張雅竹：腳踏實地 辦出特色

徐智

通用國際廣告展覽有限公司經營規模和經營業績在國內展覽行業中名列前茅，是中國最大的專業展覽公司之一。公司憑借雄厚的實力和良好的服務，在國際展覽業務方面發展迅速，尤其是代表中國政府在國外舉辦大型展覽會方面成績顯著。其在國內舉辦的中國國際汽車商品交易會（CIAPE），也是中國唯一國家級汽車全產業鏈商品貿易平臺。

國際交流增速明顯

通用國際廣告展覽有限公司副總經理張雅竹表示，從公司的業務以及自身個人的了解情況，她認為中國會展業這些年國際交流的變化可以從兩個方面來看。

一方面是國內市場。在全世界的新興市場里，中國是全世界會展產業發展最快、體量最大、政局最穩定的，因此國外各界對中國市場的熱情持續高漲，來中國參展的企業也越來越多。以前像美國、英國、德國等會展業發達國家企業并不喜歡到中國參展，因為擔心到中國參展會泄露自己的技術，影響企業的發展。但后來，他們發現就算不來也會受到沖擊，反而來和中國合作可能會發展得更好。經過幾十年發展，外企們認清了這個道理，因此他們來中國辦展參展，與中國企業共成長，也是搭上了中國經濟發展的“高鐵”。

另一方面是對外參展。這又可以分為兩種，一種是到發達國家，他們越來越重視中國企業的參展。以前有個別國家的主辦方，更傾向于維護本土參展企業的利益，對中國企業就提出各種審核，有一些甚至不允許參展。但現在，他們意識到中國企業是展會新的利潤增長點，而本土企業對展會的利潤、面積增長遠不如中國企業。比如9月份在英國的“中國品牌商品歐洲展”，歷經十年，中國企業已經從原來的100多個展位，發展到今年將近300個展位，增長迅速，甚至成為了展會的一個亮點。英國政府、英中貿協甚至主辦方紛紛表示，英國零售市場巨大，歡迎中國企業去給英國人提供更物美價廉、品質優良的商品。因此可以說是一種非常歡迎的態度。

另一種是發展中國家。對于很多會展業發達國家的展會，他們的展位“一位難求”，對展會代理機構也條件苛刻，“因此我們就選擇開拓新興市場，在人家歡迎、仰視我們的地方去參展組展”，張雅竹說。比如，2016年3月份的巴基斯坦汽配展，通用展覽組織了三家企業過去參展。因為巴基斯坦的汽配市場巨大，主辦方對中國企業參展也進行了各種宣傳，而且巴基斯坦汽車零配件經銷商協會對中國產品的質量、價格也非常認可，所以參展商們收獲巨大。另外很多汽車零配件在巴基斯坦并沒有工廠生產，因此很多中國企業不僅在那里進行銷售，有的甚至在那里合作開設工廠。像中國的低速電動車，在中國農村的發展可能已經接近飽和，但是在巴基斯坦農村有接近兩億的人口，這是一個非常龐大的潛在市場。因此今年通用展覽組織了68家企業過去，增幅非常大，而且參展企業紛紛反饋展會效果非常好。

腳踏實地，與國際展會互助

對于趕上“國際化”步伐，張雅竹認為這是一個長期的過程。張雅竹表示，“國際化”本身并沒有明確的定義，是各抒己見的，就好像“美”的定義，古代認為楊貴妃為美，現代認為錐子臉為美。不同的層次，不同的階段，也要根據企業的階段、業務，因人而異，因公司而異。比如德國，為什么國際化程度高呢？因為德國是歐盟成員國，持有申根簽到周邊國家就跟從北京到河南似的，開個車就過去了。一開展會，好幾十個同等層次國家的外商過來，因此歐盟內部認同的標準就算國際標準了。而中國本身的體量大，周邊相對發達的國家少，能夠同層次交流的國家缺乏，因此國際化進程就走得慢。

張雅竹認為，中國政府、企業都有著積極發展的態度，恨不得一年把人家十年的路給走完，舉辦展會第一年就希望達到多少萬平米、多少家國際企業參展。但這種方式并不可取，還是應該精耕細作，腳踏實地地走好每一步。等著把自己的展會做好，把客戶服務好，把口碑傳出去，每年進步一點點，國外的展商、客商自然就來了。

同時還要多加入一些國際組織。但這并不是一個目的，而應該是一個手段。很多中國會展企業把加入UFI作為一個目的，這是不可取的。正確的選擇應該是通過UFI的活動、標準，把自身的展會提高到一個層次，讓更多的人來知道、了解展會，把工作做的更好。

另外還有一種更簡捷的途徑，就是參加其他國家的同類展會。張雅竹表示，通用展覽目前就采用這樣的方式，先和境外的主辦方合作，參加對方的同類展會；然后讓對方的同類展會，進一步宣傳鞏固自身國內的汽車商品交易會。通過這樣的互相幫助，形成國際聯盟，“這樣我幫他組織，他幫我組織，就相對更穩固一些。我認為這是我們的展會，有一些穩固的國際參觀商、客商的來源。”張雅竹表示，在有了一些核心、穩固客商的基礎上，再慢慢地把一些精力用來擴展更多國家的參展商。

做出特色，文化自信不可缺

展會都是動態的，或每年一聚，或者兩年、四年一聚，是在不斷發展的。在發展的過程中，世界各地的同行展覽會可能發展方向有所不同，各自擅長的領域不同。比如在信息化方面、用技術來推廣方面，中國就走在世界的前列：通過微信進行觀眾組織、觀眾注冊；通過活動當面建群提高企業的黏合度；通過搖一搖領紅包讓觀眾參與活動等。這些都讓很多外國人覺得不可思議。

因此張雅竹非常認同習近平那句話，就是“我們要有文化自信”，不要認為請一些外商就提升了展會的檔次。有的外商并不一定合適，有的來捧場了也未必一定采購，只要把真正愿意來的客商服務好，展會的口碑就自然出去了。

張雅竹認為，具體的展會項目不要刻意地進行同類比較，因為總會有差距，重要的是把展會辦出特色。現在很多人的目標就是要把展會做大做強，其實這是一個誤區，不可能所有企業都做到世界500強，只要做好、做專就可以了。就像日本的壽司之神小野二郎，一輩子專注做壽司，是全世界年紀最大的米其林三星主廚，他的壽司店甚至被譽為“值得花一生去等待的店家”。也許他的壽司店食品的寬度不夠，但深度卻獲得了全世界的尊重。展會也是如此，一個展會只要做出特色，把這個特色不斷深挖，每年都進步一點點，然后把愿意來的國內外客商服務好，自然就吸引客商的到來。endprint