中國(guó)旅游熱點(diǎn)居民生活質(zhì)量感知評(píng)價(jià)關(guān)聯(lián)度的實(shí)證研究

[摘要]本文從旅游目的地居民角度出發(fā)，以中國(guó)歷史文化名鎮(zhèn)第一水鄉(xiāng)周莊為例，首先研究了旅游目的地居民對(duì)旅游業(yè)發(fā)展影響的感知評(píng)價(jià)，其次考察了發(fā)展旅游業(yè)之后旅游目的地居民對(duì)生活質(zhì)量的感知評(píng)價(jià)，再次研究了居民生活質(zhì)量與旅游影響感知之間的關(guān)系，指出了居民對(duì)目的地發(fā)展旅游業(yè)的支持態(tài)度，本研究的最終目的是為政府調(diào)動(dòng)旅游目的地居民參與旅游開(kāi)發(fā)的積極性提供科學(xué)依據(jù)。

[關(guān)鍵詞]居民；旅游目的地；生活質(zhì)量評(píng)價(jià)；旅游影響感知；相關(guān)分析

[中圖分類(lèi)號(hào)]F59

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1002—5006(2007)11—0058—08

一、引言

隨著旅游業(yè)對(duì)旅游目的地拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)、帶動(dòng)就業(yè)、促進(jìn)文化與環(huán)境作用的日益凸顯，目的地旅游業(yè)發(fā)展給居民帶來(lái)的各種機(jī)會(huì)也不斷增多，旅游目的地居民從旅游業(yè)發(fā)展中得到了切實(shí)的利益。因此，如何看待旅游目的地居民對(duì)生活質(zhì)量及其旅游影響感知評(píng)價(jià)之間的關(guān)系，成為尤其需要關(guān)注的重要問(wèn)題之一，也對(duì)構(gòu)建以人為本的社會(huì)主義和諧社會(huì)具有重要意義。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)和中國(guó)旅游業(yè)對(duì)外的全面開(kāi)放，周莊的旅游業(yè)從量到質(zhì)都有了飛躍發(fā)展，周莊因其悠久的歷史、獨(dú)特的水鄉(xiāng)風(fēng)貌、深厚的文化蘊(yùn)積和絢麗多姿的民俗風(fēng)情成為中國(guó)江南水鄉(xiāng)的杰出代表、東方文化的瑰寶，被評(píng)為國(guó)家5A級(jí)景區(qū)，被聯(lián)合國(guó)教科文組織列入世界文化遺產(chǎn)預(yù)備清單，先后榮獲聯(lián)合國(guó)迪拜人居環(huán)境范例獎(jiǎng)和聯(lián)合國(guó)亞太地區(qū)世界文化遺產(chǎn)保護(hù)杰出成就獎(jiǎng)等諸多榮譽(yù)。周莊旅游業(yè)發(fā)展給當(dāng)?shù)貛?lái)了極大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，使當(dāng)?shù)鼐用竦纳钯|(zhì)量也得到了極大的改觀(guān)，當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)于旅游業(yè)影響和生活質(zhì)量感知有著全面而深刻的體驗(yàn)。

本研究的目的在于以周莊為例，從旅游目的地居民角度出發(fā)，一是研究旅游目的地居民對(duì)旅游業(yè)發(fā)展影響的感知評(píng)價(jià)，二是考察發(fā)展旅游業(yè)之后旅游目的地居民對(duì)生活質(zhì)量的感知評(píng)價(jià)，三是分析居民對(duì)旅游目的地生活質(zhì)量評(píng)價(jià)與旅游影響的感知關(guān)系，四是研究居民對(duì)目的地發(fā)展旅游業(yè)的支持態(tài)度，其實(shí)證研究的最終目的可為政府調(diào)動(dòng)旅游目的地居民參與旅游開(kāi)發(fā)的積極性提供科學(xué)依據(jù)。

