陜西軟件企業國際化發展分析

摘 要：軟件業是一個高度開放和國際化的產業，軟件企業的發展離不開國際市場。近年來，陜西軟件業發展迅速，在國內軟件行業中處于比較領先的地位，但企業的國際化經營相對落后，存在著許多制約因素。選擇適合陜西軟件業實際的國際化戰略，是軟件企業國際化發展的必然要求。

關鍵詞：陜西軟件企業;國際化發展;內向國際化;外向國際化

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A

The Internationalized Development of Shanxi′s Software Enterprises

YANGNen-xiao

（Department of Economics and Trade，Xi′an Institute of Posts and Telecommunications， Xi′an710061，China）

Abstract:Software， as a highly-open and internationalizal industry， can not develop without a world market. In recent years， software industry has developed quickly in Shaanxi. It has taken a leading position in the native market. However，the internationalizedmanagement is left far behind，thanks to varions restrictive factors. It is necessary for those enterprises to choose the appropriate strategies to develop local software industry.

Key words:Shanxi′s software enterprises;internationalized development;inward internationalization;outward internationalization

收稿日期：2006-12-28

作者簡介：楊嫩曉（1965-），女，河南鞏義人，西安郵電學院經貿系副教授。

基金項目：陜西省教育廳專項科研計劃項目，項目編號：05JK091。

企業國際化發展，是指企業在國與國之間從事生產經營活動，從而實現在全球范圍內資源配置的過程。企業的國際化發展，是世界經濟高度開放的結果，也是世界經濟一體化的必然趨勢。國際化發展有助于企業充分利用國際、國內兩個市場和兩種資源，在更廣泛的市場競爭中不斷發展和壯大自己。軟件業是一個高度開放和國際化的產業，技術的標準化和市場的開放，促使軟件企業更廣泛和深入地介入國際分工體系，軟件企業的國際化發展也就成為一種必然趨勢。陜西的軟件業發展迅速，在國內軟件行業中處于比較領先的地位，但在國際化經營方面卻較為落后。分析陜西軟件企業的國際化現狀和制約因素，選擇合適的國際化發展戰略，對于促進本地區軟件業的國際化發展具有重要的現實意義。

一、軟件企業國際化發展的必要性

近年來，世界軟件產業及其貿易快速發展，軟件產業的國際化趨勢日益明顯，目前已經基本形成了以美國、歐盟和日本為主體的國際軟件產業分工體系。以印度為首的一些新興工業化國家也在紛紛探尋適合本國國情的軟件企業國際化道路，并取得了顯著的成就。在軟件業市場上，我國不僅面臨著來自歐美發達國家的競爭，同時也面臨來自印度、愛爾蘭等國軟件業的挑戰。如何促進軟件業的國際化發展，成為了各級政府和企業關注的重要問題之一。為此，中央政府出臺了一系列鼓勵軟件企業開拓國際市場的政策措施，并將軟件產品出口納入銀行出口信貸業務范圍，享受優惠信貸支持。國務院還將北京、深圳、上海、大連、天津和西安等六地確定為國家軟件出口基地。與此同時，東軟、用友、金山、創智、神州數碼等一批國內優秀的軟件企業也紛紛通過軟件產品出口、服務外包等形式開展國際化經營。軟件企業的國際化發展在國內已經形成了一種客觀趨勢。相對于傳統產業來說，軟件企業的國際化發展具有更為重要的意義。

