電子商務下現代物流業的發展趨勢

摘要：隨著網絡技術的發展和電子商務的興起，物流業也得到了快速的發展，電子商務下的物流呈現出新的發展趨勢。電子商務的興起所帶來的變革力量不僅波及企業產品、定價、廣告等方面，更對企業的物流配送產生了巨大的影響。電子商務作為一種新的運作方式，不僅改變著傳統的產業結構，同時，也向物流業的發展提出新的挑戰。

關鍵詞：電子商務；物流；發展趨勢

中圖分類號：F719文獻標識碼：A

文章編號：1002-3100(2007)12-0117-02

Abstract: With the rise of Internet technology and E-commerce， the logistics， has a rapid development E-commerce shows a new trend of development of logistics The rise of E-commerce revolution brought about by the strength not only affected their products， pricing， advertising and other aspects， but also the logistics and distribution enterprises had a tremendous impact. E-commerce as a new mode of operation， not only changing the traditional industrial structure， but also the development of the logistics industry to new challenges.

Key words: E-commerce; logistics; development trend

隨著網絡及信息技術的發展，信息技術在企業中的應用開始逐步影響企業供應鏈的各個環節，電子商務的興起所帶來的變革力量不僅波及企業產品、定價、廣告等方面，更對企業的物流配送產生巨大的影響。電子商務作為一種新的運作方式，不僅改變著傳統的產業結構，同時，也向物流業的發展提出新的挑戰。

1電子商務提升了物流業的地位

1.1電子商務的發展極大地拓展了物流的服務面

在電子商務環境下，由于網店、網上銀行的出現，商務活動也進行了信息化的處理，整個市場只有物流處理還是實物化工作。物流企業成了代表所有生產企業及供應商向用戶進行供應的唯一最集中、最廣泛的供應者，因此電子商務的發展，對物流增加了服務面。

1.2電子商務下物流可以實現在網絡上的實時控制

我們知道，傳統的物流活動都是以商流為中心，物流的運動方式緊緊伴隨著商流來進行的。一般傳統的物流活動都是以商流為中心，物流的運動方式是緊緊地圍繞著商流來進行的。而在電子商務下，物流的運作是以信息流為中心的，信息不僅決定了物流的運動方向，而且也決定了物流的運作方式。在實際動作過程中，通過網絡上信息流的傳遞，可以有效實施對物流的實時控制，實現物流配送的合理化，及時化。

1.3電子商務使傳統物流企業發生重組，使流通環節減少

在電子商務交易的過程中，伴隨著物流、信息流與資金流的發生。物流必須通過商品的實際上的空間位移才能實現，其它三流都可以通過網絡來實現。在互聯網上，通過電子商務，客戶可以直接在網上面對銷售商并獲得個性化服務，所以傳統的物流渠道必須進行企業組織重組，消除不必要的流通環節，增加適合網絡經濟要求的物流運行機構。

1.4電子商務的發展對企業的經營管理提出了更高要求

在電子商務下，各種網上銷售的商品琳瑯滿目，而且品種不斷擴大，對物流配送提出了更高的要求。在物流配送時要求配送更加及時，服務更加周到，價格更加合理，電子商務下企業競爭的加強，必將促使企業不斷降低成本。

2電子商務下企業物流的發展趨勢

電子商務下的物流，有不同于一般物流的明顯特殊性，除了具備基本的服務功能外，還要提供增值服務，它要求有高效的組織結構及嚴格的物流成本控制能力等。電子商務時代的到來，給全球物流帶來了新的發展，使物流發生了新的發展趨勢。

2.1多功能化

在電子商務時代，物流發展進入集約化階段，一體化的物流配送中心就不僅單單是提供倉儲和運輸服務，還必須開展包括配貨、配送以及各種提高附加值的流通加工服務在內的物流項目，此外還可以按客戶的需要提供其他服務。

2.2物流的系統化

物流過去一般指產品出廠后的包裝、運輸、裝卸、倉儲，而現在提出了物流系統化、供應鏈管理SCM的概念，并付諸實施，使物流向兩頭延伸并加速了新的內涵；使社會物流與企業物流有機地結合在一起，從采購物流開始，經過生產物流，再進人銷售物流，經過包裝、運輸、倉儲、裝卸、加工配送到達消費者手中，現代物流包含產品從原材料供應到產品送達消費者手中的整個物理交付的流通全過程，即通過統籌協調、合理規劃，控制整個商品的流動，以達到利益最大成本最小，同時滿足用戶需求不斷變化的客觀要求。