二、文獻(xiàn)綜述

一是旅游業(yè)發(fā)展對(duì)當(dāng)?shù)鼐用裆钯|(zhì)量感知評(píng)價(jià)的文獻(xiàn)綜述。

首先，國(guó)外學(xué)者從多角度研究了居民對(duì)旅游的感知影響，如龍恩(Long，等，1990)認(rèn)為居民對(duì)于旅游影響的感知隨著旅游發(fā)展水平的提高而提高；麥克庫(kù)(McCool)和馬爾丁(Martin，1994)考察旅游影響感知與居民的社區(qū)依附的關(guān)系，研究發(fā)現(xiàn)高度依附的居民更會(huì)感知旅游發(fā)展帶來(lái)的成本和影響；約翰遜(Johnson)、斯耐逢格(Snepenger)和阿克斯(Akis，1994)研究證明了居民對(duì)社區(qū)未來(lái)的感知對(duì)于其對(duì)旅游發(fā)展支持的重要性；普度(Perdue)、龍恩(Long)和阿蘭(Allen，1990)的研究認(rèn)識(shí)到那些從旅游發(fā)展中受益的個(gè)人更有可能支持旅游的后續(xù)發(fā)展；阿德萊克(Andereck等，2005)依據(jù)社會(huì)交換理論，提出更大范圍的教育以及主題宣傳活動(dòng)才能幫助目的地居民更好地理解旅游業(yè)，從而對(duì)旅游業(yè)有更大的支持。

其次，國(guó)內(nèi)在此方面的研究也卓有成效，如李有根等(1997)在國(guó)內(nèi)較早研究了居民對(duì)旅游影響的知覺(jué)；黃潔等(2003)就旅游發(fā)展初期目的地居民的旅游認(rèn)知態(tài)度進(jìn)行了描述性研究；應(yīng)天煜(2004)認(rèn)為旅游的社會(huì)表象(或感知)主要來(lái)源于社區(qū)居民對(duì)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展帶來(lái)的影響的直接體驗(yàn)；蘇勤和林炳耀(2004)利用社會(huì)調(diào)查和市場(chǎng)細(xì)分方法，對(duì)西遞、周莊和九華山3個(gè)旅游地的居民態(tài)度與行為進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查；顏麗虹和程道品(2005)以柳州市的旅游者和當(dāng)?shù)鼐用駷檎{(diào)查對(duì)象，通過(guò)SPSS統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)調(diào)查結(jié)果中旅游感知進(jìn)行評(píng)價(jià)分析；諶永生等(2005)調(diào)查研究了敦煌市區(qū)居民對(duì)旅游影響的感知以及對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的態(tài)度。

二是國(guó)外對(duì)旅游目的地居民生活質(zhì)量的文獻(xiàn)綜述。

首先，對(duì)居民生活質(zhì)量的研究起源于西方發(fā)達(dá)國(guó)家，其研究歷程經(jīng)歷了發(fā)端階段(20世紀(jì)初至20世紀(jì)40年代)、成熟階段(20世紀(jì)50年代至60年代)和應(yīng)用階段(20世紀(jì)60年代至今)；戈?duì)柌既R斯(Galbraith，1980)認(rèn)為把經(jīng)濟(jì)的價(jià)值和文化的價(jià)值綜合起來(lái)用一個(gè)價(jià)值指標(biāo)來(lái)表示，這個(gè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)就是生活質(zhì)量；斯米爾遜(samuelson)和諾德豪斯(Nordhaus，2004)注意到有必要用生活質(zhì)量的改善和提高來(lái)表示福利的增長(zhǎng)；莫里斯(Morris，1979)成功構(gòu)建了“物質(zhì)生活質(zhì)量”綜合指數(shù)；布萊德福(Bradford等，2002)研究青年人生活質(zhì)量所用的指標(biāo)體系；皮拉爾(Pilar等，2005)依據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，從主觀(guān)生活滿(mǎn)意度方面比較了老年男性和女性生活質(zhì)量的不同。