（一）國際化發展有利于軟件企業充分利用國際軟件產業結構調整所帶來的機遇

近年來，國際軟件產業不斷進行結構性調整，以美國和歐盟為首的發達國家，出于節約成本的考慮，紛紛將一些軟件加工業務委托給勞動力成本低廉的國家。印度正是抓住了這一歷史性機遇，才迅速成長為世界上軟件產業增長最快的國家和僅次于美國的第二大軟件出口大國。但是，包括陜西在內的國內許多地區，軟件企業的發展主要依賴國內市場。盡管國內市場需求潛力巨大，但國內軟件產業規模較小，且軟件產品多以行業應用型為主，難以滿足國內用戶的多樣化需要。同時，國內軟件還面臨著來自國外產品的激烈競爭。2005年，我國軟件產業銷售收入3 900億元，僅占世界軟件產業規模不足3%，且其中80%的份額還被國外產品占有。軟件企業如果只盯著國內狹小的市場，必然會限制自身的發展壯大。只有實行國際化發展戰略，才能使軟件企業抓住國際軟件產業調整所帶來的歷史機遇，充分利用國際、國內兩個市場，從而不斷發展和壯大自身的實力。

（二）國際化發展有利于提高軟件企業的國際競爭力

企業國際化成長理論認為，組織學習可以加速企業的國際化進程。企業通過先天學習、經驗學習或模仿學習等，可以獲得來自市場的各種知識，從而推動企業的國際化發展。我國軟件企業大多成立的時間不長，且規模普遍較小，組織中積累的知識不多，可供企業控制的內部資源有限，制約了企業的創新能力。在這種情況下，僅僅依靠企業的內部成長，難以應付激烈的國內外市場競爭。通過國際化發展戰略的實施，可以使軟件企業學習國外的先進技術和管理經驗，不斷完善軟件質量保證體系，拓展企業的盈利模式，培養國際型的軟件人才，從而克服軟件企業的各種資源缺陷，不斷增強其國際競爭力。

二、陜西軟件企業國際化發展現狀

企業的國際化可以從內向國際化和外向國際化兩個層面考察。內向國際化是以國內市場為主，通過進口、引進技術、資金和管理經驗等活動，實現企業的國際化發展。外向國際化則以國際市場為主，通過出口、技術轉讓、對外投資等方式實現企業的跨國發展。內向國際化是外向國際化的基礎和條件，外向國際化是內向國際化的必然趨勢，兩者相互聯系和相互促進。

近年來，在軟件業迅速發展的同時，陜西軟件企業的國際化也有了初步的發展，主要表現在兩個方面。首先，軟件企業利用外資不斷增加。以西安軟件園為例，目前已有美國的INTEL、SPSS、Sybase、安捷倫、ThoughtWorks、InterVideo，日本的Fujitsu、NEC、NTS、FTS，德國的Infineon以及加拿大的NORTEL等多家大型跨國公司入駐，并成為國際知名軟件公司的重要研發基地。國際軟件公司的進駐，不僅給陜西帶來了最新的技術和先進的經營理念，而且還通過與本地企業的廣泛合作，為本地企業走向國際市場搭建了橋梁。其次，軟件企業出口和服務外包發展迅速。NEC、富士通、英飛凌、無敵科技、力新科技等國際大公司的入駐，對陜西軟件出口起到了極大的促進和帶動作用。目前，陜西的一批企業已經與日本、臺灣、韓國、美國等國家和地區的企業形成了穩定的業務關系，軟件出口增長迅速。據陜西省商務廳信息，2006年上半年，陜西省軟件出口同比增長62．2%，是去年同期出口的1．63倍。

盡管陜西軟件企業的國際化發展取得了一定的成就，但其國際化程度依然很低。從內向國際化程度看，陜西軟件企業雖有多種經濟類型，但其中主要以內資企業為主，外資企業無論從數量上，還是從其對陜西軟件國際化的貢獻程度上都處于劣勢。以西安軟件園為例，2004年，銷售收入在1 000萬元以上的軟件企業共有69家，其中外商投資企業僅3家，港澳臺企業5家。有出口創匯業績的企業8家，其中外資企業出口創匯的僅有2家。而且，從利用外資的方式來看，陜西軟件企業主要通過引進外資創辦合資企業的形式參與國際競爭，外國投資者所占的股權比例不高。總體上看，陜西軟件產業中內資企業占絕對主導地位，利用外資以合資方式為主，反映了其內向國際化程度較淺。此外，從外資來源國的地區分布上看，陜西軟件企業投資來源國的地區分布較為集中。以西安軟件園為例，截至2004年，在軟件園入駐的外資企業的地區分布情況是：美資企業10家、德國3家、日資企業11家，其余為港臺企業。國外投資來源的相對集中，反映了陜西軟件企業內向國際化的廣度不夠。

