó)市場(chǎng)范圍內(nèi)執(zhí)行，戴爾何時(shí)將這一預(yù)裝行動(dòng)擴(kuò)展到全球其他市場(chǎng)，目前還沒(méi)有確切的官方消息。

但也有業(yè)內(nèi)人士分析說(shuō)，戴爾的戰(zhàn)略推行一向是全球性的，此次戴爾低調(diào)公布的在中國(guó)市場(chǎng)預(yù)裝Linux的重大計(jì)劃，也會(huì)毫無(wú)例外地在全球范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。另一位業(yè)內(nèi)人士則分析說(shuō)，以戴爾在全球電腦產(chǎn)業(yè)舉足輕重的影響力，此次全面預(yù)裝商用Linux的行為有可能引發(fā)一系列的業(yè)界變數(shù)，而最為緊張的無(wú)疑是在桌面操作系統(tǒng)中一直占有壓倒性?xún)?yōu)勢(shì)的微軟。

據(jù)Novell公司東亞區(qū)總裁張先民在當(dāng)天的發(fā)布上透露，聯(lián)想已經(jīng)在美國(guó)市場(chǎng)上與Novell達(dá)成了合作協(xié)議，在中國(guó)也有幾家重量級(jí)的廠(chǎng)商與之進(jìn)行談判，但涉及到商業(yè)機(jī)密問(wèn)題，目前不宜對(duì)外透露過(guò)多細(xì)節(jié)。

Linux迎來(lái)大拐點(diǎn)？

在當(dāng)日Novell、戴爾聯(lián)合舉辦的題為“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，共創(chuàng)Linux桌面新紀(jì)元”的新聞發(fā)布會(huì)上，Novell東亞區(qū)總裁張先民將戴爾預(yù)裝稱(chēng)為“桌面Linux產(chǎn)業(yè)發(fā)展史上的拐點(diǎn)”，其影響將擴(kuò)散到全球范圍內(nèi)。張先民稱(chēng)，桌面Linux的發(fā)展籍此拐點(diǎn)將由“虛”轉(zhuǎn)為“實(shí)”。

根據(jù)記者的采訪(fǎng)，虛實(shí)之間的轉(zhuǎn)換判斷標(biāo)準(zhǔn)為，此次雙方合作將有可能導(dǎo)致數(shù)量可觀(guān)的合同金額的發(fā)生，而這在桌面Linux商業(yè)發(fā)展史上從未有過(guò)。但雙方未來(lái)合同金額的數(shù)量并未在當(dāng)天的發(fā)布會(huì)上被明確提及。

在張先民將戴爾預(yù)裝稱(chēng)為拐點(diǎn)之后，又為其賦予了“非普通預(yù)裝”、“真正的預(yù)裝”等重要涵義。張先民的理由是，在戴爾之前，國(guó)內(nèi)Linux廠(chǎng)商的預(yù)裝更多停留在響應(yīng)政府相關(guān)政策號(hào)召的層面，其產(chǎn)品半賣(mài)半送，價(jià)格非常便宜，或者基本上沒(méi)有產(chǎn)生多少銷(xiāo)售額。

戴爾為什么在電腦預(yù)裝操作系統(tǒng)上全面轉(zhuǎn)向Novell公司的Linux產(chǎn)品？闞孝全解釋說(shuō)，戴爾向來(lái)希望通過(guò)不斷地推動(dòng)IT產(chǎn)品成本降低，從而獲得市場(chǎng)機(jī)會(huì)。戴爾選擇預(yù)裝Linux的惟一原因是來(lái)自市場(chǎng)和用戶(hù)的需求以及成本方面的大幅降低。闞孝全分析說(shuō)，相比Windows操作系統(tǒng)，SUSE Linux Enterprise Desktop 10由于是開(kāi)源軟件，因此采購(gòu)成本將低很多。不過(guò)他并沒(méi)有透露實(shí)際的采購(gòu)價(jià)格，只是表示，Novell公司收取的費(fèi)用主要是服務(wù)以及軟件的打包等費(fèi)用。