其次，國(guó)內(nèi)學(xué)者厲以寧(1986)較早地對(duì)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“生活質(zhì)量”研究作出了比較客觀(guān)的評(píng)價(jià)；中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)所《社會(huì)發(fā)展與社會(huì)指標(biāo)》課題組認(rèn)為生活質(zhì)量是中國(guó)社會(huì)發(fā)展綜合指標(biāo)體系中的重要組成部分(葉南客，1990)；白日榮和張浩(2002)探討了生活質(zhì)量的內(nèi)涵、評(píng)價(jià)生活質(zhì)量的重要意義以及生活質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的選擇原則，并認(rèn)為城市化低下是影響我國(guó)居民生活質(zhì)量的主要原因所在；查奇芬和徐文松(2003)運(yùn)用因子分析法對(duì)江蘇省城市居民生活質(zhì)量進(jìn)行了綜合評(píng)價(jià)研究；張雷聲(2005)從不同的側(cè)面對(duì)生活質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了綜述研究。

不難看出，國(guó)內(nèi)對(duì)以上相關(guān)領(lǐng)域的研究，無(wú)論從研究?jī)?nèi)容還是從研究方法上，都已經(jīng)越來(lái)越接近于國(guó)外對(duì)以上相關(guān)領(lǐng)域的研究，盡管目前直接探討居民對(duì)旅游影響感知與旅游業(yè)發(fā)展對(duì)目的地生活質(zhì)量感知評(píng)價(jià)之間關(guān)系的研究還沒(méi)有，但是國(guó)內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域研究結(jié)果對(duì)本研究仍然具有很好的借鑒和參考價(jià)值。

三、數(shù)據(jù)來(lái)源

旅游目的地居民對(duì)生活質(zhì)量的感知評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)主要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷形式收集。調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)包括以下內(nèi)容：第一部分是目的地居民對(duì)旅游影響感知的調(diào)查，第二部分是旅游目的地居民對(duì)生活質(zhì)量影響的感知評(píng)價(jià)調(diào)查；第三部分是調(diào)查目的地居民對(duì)生活質(zhì)量受影響的總體判斷以及對(duì)旅游業(yè)的總體支持態(tài)度；第四部分是應(yīng)答者的背景資料，包括被調(diào)查居民的人口統(tǒng)計(jì)特征及社會(huì)屬性。所有問(wèn)題采用7分的李克特量表要求應(yīng)答者用從“1”(非常反對(duì))到“7”(非常贊同)的等級(jí)方法來(lái)表明自己對(duì)表述的同意程度。

本研究根據(jù)旅游目的地居民與旅游者接觸交往程度和經(jīng)濟(jì)上對(duì)旅游業(yè)的依賴(lài)程度將旅游目的地居民分為4層：第一層是經(jīng)常、持續(xù)接觸旅游者，經(jīng)濟(jì)收入主要依賴(lài)旅游業(yè)的居民，主要包括賓館飯店、旅行社、旅游公司從業(yè)人員以及旅游個(gè)體工商戶(hù)；第二層是不規(guī)則接觸旅游者，經(jīng)濟(jì)收入部分依賴(lài)旅游業(yè)的居民，主要包括商業(yè)、娛樂(lè)業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)從業(yè)人員；第三層是經(jīng)常、持續(xù)接觸旅游者，但經(jīng)濟(jì)收入較少依賴(lài)旅游者的居民，主要指普通居民和村民；第四類(lèi)是較少接觸旅游者、經(jīng)濟(jì)收入不依賴(lài)旅游業(yè)的居民，主要包括退休者、學(xué)生以及教師等非旅游部門(mén)從業(yè)人員。由于各層居民占總?cè)丝诘谋壤龥](méi)有確定的數(shù)據(jù)作為參考，因此在抽樣時(shí)，此4部分人群基本按照等比例抽樣。市場(chǎng)抽樣調(diào)查時(shí)間分別在2004年10月、2005年6月和2006年3月。3次共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷600份，通過(guò)回收、復(fù)核后共獲得有效問(wèn)卷307份，總體有效率為51.17％。參加問(wèn)卷調(diào)查的居民的基本情況主要是，男性占46.7％，年齡在30以下的占63.8％，被調(diào)查人家庭月收入低于3999元的占82.1％，大學(xué)在讀或者大學(xué)畢業(yè)以上的占49.5％，家庭人數(shù)在4人以上的占39.7％，家庭代際數(shù)為3代的占62.2％。居住時(shí)間在20年以上的占57.4％，城鎮(zhèn)居民占68％，職業(yè)和旅游相關(guān)的占47.3％。

