面對數字出版，我們應該做什么

出版業的發展趨勢

信息爆炸使得傳統出版無法記載和傳播如此海量的信息，因此替代產品的出現已成為必然。技術提供商追逐內容的本質，決定了其向內容提供商轉型的必然性，成為出版業的潛在進入者，這在電信、互聯網等領域已表現得十分明顯。另外，目前出版產業鏈也發生了很大的變化，傳統的出版業從作者到讀者之間有一個很長的鏈條，作者→出版社→印刷廠→倉庫→物流→經銷商→零售商→讀者。現在產業鏈已經大大縮短，數字化的產業鏈不需要經過印刷廠、倉庫、物流、經銷商、零售商就可以到達讀者手里。

在這樣嚴峻的形勢下，出版社的出路在哪里？我認為體現在以下幾個方面：

第一，從做出版物向做數字化內容轉變。現在出版業的業務都是以產品為中心，研發、生產、銷售的都是一個個的產品，如一本書、一本刊、一張光盤等等。實際上，以產品為中心是很難深度地滿足讀者個性化、多樣化和主動性的需求，只有把做出版物變成做內容，才有可能經過內容的重組來為各種不同需求的用戶提供個性化的服務。

第二，從內容生產轉變到資源集成。現在，每個出版社都在各自做各自的內容，這種生產方式是分散的。實際上，讀者需要的內容是很廣泛的，并不是只針對某個出版社。就像買商品，為了方便我們更趨向于去超市，而不是小商店。對于讀者也一樣，他希望我們提供的是一種集成內容，而不是每個出版社分散的內容。也就是說，我們應該有一個集成的內容服務平臺，在這個平臺上每一位讀者進去后，都能夠讀到所有出版社的內容，這才具有最大的社會意義。

第三，從出版商變成服務商。 現在，并不是說一本書生產出來之后入倉庫，然后再發到經銷商手里我們的任務就完成了，實際上我們更多的是要對讀者開展持續性的服務。

第四，出版業要向數字化內容的服務業轉變。

數字出版的基本信息系統

對于數字出版來講必須要有新系統進行支持，基本信息系統有三類：協同創作平臺、內容生產與管理平臺、內容運營服務平臺。

協同創作平臺作者、審稿專家、編輯在網上的一個虛擬工作區中協同工作，進行實時溝通。傳統的出版業務流程在組稿階段需要很長時間，有了協同創作平臺，可以縮短組稿時間并提高書稿質量。

內容生產與管理平臺內容結構化處理的目的是為了一魚多吃，一個內容可以應用在多個相同或不同載體的產品和服務中。傳統的出版業，生產過程中盡管用電腦排版，但排出來之后除了出軟片用，最多也就是再做一本電子書，此后文檔的用途就很少了。內容結構化可以使我們做的內容變成不同的產品和服務，這樣就大大減少了內容創建與維護的成本。同時在修改的時候，只需修改它的內容源頭，而不需要修改每一個產品中的每一個地方，這就增加了內容的精確性。

現在圖書出版過程中的內容都是非結構化的內容，非結構化內容的特點是內容和表現形式捆綁在一起。比如排版文件中排版命令和內容是混在一起的，這樣的排版文件就不可能做網絡發布，如果要做別的產品，就必須重做。結構化的內容，內容與版式是分離的，也就是說內容可以通過不同的模板生成不同的產品和服務。

結構化的內容，經過可重用單元的元數據標注后進入內容管理系統集中管理，可以便捷地查找到需要的內容對讀者進行個性化定制服務，并且建立起了內容之間的關聯，可以為讀者提供更豐富多彩的服務。

內容運營服務平臺運營服務平臺建設是數字化內容實現盈利的基礎，現在大家都在探討未來出版業的商業模式，實際上未來的商業模式更多的是建立在運營服務平臺上實現的。出版社的網站其實就是運營服務平臺的組成部分。在運營服務平臺上，必須實現知識內容的關聯，要為讀者主動推送內容，要實現個性化服務，實現跨出版商橫向的資源整合。

高教社的實踐與探索

第一，教學資源庫的資源建設。高教社從2002年開始建了很多學科資源庫，這些資源庫共同的特點是形象化、多媒體、交互性、結構化。

第二，內容管理系統建設。首先制定了高教社內容結構化和內容元數據標準，然后內容管理系統在今年4月上線。通過內容管理系統實現了圖書的自動排版、網絡同步發布，以及同步生成第二代電子書。

第一代電子書還是以產品為中心，讀者看到的還是一本本書，只不過放到了不同的載體上。第二代電子書有了更多的功能，比如讀者在學習的過程中對一個知識點讀不懂，系統可以主動推送與這個知識點相關的多種媒體的內容。讀者還可以定制這些內容，把自己的基本信息輸入系統，如讀者層次、對媒體的喜好、對應用類型的選擇等，那么電子書將會為讀者提供他喜歡的內容。

第三，數字化內容運營服務平臺建設。 高教社開發了4A網絡教學平臺，安裝在各個學校，為學校的數字化教學、混合式教學提供了數字化內容服務平臺。4A網絡教學平臺也安裝在高教社的各個課程網站中，目前學生通過學習卡登陸課程網站進行學習的人數將近150萬。

（本刊記者根據吳向在全國出版社網站建設工作交流會上的發言整理）