就軟件企業的外向國際化狀況看，有以下特點：（1）外向國際化還處于起步階段。目前，多數軟件企業的外向國際化采用出口的形式。軟件出口可分為低端的外包加工、中端的軟件外包和高端的知識產權出口三個層次，陜西的軟件出口總體處于委托加工的低端層次，這與企業規模小、實力弱，以及缺乏國際化經營經驗有直接關系。（2）軟件企業的出口參與度較低。2004年，業務收入在1 000萬元以上的100多家陜西軟件企業中，僅8家有出口創匯業務，出口參與度不足8%。由于企業出口參與度不足，致使陜西軟件產業的外向度相對偏低（軟件產業外向度：軟件產品與服務的出口額占軟件產業總產值的比重）。2004年，我國軟件產業的銷售總額為2 200億元，軟件出口額為28億美元，軟件產業的整體外向度約為10%。同一時期，陜西軟件業銷售額為145億元，出口額為2 300萬美元，軟件產業的外向度僅為1%多一點，遠遠低于全國平均水平，說明陜西軟件企業的外向國際化水平在國內處于相對落后的地位。（3）軟件產品的國際市場銷售區域狹窄。從產品的銷售國別看，陜西軟件產品的主要出口國家或地區是日本、中國臺灣以及英屬維爾京群島。2006年上半年，陜西全省軟件出口日本247．7萬美元，出口臺灣地區76．27萬美元，出口英屬維爾京群島38．45萬美元，分別占軟件出口總值的52．68%、16．22%和8．18%，日本仍是陜西最主要的軟件出口地，對歐美等國的軟件出口額非常小。

上述分析表明，陜西軟件企業國際化雖然有了一定的發展，但不論是內向國際化還是外向國際化，其程度總體還很低。

三、陜西軟件企業國際化發展的制約因素

海默認為，企業國際化發展的原因在于其擁有相應的壟斷優勢，這些優勢表現為技術先進、規模經濟、管理技能、銷售渠道和資金實力等。企業國際化發展是為了充分發揮自己的這些優勢，以獲得更高的利潤。O·N·Toulan認為，企業國際化發展需要具備包括物質資源、人力資源、組織資源、金融資源和技術資源等在內的核心資源。這些理論分別從不同的角度分析了企業國際化，尤其是外向國際化發展所需的條件。從陜西軟件企業的實際情況看，不論是海默所說的壟斷優勢，還是O·N·Toulan所分析的核心資源，目前都比較缺乏，從而在很大程度上制約著企業的國際化發展。

（一）軟件企業規模較小

2004年，陜西具有獨立法人資格的軟件企業有800多家，登記的軟件產品850余項，但企業規模普遍偏小。2004年，陜西軟件企業銷售總收入145億元，其中銷售收入在億元以上的企業僅有13家。同一時期，北京軟件企業銷售總收入為500億元，億元以上銷售收入的企業則達到55家，遠遠高于陜西。2004年和2005年連續兩年全國最大規模的前100強軟件企業排名中都沒有陜西企業入圍。由于規模偏小，致使軟件企業在國際化發展中缺乏相應的規模優勢，難以進入基礎軟件領域。

（二）軟件企業技術水平低

擁有核心技術是企業保持持續競爭力的關鍵。目前，國內市場上具有核心競爭力的系統軟件和高端應用軟件及服務基本被國外大企業壟斷，國內軟件企業大多只能在行業應用領域擁有一定的競爭優勢。以陜西軟件企業為例，其技術優勢目前主要集中在應用軟件、嵌入式軟件和光機電一體化工控軟件及服務方面，這類軟件產品及服務具有勞動密集型特點，附加價值較低。由于技術水平低，限制了陜西軟件企業在大型平臺軟件和系統軟件等方面的開發，從而影響了其在國際市場上的開發和拓展能力。