四、研究結(jié)果

(一)居民對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的感知影響研究結(jié)果

居民對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的感知影響的觀(guān)測(cè)數(shù)據(jù)，是根據(jù)調(diào)研問(wèn)卷第一部分關(guān)于目的地居民對(duì)旅游影響感知調(diào)查，要求被調(diào)查者分別對(duì)旅游業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的旅游經(jīng)濟(jì)、旅游社會(huì)文化、旅游環(huán)境和旅游政治影響等29個(gè)選項(xiàng)問(wèn)題表明自己的同意程度，該部分問(wèn)題統(tǒng)一以“旅游業(yè)發(fā)展后，……”的方式提出(例如，“旅游業(yè)發(fā)展后，您認(rèn)為旅游業(yè)給當(dāng)?shù)匚齺?lái)了更多的投資”)，讓被調(diào)查者根據(jù)自己的感知做出同意或不同意的判斷，從而得到居民對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的感知影響的觀(guān)測(cè)數(shù)據(jù)，然后再進(jìn)行因子分析。

表1列出了居民對(duì)旅游業(yè)發(fā)展感知影響的29項(xiàng)因子特征值、各自解釋方差的百分比以及累計(jì)百分比，每項(xiàng)因子大于0.5的變量被挑選出來(lái)列入表內(nèi)。一般認(rèn)為絕對(duì)值大于0.3的因子負(fù)荷是顯著的(郭志剛，1999)。29個(gè)變量集中在8個(gè)主成分上，每個(gè)主成分的特征值都大于1。這8個(gè)主成分因子累計(jì)解釋的方差的比例為62.7％，也就是說(shuō)用這8個(gè)因子代替原有的29個(gè)變量，可以概括原始變量所包含的62.7％的信息。對(duì)以上29個(gè)指標(biāo)進(jìn)行信度檢驗(yàn)，得到的克朗巴赫α系數(shù)為0.8906，說(shuō)明這29個(gè)變量組成的量表非常穩(wěn)定可靠。

通過(guò)表1居民對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的感知影響因子分析，得到第一個(gè)因子在文化保護(hù)意識(shí)、建筑保護(hù)意識(shí)、文化活動(dòng)參與等方面載荷均較高，反映了居民對(duì)文化保護(hù)的感知情況，可稱(chēng)為文化感知因子；第二個(gè)因子載荷也具有綜合性質(zhì)，但在社會(huì)風(fēng)氣改善、社區(qū)依附、收入提高等方面載荷相對(duì)較高，反映了居民感知到了居住地居住條件的改善，產(chǎn)生了社區(qū)依賴(lài)和自我歸屬感，因此可稱(chēng)為社區(qū)感知因子；第三個(gè)因子在環(huán)境影響感知載荷較高，反映了居民對(duì)旅游業(yè)帶來(lái)的各方面環(huán)境破壞的感知，稱(chēng)為環(huán)境感知因子；第四個(gè)因子在政府旅游收入提高、當(dāng)?shù)匚飪r(jià)上漲等方面載荷較高，稱(chēng)為利益感知因子；第五個(gè)因子在居民認(rèn)同旅游業(yè)帶來(lái)大量就業(yè)機(jī)會(huì)方面載荷較高，稱(chēng)為就業(yè)感知因子；第六個(gè)因子主要反映了居民認(rèn)為旅游業(yè)發(fā)展在政策傾斜、政治參與等方面帶來(lái)了積極的影響，稱(chēng)為政策感知因子；第七個(gè)因子主要反映了被調(diào)查居民對(duì)當(dāng)?shù)匚飪r(jià)的感知，稱(chēng)為物價(jià)感知因子；第八個(gè)因子反映了居民對(duì)個(gè)人隱私因?yàn)槁糜螛I(yè)發(fā)展受到影響的感知情況，稱(chēng)之為隱私感知因子(見(jiàn)圖1)。

