問題161:“小報告”古已有之,那時候人們一般習(xí)慣于稱之為“進讒”。所謂“讒”就是說別人的壞話。在一個組織中,如果這種風(fēng)氣蔓延,對團結(jié)有著致命的破壞力。你若作為某單位或企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),該怎樣應(yīng)對“小報告”呢?
參考答案:①先發(fā)制人。對于防范和反擊“小報告”的人來說,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該積極地行動起來,在那些打“小報告”的惡人告“黑狀”之前,搶奪先機,從而擊敗流言蜚語對組織的危害。②兼聽更要明斷。兼聽是要求領(lǐng)導(dǎo)者聽取不同意見,以避免一面之辭的片面性,但在兼聽過程中,各種讒言、偽證摻雜其中,這就要求領(lǐng)導(dǎo)者必須明斷是非真?zhèn)危扇〈胧┮宰柚埂靶蟾妗钡乃奶幝印"劾碇睔鈮鸭右苑瘩g。防范和反擊“小報告”最為關(guān)鍵之處是選準(zhǔn)目標(biāo),并且針對滋事生非的奸人的逆行,采取公開論戰(zhàn)的方法,對其所散播的流言蜚語進行大膽的揭露和堅決的批駁,貶斥其卑劣行為。④公之于眾。由于“小報告”總是偷偷摸摸干的,沒有對質(zhì),所以能夠蠱惑人心。領(lǐng)導(dǎo)者如果把事情的原委公之于眾,而且當(dāng)面辯論,“小報告”成了公開的材料,并且有事實與之參照,這樣“小報告”的作用便大大被限制了。
問題162:一直以來,“用人不疑,疑人不用”是領(lǐng)導(dǎo)層爭論的話題。贊同的人認(rèn)為,要么不用,要么放心大膽地用,方是用人之道;反對的人認(rèn)為,這樣會導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者以權(quán)謀私。你若是位領(lǐng)導(dǎo)者,對此有何看法?請談?wù)劇?/p>
參考答案:①其實用人與疑人并不矛盾,只要象放風(fēng)箏一樣懂得如何控制就可以實現(xiàn)兩者的完美結(jié)合。②要有良好的政策及管理權(quán)力支持,就如沒有風(fēng),風(fēng)箏無法起飛;沒有政策權(quán)力,用人也只是紙上談兵。③用人還是要疑,但要懂得如何運用疑人的方法,疑人之心要象風(fēng)箏的線一樣,看不見但又確實存在,切記不能過重而導(dǎo)致人才不能起飛,同時也不能過細(xì)導(dǎo)致風(fēng)箏“斷線”,從而失去對下屬的有效控制。④有時領(lǐng)導(dǎo)者在用人策略上也需要啟用“疑人”,特別是在一些疑難和模糊的問題上,采用越疑的人越有益處。不過用人要疑,疑人要用并不是說要象防賊一樣去提防下屬,而是要建立健全監(jiān)督機制,完善管理制度,這才是用人之道的根本所在。