（三）高端軟件人才缺乏

我國軟件人才不僅存在總量的短缺，而且還存在著結構性的不合理。據預測，今后一段時間，我國每年將持續存在至少20萬的軟件人才缺口。在現有的軟件人才隊伍中，還存在著以下結構性問題：（1）在專業技能方面，技術缺乏特點，開發人才多，管理人才缺乏；（2）軟件企業的項目經理水平與國際化要求差距大，尤其缺少熟悉歐美市場的項目管理人員和設計人員；（3）既懂英語又精通軟件開發的“雙語”人才奇缺。軟件企業的國際化發展需要國際化人才的支撐。縱觀軟件業國際化程度較高的國家和地區，無不以重視軟件人才的培養為根本。因此，陜西軟件企業要提高國際化水平，必須切實重視人才培養，尤其要重視高端軟件人才的培養。

（四）大規模軟件開發管理的經驗比較欠缺

陜西軟件企業多為50人以下的民營、集體或個體性質的公司，大多數企業沒有完善的管理體制，基本屬于“手工作坊”式的經營模式。由于經營管理不規范，致使軟件開發缺乏嚴格的過程管理和完善的質量保證，對承接國外訂單極為不利。據統計，2004年陜西通過“雙軟”認證的軟件企業僅占45%的比例，還不到企業總數的一半，而同一時期上海這一比例則達到78%。目前，陜西通過CMM2以上等級評估的軟件企業僅有5家左右，遠遠低于北京、上海等地。軟件開發管理經驗的欠缺，直接限制了陜西軟件企業在歐美的市場開拓，嚴重阻礙了企業的國際化進程。

（五）融資渠道不暢

長期以來，融資瓶頸一直困擾著陜西軟件企業。大多數軟件企業在創業階段主要依靠內源融資，企業原始積累過程較長。到了成長期，企業急需外源融資的支持，但無論是以銀行貸款為主的間接融資，還是以資本市場為主的直接融資，均存在重重障礙。一方面是由于軟件企業自身的高風險性，制約了外源資金的介入，但更重要的是由于投融資體制改革的滯后，尤其是資本市場發展滯后、風險投資缺乏良好的退出機制，融資擔保體系不完善等問題更加突出。

四、陜西軟件企業國際化發展的戰略選擇

盡管陜西軟件企業國際化發展還很落后，存在著許多制約因素，但就軟件企業自身來看，在多年的發展中也積累了一些資源，形成了一些比較優勢，加上政府對企業國際化的大力支持，所以，只要選擇適當的發展戰略，仍然能夠促進軟件企業國際化健康穩步地發展。

（一）積極發展內向型國際化，不斷提升企業自身的實力

內向國際化被認為是企業國際化初始階段的有效選擇。Johanson和Vahlne等人認為，企業國際化進程的核心和基礎是不斷地獲取和應用關于國外的市場和經營方法的知識。內向國際化可以產生一種學習效應，使企業在不走出國門的情況下學習到國外企業的先進技術、管理理念和管理經驗。此外，內向國際化還可以使國內企業與國外企業之間建立起一種穩定的關系網絡，為企業進入國際市場提供潛在的客戶資源。因此，不論采用何種內向國際化形式，都可以使企業在其過程中逐漸增加知識，不斷培養核心資源。

目前，陜西軟件企業不論在規模實力，還是資金、技術和管理等方面都無法與國外大型軟件公司相抗衡，在這種情況下，通過發展內向型國際化來實現其國際化擴張，不失為一種明智的選擇。此外，加入WTO后國內市場的逐步開放以及巨大的潛在市場需求，客觀上也會對國外跨國公司產生一定的吸引力，促使其不斷加大在中國的投資力度，從而為國內軟件業真正融入國際軟件產業提供機會，也使軟件企業的內向國際化發展成為一種可能。通過與外商的合資或合作，不僅可以獲得更多的資金支持，而且還可以為陜西軟件企業提供更為廣闊的國際技術合作平臺，促進國內企業的國際化標準認證，不斷完善企業的管理機制。為此，政府部門應當進一步加大招商引資力度，并積極創造條件吸引大量國際知名軟件公司入駐和加盟本地區，以帶動本地軟件業的國際化發展。

