領(lǐng)導(dǎo)者怎樣有效地開(kāi)好短會(huì)

〉〉〉〉〉 林中路

一天的有效上班時(shí)間只有8個(gè)小時(shí)，如果大領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)幾個(gè)小時(shí)的全體會(huì)議，小領(lǐng)導(dǎo)再開(kāi)幾個(gè)小時(shí)的部門(mén)會(huì)議，那就根本沒(méi)有工作時(shí)間了！所以說(shuō)，如何有效地開(kāi)好短會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)者的必修課之一。

糾風(fēng)正氣 直截了當(dāng)

華為曾經(jīng)破格三級(jí)提拔了一位敢說(shuō)真話(huà)、敢于指出公司問(wèn)題的員工，可該員工依然選擇了辭職，任正非針對(duì)此事簡(jiǎn)短地講道：“為什么優(yōu)秀人物在華為成長(zhǎng)那么困難？破格提拔三級(jí)的人為什么還要離開(kāi)？我們要依靠什么人來(lái)創(chuàng)造價(jià)值？為什么會(huì)有人容不得英雄？華為還是昨天的華為嗎？勝則舉杯相慶，敗則拼死相救，現(xiàn)在還有嗎？華為的文化難道不應(yīng)回到初心嗎？三級(jí)團(tuán)隊(duì)正在學(xué)習(xí)‘不要借沖刺搞低質(zhì)量’‘滿(mǎn)廣志、向坤山都是我們時(shí)代的英雄’，不是導(dǎo)向保守主義，而是讓一些真正的英雄血脈僨張、腳踏實(shí)地、英勇奮斗，理論聯(lián)系實(shí)際，讓這些人英勇地走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。為什么不能破格讓他們走上主官？為什么不能破格讓他們擔(dān)任高級(jí)專(zhuān)家與職員？為什么不能按他們的實(shí)際貢獻(xiàn)定職、定級(jí)？‘喜看稻菽千重浪，遍地英雄下夕煙’！應(yīng)在100多個(gè)代表處形成一種正氣。形不成正氣的主官要考慮他的去留！”

任正非連用“10個(gè)問(wèn)句”，直截了當(dāng)、態(tài)度明確地傳達(dá)了會(huì)議精神——樹(shù)正氣之風(fēng)。這些問(wèn)句一針見(jiàn)血地點(diǎn)出了公司當(dāng)下的要害問(wèn)題，讓下屬聽(tīng)了不得不跟著領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)去思考。領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)不應(yīng)該只是“一對(duì)多”的單向輸出，更應(yīng)該是一種雙向互動(dòng)的有效溝通。有時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者召開(kāi)務(wù)虛會(huì)議，不繞彎子，直接追問(wèn)原因、追問(wèn)結(jié)果，更能入腦入心。反之，有的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者講得越多，旁逸斜出就越多，講話(huà)的力量就會(huì)大大削弱，會(huì)議效果就會(huì)大打折扣。

指導(dǎo)工作 注意細(xì)節(jié)

開(kāi)國(guó)大典前夕，周恩來(lái)總理帶領(lǐng)攝影師，一邊登天安門(mén)彩排，一邊講道:“攝影師隨著毛主席向前走的時(shí)候，最好保持一定的距離，不要再調(diào)焦距，來(lái)不及。因?yàn)槊飨砗螅炖峡偂⑸倨嫱尽⑺螒c齡先生等各位領(lǐng)導(dǎo)人的照相師傅也要拍照，大家最好保持一定的固定距離，這是具有歷史意義的偉大記錄。焦點(diǎn)很關(guān)鍵，最好都要在兩側(cè)，要根據(jù)自己負(fù)責(zé)首長(zhǎng)走的位置，找到自己的拍攝角度，不允許在這個(gè)過(guò)程中來(lái)回竄動(dòng)。行進(jìn)的階梯中央，不可以搶過(guò)去拍照，因?yàn)槲覀冋嬗杏涗浻跋竦臄z影機(jī)。攝影機(jī)一共三臺(tái)，左中右各一臺(tái)。播音員的位置安排在這邊會(huì)更好一些，距離相差不遠(yuǎn)，但至少可以提前一兩分鐘看到毛主席，因?yàn)樗麄円诘谝粫r(shí)間向全世界宣布毛主席登上天安門(mén)這個(gè)好消息。播音員是齊越和丁一嵐，這是兩位非常優(yōu)秀、非常有激情的播音員，一定要為他們留下影像資料，他們會(huì)一生自豪。”

周恩來(lái)在指導(dǎo)工作時(shí)以人為本，注重細(xì)節(jié)，有理有據(jù)。有的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常講“各部門(mén)協(xié)調(diào)不夠，要……”“需要加強(qiáng)……”“部門(mén)項(xiàng)目管理能力不足、團(tuán)隊(duì)整體的管理水平較低”等模糊寬泛的話(huà)，其實(shí)講了等于沒(méi)講，開(kāi)的是無(wú)效會(huì)議，因?yàn)闆](méi)有提及具體情況、具體問(wèn)題、具體措施。工作的成敗往往在于細(xì)節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)者指導(dǎo)工作應(yīng)該“指”之有物，從細(xì)節(jié)抓起。

油畫(huà)《開(kāi)國(guó)大典》 董希文

解決問(wèn)題 指明方法

一位傳媒公司的負(fù)責(zé)人就“業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)問(wèn)題”召開(kāi)市場(chǎng)部全體會(huì)議：“今天為什么召集大家開(kāi)會(huì)？第一季度報(bào)表大家都看到了，怎么辦？是展開(kāi)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)的時(shí)候了！市場(chǎng)部各負(fù)責(zé)人，我現(xiàn)在需要你們會(huì)后立刻去做的工作是，找出近半年來(lái)業(yè)績(jī)最好的5名同事，讓他們做好準(zhǔn)備，從下周一下午2點(diǎn)開(kāi)始，每天由他們集中對(duì)所有業(yè)務(wù)員做1個(gè)小時(shí)的交流分享。我要的是干貨、有用的分享。業(yè)務(wù)成功是怎樣成功的，業(yè)務(wù)失敗為什么會(huì)失敗，其他業(yè)務(wù)員有什么問(wèn)題，都在交流會(huì)上提出來(lái)。每個(gè)業(yè)務(wù)員都要寫(xiě)學(xué)習(xí)報(bào)告，你們交給專(zhuān)人整理成資料存檔，打印出來(lái)發(fā)給每名業(yè)務(wù)員。從下個(gè)月報(bào)表上，我要看到你的培訓(xùn)效果，散會(huì)！”

這位負(fù)責(zé)人在這番講話(huà)中，不僅將自己的要求表達(dá)得非常明確，而且指明了包括遴選培訓(xùn)人員、培訓(xùn)方法、構(gòu)建培訓(xùn)管理系統(tǒng)在內(nèi)的具體解決方法。如果領(lǐng)導(dǎo)圍繞“業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)”召開(kāi)思想教育會(huì)，不可能讓下屬馬上作出有效決策；也有領(lǐng)導(dǎo)會(huì)直接一句“這是人事培訓(xùn)部的問(wèn)題”，扔給培訓(xùn)部，而培訓(xùn)部又開(kāi)始一些毫無(wú)針對(duì)性的培訓(xùn)，這樣的會(huì)議很難有領(lǐng)導(dǎo)想要的效果。

員工應(yīng)該是圍著工作轉(zhuǎn)，而不是“為會(huì)議服務(wù)”。會(huì)議應(yīng)該是傳達(dá)精神、安排工作、解決問(wèn)題的地方，而不應(yīng)該是打瞌睡和浪費(fèi)生命的地方。■