(二)居民對(duì)旅游業(yè)發(fā)展后生活質(zhì)量感知評(píng)價(jià)的研究結(jié)果旅游目的地居民旅游業(yè)發(fā)展對(duì)生活質(zhì)量影響的感知評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，是通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的第二部分，要求被調(diào)查者對(duì)分別代表從家庭、收入、健康、娛樂(lè)、生活、治安和社交受到旅游業(yè)影響的33個(gè)選項(xiàng)問(wèn)題表明其同意程度，為了準(zhǔn)確測(cè)量旅游業(yè)對(duì)居民生活質(zhì)量的影響感知，該部分問(wèn)題統(tǒng)一以“旅游業(yè)發(fā)展后，……”的方式提出(例如，“旅游業(yè)發(fā)展后，您認(rèn)為旅游業(yè)給當(dāng)?shù)匚齺?lái)了更多的投資”)，然后讓被調(diào)查者根據(jù)自己的感知做出同意或不同意的判斷。為了得到目的地居民對(duì)生活質(zhì)量的感知評(píng)價(jià)，剔除不重要的信息，合并一些重復(fù)信息，擬采用因子分析法，然后用正交旋轉(zhuǎn)中的方差最大法(Varimax)對(duì)初始因子進(jìn)行旋轉(zhuǎn)，選擇特征值大于1的因子，并根據(jù)較高因子負(fù)載的變量對(duì)因子命名。

表2列出了居民對(duì)旅游業(yè)發(fā)展后生活質(zhì)量感知評(píng)價(jià)的33項(xiàng)因子特征值、各自解釋方差的百分比以及累計(jì)百分比，每項(xiàng)因子大于0.5的變量被挑選出來(lái)列入表內(nèi)。一般認(rèn)為絕對(duì)值大于0.3的因子負(fù)荷是顯著的(郭志剛，1999)。33個(gè)指標(biāo)變量集中在8個(gè)主成分上，每個(gè)主成分的特征值都大于1。這8個(gè)主成分因子累計(jì)解釋的方差的比例為64.7％，也就是說(shuō)用這8個(gè)因子代替原有的33個(gè)變量，可以概括原始變量所包含的64.7％的信息。對(duì)以上33個(gè)指標(biāo)進(jìn)行信度檢驗(yàn)，得到的克朗巴赫α系數(shù)為0.9285，說(shuō)明這33個(gè)變量組成的量表非常穩(wěn)定可靠。

通過(guò)表2居民對(duì)旅游業(yè)發(fā)展后生活質(zhì)量感知評(píng)價(jià)的因子分析，得到第一個(gè)因子在收入、家庭關(guān)系、家庭生活滿(mǎn)意度等主要方面載荷均較高，反映了旅游業(yè)對(duì)居民家庭生活的影響程度，可稱(chēng)為家庭生活因子；第二個(gè)因子載荷也具有綜合性質(zhì)，但在娛樂(lè)休閑、健康狀況等方面載荷相對(duì)較高，反映了旅游業(yè)發(fā)展對(duì)居民生活方式帶來(lái)的影響，可稱(chēng)為生活方式因子；第三個(gè)因子在本地居民社會(huì)交往的頻次和廣度等方面載荷較高，反映了旅游發(fā)展對(duì)居民社會(huì)文化交往的影響，稱(chēng)為社會(huì)交往因子；第四個(gè)因子在社區(qū)依賴(lài)、地區(qū)認(rèn)同、自我歸屬感方面載荷較高，稱(chēng)為社區(qū)認(rèn)同因子；第五個(gè)因子在旅游發(fā)展使本地的社會(huì)治安壓力增加方面載荷較高，稱(chēng)為社會(huì)治安因子；第六個(gè)因子主要反映了旅游發(fā)展使本地的基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)、食品供應(yīng)等方面帶來(lái)了積極的影響，稱(chēng)為社會(huì)設(shè)施因子；第七個(gè)因子主要反映了被調(diào)查居民在消費(fèi)構(gòu)成上的變化，反映了旅游發(fā)展對(duì)居民恩格爾系數(shù)的影響，稱(chēng)為消費(fèi)結(jié)構(gòu)因子；第八個(gè)因子反映了旅游業(yè)發(fā)展對(duì)居民娛樂(lè)方式的選擇以及娛樂(lè)支出帶來(lái)的影響，稱(chēng)之為娛樂(lè)消費(fèi)因子(見(jiàn)圖2)。