（二）充分發揮比較優勢，積極開拓國際市場

擁有壟斷優勢固然是企業進入國際市場的重要條件，但并不表明不具有壟斷優勢的企業就不能實現國際化成長。威爾斯認為，發展中國家跨國公司的競爭優勢主要體現在其擁有小市場需要服務的勞動密集型小規模生產優勢，以及產品低價營銷戰略，這些比較優勢可以構成發展中國家企業的重要競爭優勢，從而促進其國際化成長。對于陜西的許多軟件企業來說，雖然不具備壟斷優勢，但比較優勢卻是客觀存在的，這些比較優勢主要體現在三個方面：（1）人力成本優勢。陜西高校和科研單位實力雄厚，居全國第三位。許多院校設立有軟件、計算機和通信技術等相關專業，每年可培養上萬名軟件及相關專業畢業生，2 000多名碩士和博士研究生。充足的人力資源，可使軟件企業維持低成本優勢。（2）產品技術優勢。陜西軟件產品的技術優勢主要體現在行業應用領域，這些軟件產品不僅擁有自主知識版權，而且涉及的技術方向廣泛，可以被廣泛應用于通訊、網絡、信息安全、電子商務、國防、金融、工商、交通等領域。（3）產業集聚優勢。目前，陜西建立有西安軟件孵化基地、西安軟件園、西安信息產業基地等一批專業化的軟件技術成果轉化、軟件企業孵化服務平臺。西安軟件園還是國家級軟件產業基地和軟件出口基地。陜西軟件企業要善于利用這些比較優勢，在認真分析軟件產業細分市場的基礎上，選擇國際化發展戰略。具體來說，應積極發展對外軟件出口和外包業務。從區位選擇策略上看，首先，陜西軟件企業應該憑借以往對日軟件出口的經驗和已經形成的良好合作關系，以更高規格繼續加強對日軟件出口。其次，還要注意把握歐美軟件和信息服務外包的機遇，不斷擴大對歐美的軟件外包。

（三）加強橫向聯合，以集團化方式推進企業國際化經營

網絡理論認為，任何企業都只有在一定的社會關系中才能生存，一個行業就是企業間的社會關系網絡，因此，企業的發展離不開相互之間的合作。通過合作，可以使行業內的企業共享信息、技術等資源，最大限度地彌補單個企業的劣勢，提高其整體競爭力，從而促進企業實現國際化成長。鑒于陜西軟件企業規模小、實力弱的現實情況，加強企業間的橫向聯合，以集團化方式參與國際競爭，應該是一種較好的戰略選擇。一方面，這種聯合可以克服軟件企業規模小而散的弱點；另一方面還使企業間的關系由競爭變為合作，降低單個企業面對競爭對手的威脅。國外軟件業的發展表明，大型公司通常對整個產業具有明顯的帶動作用。在軟件產品越來越大型化、復雜化，軟件開發標準化、工程化的今天，軟件企業的規模效應也越來越明顯，在這種情況下，通過合作、合并等方式壯大自己的實力，是企業不斷發展的重要條件。為此，陜西省政府和軟件行業協會應多方采取措施，鼓勵全省軟件企業進行整合和重組，切實推進軟件企業走集團化發展道路，以期在較短時間內形成若干具有行業特色、產業優勢、規模效應的軟件企業集團，從而提高企業的國際競爭力。有條件、有實力的企業，應當借助資本運作的方式，通過兼并、收購國內相關企業實現自身的跨越式發展。

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（責任編輯：孫桂珍）