一切平安

1852年,紐約的一位機修工人奧蒂斯發明了世界上第一臺安全電梯。這臺電梯與當時其他電梯相比,增加了一種當纜繩萬一斷開時,能有效防止轎箱下落的安全裝置。因此,他創辦了奧蒂斯電梯公司。
盡管奧蒂斯電梯安全可靠,可是除了少數工廠購買外,紐約市和其他地方沒有一家辦公樓、旅館購買它作為載人電梯。奧蒂斯深知要想將載人電梯打進市場,首要的是讓人們相信他的電梯安全可靠。
于是,在博覽會上,奧蒂斯爬進電梯,按動電鈕,電梯徐徐上升,當升到距地面幾十米高的地方時,他命令助手砍斷纜繩。隨著纜繩的斷落,圍觀的人群中發出一陣尖叫——但是,奧蒂斯的安全裝置即刻發揮作用,轎箱懸在了半空中,人和機器都安然無恙。
在人們的歡呼聲中,身穿黑色燕尾服的奧蒂斯在半空中摘下帽子,向觀眾躬身說道:“女士們、先生們,一切平安。”
奧蒂斯在博覽會上售出了世界上第一臺載人電梯,安裝在百老匯大街豪文思細瓷店。這臺電梯一直使用到1984年,使用時間長達127年。如今,奧蒂斯公司已成為世界上最大的電梯公司之一。
保護動物
美國聯合碳化鈣公司一幢高達52層的總部大樓竣工后,正在為找不到合適的宣傳辦法而發愁時,發生了一件“怪事”:一大群鴿子飛進了這幢新大樓的一間房間里,鴿子糞、羽毛把房間搞得很臟。
公司的公關顧問得知此事后,立即產生了靈感。下令關閉所有的門窗,不讓一只鴿子飛走。然后,打電話通知“動物保護委員會”,請該會迅速派人前來協助處理這件有關保護動物的“大事”。“動物保護委員會”接著鄭重其事地派人帶著網兜前來捕捉。
同時,公關人員又電告新聞機構:在聯合碳化鈣公司總部大樓將發生一件有趣而又有意義的捕捉鴿子“事件”。新聞界被驚動了,紛紛派記者進行現場采訪和報道。
從捕捉第一只鴿子起,到最后一只鴿子落網,前后共花了三天時間。在這三天中,各新聞媒介對捕捉鴿子的行動進行了連續報道,結果,聯合碳化鈣公司總部大樓名聲大振。
利普頓孤兒
利普頓是美國著名的企業家,為了打開經營局面,他請漫畫大師洛賓哈特為他的食品店的櫥窗畫了一幅特別吸引人的畫,畫面上是一個愛爾蘭人背著一只痛哭流涕的小豬,對旁邊的人說:這頭可憐的豬成了孤兒,它的所有親屬都被送到利普頓食品店加工成火腿了。
利普頓緊緊抓住這個機會,漫畫貼出后,他買了兩頭最肥、最大的豬,用彩帶裝飾起來放在櫥窗里,上面配上一條醒目的橫幅——“利普頓孤兒”。
結果,這一套奇特的陳列吸引來成千上萬的參觀者,顧客因此而絡繹不絕。
潛意識在作祟
美國麥迪遜大街的廣告商曾在一家電影院做過一次有趣的實驗。在電影放映過程中,他們使用一種叫做“連續訓練器”的設備,在銀幕旁連續閃出廣告詞:“餓了請吃爆米花,渴了請飲可口可樂。”
這兩句廣告詞以1/3000秒的速度閃現,每隔5秒重復一次。由于閃現時間短暫,這些廣告詞絲毫沒有干擾人們看電影,直到電影結束,觀眾中沒有一個人意識到自己已經看到了廣告詞。
然而,奇怪的是,電影散場后,人們卻一窩蜂地來到影院食品部購買爆米花和可口可樂。
在六個星期的實驗中,影院食品部爆米花的銷售量比平時增加了57.7%,可口可樂的銷售量增加了18%。
原來,這是人們的潛意識在作怪。對于潛意識,別人無法觀察到,本人也意識不到,但卻能對人們的行為產生巨大影響,無形中給廣告商制造了很大的機會。
王會生摘自《大眾商務》2007年第3期