(三)居民對(duì)旅游影響感知與生活質(zhì)量感知評(píng)價(jià)的相關(guān)分析

居民對(duì)旅游影響的感知和其對(duì)自身生活質(zhì)量是否具有相關(guān)關(guān)系，是本研究的重點(diǎn)。根據(jù)前面的分析結(jié)果，8個(gè)因子可以解釋居民對(duì)生活質(zhì)量感知評(píng)價(jià)中的原始變量所包含的64.7％的信息，同時(shí)也有8個(gè)因子可以解釋居民對(duì)旅游影響感知中的原始變量所包含的62.7％的信息，因此可以說(shuō)，用這16個(gè)主成分因子的值就可以分別代表居民對(duì)生活質(zhì)量的評(píng)價(jià)和對(duì)旅游影響的感知。表3橫向所列為居民對(duì)旅游影響感知的8個(gè)主成分因子，縱向所列為居民對(duì)生活質(zhì)量評(píng)價(jià)的8個(gè)主成分因子，分析采用Pearson分析法，相關(guān)系數(shù)即皮爾遜(Pearson)相關(guān)系數(shù)，顯著性概率(Sig.2-tailed))表示雙側(cè)顯著性檢驗(yàn)概率。

從表3和圖3可以分析出以下研究結(jié)果：

第一，被調(diào)查居民對(duì)家庭生活的評(píng)價(jià)和其對(duì)旅游業(yè)給當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)帶來(lái)的影響的感知、旅游業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)匚飪r(jià)影響的感知以及旅游業(yè)對(duì)其隱私影響的感知三者之間存在著顯著的正相關(guān)關(guān)系，這說(shuō)明被調(diào)查居民在對(duì)家庭生活質(zhì)量評(píng)價(jià)時(shí)，考慮到了旅游業(yè)對(duì)其居住社區(qū)、當(dāng)?shù)匚飪r(jià)以及個(gè)人隱私的影響；

第二，被調(diào)查居民對(duì)生活方式的評(píng)價(jià)和其對(duì)旅游業(yè)給其帶來(lái)的社區(qū)依附感、自我歸屬感、環(huán)境意識(shí)增強(qiáng)以及上級(jí)政府的政策傾斜有顯著的正相關(guān)關(guān)系，這說(shuō)明旅游業(yè)的發(fā)展，越來(lái)越多旅游者的拜訪(fǎng)，加強(qiáng)了目的地居民對(duì)于居住地的認(rèn)同和自豪感，同時(shí)他們會(huì)更加珍惜當(dāng)?shù)氐馁Y源環(huán)境，并且更希望上級(jí)政府能夠給予當(dāng)?shù)馗嗟恼咧С?，在這樣的情況下，他們的生活方式也更加輕松愜意，娛樂(lè)的時(shí)間和方式都有所增加；

第三，被調(diào)查居民對(duì)社會(huì)交往情況的評(píng)價(jià)和其認(rèn)為旅游業(yè)帶來(lái)的文化影響、社區(qū)依附感增強(qiáng)以及上級(jí)政府的政策傾斜有顯著的正相關(guān)關(guān)系，這說(shuō)明旅游業(yè)的發(fā)展增強(qiáng)了目的地居民的文化意識(shí)和對(duì)于居住地的依賴(lài)感，帶來(lái)了上級(jí)政府的政策支持，這些使得目的地居民的社會(huì)交往廣度、深度加大，他們對(duì)于未來(lái)和諧生活的信心也有所增強(qiáng)；