在雙方的合作協(xié)議中規(guī)定，Novell公司將為這兩款戴爾臺(tái)式機(jī)提供免費(fèi)60天電話(huà)軟件技術(shù)支持。在60天免費(fèi)支持結(jié)束后，用戶(hù)可以繼續(xù)付費(fèi)訂購(gòu)相關(guān)服務(wù)，不過(guò)目前相關(guān)價(jià)格尚未制定出來(lái)。Novell公司東亞區(qū)技術(shù)總監(jiān)李巖先生表示，Novell參考了紅旗、Ubuntu、紅帽、微軟等4家軟件廠(chǎng)商提供桌面服務(wù)的價(jià)格，最后會(huì)選擇一個(gè)非常有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)價(jià)格。他保證，這將會(huì)是客戶(hù)非常愿意續(xù)訂的價(jià)格，不過(guò)暫時(shí)尚不能透露。

但戴爾的預(yù)裝也未帶給張先民百分之百的樂(lè)觀(guān)。他認(rèn)為，Linux在桌面系統(tǒng)上目前力量還是太弱小，與微軟的關(guān)系不是競(jìng)爭(zhēng)，而是以合作為主，合作的方式即是在電腦上實(shí)現(xiàn)兩種操作系統(tǒng)的兼容性。雖然，戴爾每一臺(tái)出廠(chǎng)的商用機(jī)器上都要提前裝上Linux操作系統(tǒng)，但是讓張先民擔(dān)心的是，到底有多少用戶(hù)在實(shí)際采購(gòu)時(shí)堅(jiān)持使用Linux。而如果用戶(hù)不接受預(yù)裝的Linux，Novell公司必須協(xié)助戴爾將其已經(jīng)預(yù)裝好的Linux操作系統(tǒng)進(jìn)行卸載，用戶(hù)再根據(jù)自己的需求安裝其他操作系統(tǒng)。這也是雙方合作協(xié)議中已經(jīng)規(guī)定好的內(nèi)容。

雖然Novell一再聲稱(chēng)，Linux在桌面端已經(jīng)迎來(lái)首個(gè)拐點(diǎn)，但是張先民的態(tài)度仍然十分謹(jǐn)慎。

Novell謹(jǐn)慎備戰(zhàn)

Novell已經(jīng)為戴爾的預(yù)裝行為以及以后的市場(chǎng)推廣做了充足的后臺(tái)保障工作。首先，由Novell公司提供的操作系統(tǒng)SUSE Linux Enterprise Desktop 10，在此次發(fā)布會(huì)上，張先民稱(chēng)其為一款具有拐點(diǎn)意義的產(chǎn)品，而且藉由其出眾的表現(xiàn)，可能成為微軟新操作系統(tǒng)Vista的最有力的替代者。

戴爾的預(yù)裝為Novell多年努力辛苦得來(lái)，張先民在透露雙方合作內(nèi)幕時(shí)說(shuō)，雙方已經(jīng)進(jìn)行了歷時(shí)半年多的談判，幾乎每周都有兩次電話(huà)會(huì)議。記者了解到，戴爾在其預(yù)裝Linux的戰(zhàn)略計(jì)劃中對(duì)Novell提出了非常高的要求，使得Novell一直對(duì)自己的產(chǎn)品以及產(chǎn)品的今后服務(wù)保障一直竭盡全力進(jìn)行優(yōu)化，不敢倉(cāng)促與戴爾展開(kāi)實(shí)質(zhì)性的合作。張先民稱(chēng)，“戴爾是業(yè)界龍頭企業(yè)，我們希望能夠籍此一炮打響。因此我們寧可把合作日程一再向后推，也不能倉(cāng)促間把牌子砸了。”記者了解到，Novell為與戴爾全面合作已經(jīng)悉心準(zhǔn)備了一年。

在雙方的合作協(xié)議中規(guī)定，Novell將為戴爾這兩款預(yù)裝Linux的產(chǎn)品提供免費(fèi)60天電話(huà)軟件技術(shù)支持。為此，戴爾在北京建立了其繼深圳之后的第二個(gè)位于中國(guó)的呼叫中心，目前中心有10余名員工，但隨著戴爾銷(xiāo)量的提升，Novell將把員工規(guī)模擴(kuò)展到50名。Novell為了提升服務(wù)水平，在呼叫中心人員招募時(shí)設(shè)置了非常高的技術(shù)門(mén)檻。

另外，Novell還在中國(guó)大量招兵買(mǎi)馬，在中國(guó)針對(duì)SUSE Linux Enterprise Desktop 10的研發(fā)團(tuán)隊(duì)也將在未來(lái)擴(kuò)展到100人的規(guī)模。