2.3一流的服務

在電子商務下，物流業是介于供貨方和購貨方之間的第三方，是以服務作為第一宗旨。從當前物流的現狀來看，由于顧客需要的服務點不只是一處，而是多處，所以物流企業既要為本地區服務，也要有長距離的服務。因此，如何服務好，便成了物流企業管理的中心問題。配送中心離客戶最近，聯系最密切，商品都是通過它送到客戶手中。發達國家物流企業之所以成功，其中一個很重要的因素就在于他們都十分重視客戶服務的研究。

2.4物流的社會化

隨著市場經濟的發展，專業化分工越來越細，一個生產企業生產某種產品除了一些主要部件自己生產以外，大都是外購的，生產企業與零售商所需的原材料、中間產品、最終產品大部分由不同的物流中心、批發中心或配送中心提供，以實現少庫存或達到零庫存。目前國外實行配送中心的產品已十分廣泛，不僅有生產資料、日用工業品，連圖書、光盤也配送。這種配送中心或物流中心、批發中心不僅可以進行集約化物流，在一定半徑內實現合理化物流，從而大量節約流通費用，而且可以節約大量的社會流動資金，實現資金流的合理化。

2.5物流的信息化

由于現代信息技術的不斷提升，企業信息化的不斷普及，現代物流要求企業之間的信息能夠迅速的傳遞，生產資料和商品能夠快速的流動。電子數據交換技術與國際互聯網的應用，使物流效率的提高更多地取決于信息管理技術，為電于計算機的普遍應用提供了更多的需求和庫存信息，提高了信息管理科學化水平，使產品流動更加容易和迅速。近年電子商務的興起，人們對電子商務直接向消費者供貨的做法表示了極大關注。物流的信息化是電子商務的必然要求，要想提供最佳的服務，物流系統必須有良好的信息處理和傳輸系統。良好的信息系統能夠提供較好的信息服務，以贏得客戶的信賴。大型的配送公司往往建立了ECR，通過它，公司就可以根據客戶反饋的信息及時地決定生產，使生產在適應市場需求上能夠采取主動。通過JIT系統，可從零售商店很快地得到銷售反饋信息。配送不僅實現了內部的信息網絡化，而且增加了配送貨物的跟蹤信息，從而大大提高了物流企業的服務水平，降低了成本從而增強了競爭力。

2.6物流的網絡化

物流領域網絡化的基礎也是信息化。這里指的網絡有兩層含義：一是指物流配送系統的計算機通訊網絡，包括物流配送中心與供應商或制造商的聯系以及與下游顧客之間進行的聯系都要通過計算機網絡通信。二是組織的網絡化，物流的網絡化是物流信息化的必然，是電子商務下物流活動的主要特征之一。

2.7物流與商流、信息流一體化

按照流通規律，商流、物流、信息流是三流分離的。商流解決的是商品價值的實現，經過商流，商品變更了所有權；物流解決的是商品生產地域與銷售地域的位移，解決的是生產時間與銷售時間的變更，所有權沒有改變；信息流解決的是流通主體之間的信息傳遞。但在現代社會，不同產品形成不同的流通方式與營銷業態，比如生產資料不僅有直達供貨與經銷制，即買斷，還有代理制、配送制，與人民生活有關的產品還有連鎖經營。這就要求物流隨之而變化，使物流中心、配送中心實現商流、物流、信息流的統一。

2.8物流的全球化

電子商務加速了全球經濟的一體化，也致使物流企業的發展到了國際化的階段。物流的全球化趨勢也給企業帶來了新的問題。全球化戰略的趨勢，使物流企業和生產企業更緊密地聯系在一起，形成了社會大分工。

現代物流行業發展與宏觀經濟形勢密切相關，宏觀調控對物流產業產生著巨大的直接影響。無論進出口外貿的變化，還是居民消費、購買力的增減，都直接影響到物流產業的各個方面。中國“十一五”物流業發展總體要求是：以科學發展觀為指導，以市場為導向，以信息技術為支撐，營造現代物流發展的政策環境，建立配套完善、服務高效的現代物流服務體系，大力發展專業化、社會化的物流企業，提高物流服務質量和效率，降低社會物流成本，推動產業升級和結構調整，為經濟和社會的全面、協調、可持續發展和全面建設小康社會提供相應的物流保障。面對迅速發展的電子商務，物流企業也要及時改變經營策略，以適應電子商務發展的需要。

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