第四，被調(diào)查居民對(duì)社區(qū)認(rèn)同的評(píng)價(jià)與其認(rèn)為旅游業(yè)帶來(lái)的文化影響、社區(qū)依附感增強(qiáng)，家庭收入增加、就業(yè)機(jī)會(huì)增多和上級(jí)政府的政策支持有顯著的正相關(guān)關(guān)系，這又一次說(shuō)明旅游業(yè)的發(fā)展增強(qiáng)了居民的自我歸屬感和自豪感，隨著家庭收入的增加和上級(jí)政府的政策傾斜，他們對(duì)于當(dāng)?shù)氐恼J(rèn)同感和依附感更加強(qiáng)烈，對(duì)于未來(lái)生活的信心更強(qiáng)；

第五，被調(diào)查居民對(duì)于社區(qū)治安的評(píng)價(jià)和對(duì)他們認(rèn)為旅游業(yè)帶來(lái)的社區(qū)依附感和環(huán)境影響有顯著的正相關(guān)關(guān)系，這說(shuō)明，居民如何評(píng)價(jià)生活地區(qū)的治安情況與其對(duì)于社區(qū)的依附感和對(duì)環(huán)境變化的感知情況密切相關(guān)，他們?cè)绞且蕾?lài)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和賴(lài)以生存的環(huán)境，對(duì)于當(dāng)?shù)氐闹伟睬闆r就越關(guān)心；

第六，被調(diào)查居民對(duì)于生活設(shè)施情況的評(píng)價(jià)與其認(rèn)為旅游業(yè)為自身帶來(lái)的利益的變化之間有顯著的相關(guān)性，這說(shuō)明，居民如果認(rèn)同旅游業(yè)的發(fā)展給其家庭收入帶來(lái)了增長(zhǎng)，其就會(huì)認(rèn)同當(dāng)?shù)氐纳罘?wù)設(shè)施也得到了改善，生活必需品供應(yīng)充足了以及家庭中的設(shè)施設(shè)備齊全了，這一點(diǎn)很好理解，只有消費(fèi)能力增長(zhǎng)了，消費(fèi)的產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)量以及滿(mǎn)意度才能提高；

第七，被調(diào)查居民對(duì)消費(fèi)構(gòu)成的評(píng)價(jià)和其認(rèn)為旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)的社區(qū)依附感以及個(gè)人隱私方面的變化有正相關(guān)，這說(shuō)明越是依賴(lài)居住地，越是在意個(gè)人生活不受外界打擾，就越會(huì)希望當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)價(jià)格下降，有更多的可支配收入用于衣食之外的消費(fèi)；

第八，被調(diào)查居民對(duì)于娛樂(lè)消費(fèi)的評(píng)價(jià)與其認(rèn)為旅游業(yè)發(fā)展對(duì)當(dāng)?shù)匚飪r(jià)的影響有正相關(guān)關(guān)系，這說(shuō)明居民認(rèn)識(shí)到是旅游者的涌入，抬高了當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)水平，同時(shí)他們認(rèn)為在消費(fèi)這些娛樂(lè)資源時(shí)的花費(fèi)比以前也增加了。

與此同時(shí)，研究結(jié)果還指出了一些顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系，比如居民對(duì)消費(fèi)構(gòu)成的評(píng)價(jià)與其認(rèn)為旅游業(yè)帶來(lái)的文化影響之間有顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系，這說(shuō)明他們一方面認(rèn)為通過(guò)旅游業(yè)的發(fā)展增強(qiáng)保護(hù)當(dāng)?shù)匚幕Y源的意識(shí)，并且有更多的機(jī)會(huì)參加文化活動(dòng)，但是他們同時(shí)也認(rèn)為對(duì)于目的地居民一些休閑娛樂(lè)資源或者活動(dòng)價(jià)格太高，應(yīng)該降低這些資源對(duì)于目的地居民的價(jià)格門(mén)檻；另一個(gè)有趣的現(xiàn)象是，居民對(duì)消費(fèi)構(gòu)成的評(píng)價(jià)與其認(rèn)為旅游業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益增長(zhǎng)之間有顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系，這是否可以說(shuō)明，他們認(rèn)為既然政府從旅游業(yè)中獲取了大量的收入，就應(yīng)該把這些利益與目的地居民一起分享，具體的表現(xiàn)就是降低當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)的價(jià)格以及降低其他一些公共資源對(duì)于居民的價(jià)格線(xiàn)。

