哈里．波特最后版本的競爭

《哈里·波特七》，最后的版本，從3月開始，就看到了市場上那種硝煙彌漫的感覺。AMAZON很早就在網絡上以半價提前預售《哈七》了，基于《哈七》網絡銷售的壓力，英國的獨立書店聯盟，聯合聲明拒絕在傳統書店銷售《哈七》。這本牽動全世界哈里·波特迷的圖書，在中國，也引起各路圖書進口商、網絡書店的特別關注。中國圖書進出口(集團)總公司、中國國際圖書總公司、北京市圖書進出口有限公司，早在3月，就開始針對價格問題進行了初步的探討。卓越網也開始以大約160元人民幣的震撼價格吸引讀者，上海有一家網站則以人民幣159元展開市場攻勢。

所有這一切，都意味著一場激烈的市場競爭，在《哈七》這本圖書中展開。圍繞這本圖書，國際運輸商也開始激烈的競爭。北京某家圖書進出口公司(以下稱公司)，從英國進口大約4萬冊的《哈七》圖書，英國的運輸商ACTIVIAR，就主動把航空的價格，降低了30％左右。這次《哈七》的出版社為了保證其安全到達，要求提前和國際運輸商簽訂保密合約，約定運輸商在運輸過程中，采取一切措施，保證《哈七》的安全。

英國的出版商BLOOMSBU RY在準備《哈七》全球發貨時，確定了7月12日為統一的空運起運日，而全球首發日子是7月21日。這意味著進口商總共有9天的時間來處理以下的事情：確定國際運輸商發貨、準備相關的文件，包括合同、空運提單、提前支付進口稅和運費、從海關提出貨物、庫房清點、分發貨物到全國各地?！肮铩げㄌ亍钡膰H運輸商需要承擔著很大的責任，他們要確保提前從航空公司預訂到足夠的艙位，并且保證價格非常確定。

英國的ACTIVIAR公司的總經理工作非常專業，他制訂了一個很好的方案。他們在報價上，也以歷史上最低的價格進行報價。國內有很多的進出口公司使用這家服務非常周到的運輸公司。但是，由于“哈里·波特”競爭非常激烈，運費和及時到貨，是選擇運輸商的最重要的環節。該公司最后選擇了在國內有分支機構的UPS公司。

而美國版本的競爭，則相當有趣。美國SCHOLASTIC出版社一直遲遲沒有準備相應的合同讓運輸商簽訂，在最后的關頭，他們發了一個文件，告訴所有的“哈里·波特”的進口商，為了《哈七》的安全，準備讓美國的ACTIVAIR公司獨家承擔運輸。這對于已經和國外運輸商談論好價格的進口商來說，是一個壞的消息。同時，也很難理解美國公司為什么只選擇一家運輸商。

A公司經理深刻體會到，運輸的費用，將是公司這次價格的競爭能力最為重要的組成部分，何況美國的圖書重量比英國重30％，如果壟斷的運輸商給出一個不太合理的價格，將給本次圖書帶來極大的市場風險。所以他給美國運輸商的華盛頓辦公室發了一封詢價信，對方的回答很慢，過了兩天才回來，而且就只有一句話，每公斤兩美元，正常情況下每公斤兩美元是很合理的。但由于A公司經理已經和美國的CLARK公司、UPS都詳細詢過價格了，他們所報的價格都要比美國的ACTIVAIR要低，尤其是UPS，大概只有1.2美元。后來A公司又繼續給美國寫了一封信，要求降低價格，得到的回答是“不”。

由于承擔《哈七》的全球運輸是一件非常有戰略意義的事情，對于美國的SCHOLASTIC出版社來說，通過集中邀請一家運輸商，可以規范自己的管理，并且降低公司的空運成本。對于美國的ACTIVIAR公司來說，可以加強和各大航空公司的業務合作，同時借此機會和全球的進口商建立來往。

但是由于他們的華盛頓的辦公室工作人員的不專業回答，北京的A公司開始給美國出版社的亞洲區副總裁寫了一封投訴信，說明不專業的服務將給出版社帶來反面的影響，同時也影響美國版本在中國甚至在亞洲地區的銷售。出版社的亞洲區副總裁把這封信以“COMMUNICATIONISSUE”為題，抄送給SCHOLASTIC高層和美國的ACTWIAR高層。引起了非常大的重視，全程負責空運的經理立刻寫了一封信，表示他們公司內部在溝通中出現了問題，他們會立刻給予答復，同時保證他們的價格將是所有公司最低的，服務是最好的承諾。

非常戲劇性的故事是，運輸商為了積極配合出版社，史無前例的給中國地區報出了價格為每公斤1.04美元的價格，該價格包括所有的費用。“哈里·波特”的運輸商在價格上的讓步，使得中國市場上美國版本的圖書，可以便宜10元人民幣。同時在這之前和運輸商的談判，讓中國所有的進口商享受到統一的運輸價格。

令人欣慰的是，在中國的進出口公司之間，競爭并沒有像國外那樣白熱化。中國圖書進出口(集團)總公司、中國國際圖書貿易總公司、北京圖書進出口有限公司非常默契地把價格定位在美國版本218元人民幣、英國版本208元人民幣上。而圍繞在《哈七》背后的運輸商的故事，則告訴人們，市場競爭無處不在，它存在著銷售的各個環節之中，都需要引起我們的關注。