接下來(lái)，再對(duì)兩個(gè)變量的相關(guān)性進(jìn)行檢驗(yàn)，以印證以上分析結(jié)果，這兩個(gè)變量的值依然通過(guò)問(wèn)卷得到，請(qǐng)被調(diào)查者對(duì)“您認(rèn)為旅游業(yè)的發(fā)展對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、文化等方面的影響總體上是積極的”和“您認(rèn)為旅游業(yè)的發(fā)展對(duì)您生活質(zhì)量的影響總體上是積極的”這兩個(gè)表述就同意的程度進(jìn)行打分，前一個(gè)問(wèn)題主要考察居民對(duì)旅游影響的總體感知狀況，后者調(diào)查旅游業(yè)發(fā)展后，居民對(duì)生活質(zhì)量的總體評(píng)價(jià)狀況，兩者的相關(guān)性見(jiàn)表4。分析結(jié)果顯示兩者之間存在顯著的相關(guān)性，印證了以上的分析結(jié)果。

(四)目的地居民對(duì)旅游業(yè)支持態(tài)度的相關(guān)因素

采用相關(guān)分析的方法，考察居民對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的支持態(tài)度與居民對(duì)旅游影響的感知和居民對(duì)生活質(zhì)量的評(píng)價(jià)這兩個(gè)因素之間的關(guān)系。如圖2所示，旅游影響感知、生活質(zhì)量評(píng)價(jià)都和旅游支持度基本上呈正相關(guān)關(guān)系，特別是對(duì)于旅游積極影響感知水平較強(qiáng)和生活質(zhì)量評(píng)價(jià)較高的居民(兩項(xiàng)指標(biāo)的均值都超過(guò)4.00)，這種正相關(guān)關(guān)系更明顯。同時(shí)還可以發(fā)現(xiàn)，如果居民對(duì)于當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展支持度較高(均值超過(guò)4.00)，則居民對(duì)旅游積極影響感知水平較強(qiáng)，而且對(duì)生活質(zhì)量的評(píng)價(jià)較高，兩者相差水平較小，反映在圖4中就是旅游支持均值4.00之后，兩條曲線(xiàn)的斜率差別較小；而如果居民對(duì)旅游的支持度不高(均值低于4.00)，則居民對(duì)旅游積極影響的感知水平就較弱，同時(shí)對(duì)生活質(zhì)量的評(píng)價(jià)也較低，反映在圖4中就是旅游支持均值4.00之前，兩條曲線(xiàn)的斜率相差較大。

五、結(jié)語(yǔ)

總之，關(guān)注旅游目的地居民對(duì)生活質(zhì)量的感知評(píng)價(jià)，其實(shí)質(zhì)是居民對(duì)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的廣泛參與，目的是提高經(jīng)濟(jì)效益，提高和改善旅游目的地居民對(duì)其生活質(zhì)量感知的評(píng)價(jià)，增強(qiáng)政府旅游機(jī)構(gòu)對(duì)旅游業(yè)發(fā)展過(guò)程中各種可能問(wèn)題的執(zhí)行和控制，使得旅游目的地居民及其家庭都更加富裕和公平。因此，構(gòu)建“以人為本”的和諧社會(huì)主義社會(huì)，關(guān)鍵之一是實(shí)現(xiàn)提高和改善旅游目的地居民對(duì)生活質(zhì)量的感知評(píng)價(jià)，目前不少旅游目的地政府已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題的重要性，并正下大力氣通過(guò)發(fā)展目的地旅游業(yè)來(lái)解決和改善這一問(wèn)題。相信在不久的將來(lái)，旅游業(yè)發(fā)展會(huì)極大地促進(jìn)和改善旅游目的地居民對(duì)生活質(zhì)量的感知評(píng)價(jià)。