將每個人都“激入”競爭中

當你感覺下屬已經越來越像煮青蛙，甚至對你的態度視而不見，想必你一定會非常郁悶甚至發脾氣。此時，情緒有可能讓你忘記顧全他人的面子，不講方式地進行批評，這樣可能反而會使對方產生逆反情緒。一個經常被領導訓斥的員工甚至對上司坦白說：“我只記得那天被你罵了一頓，至于為什么罵我，我不記得了?！?/p>

當你無計可施時，不妨試試這個辦法。

查理·斯瓦伯擔任卡內基鋼鐵公司第一任總裁時，該公司所轄的一家工廠因廠長管理不善，致使工人無法達到標準化的生產量。斯瓦伯問那個廠長：“這到底是怎么回事？你這樣能干，竟不能使工人達到工廠預計的生產量？”

廠長回答說：“我也弄不清楚是怎么回事……我用溫和的話鼓勵他們，有時不得已去斥責他們，甚至用降職、撤職來恐嚇他們，可是那些工人就是不肯辛勤工作?！?/p>

他們談話的時候，是日班快結束、夜班要開始之時。

斯瓦伯向那個廠長說：“你給我一只粉筆?！彼昧朔酃P，走向旁邊的工人那里，問其中一名工人：“你們這班，今天完成了幾個單位？”工人回答說：“ 6個?！?/p>

斯瓦伯一言未發，在地上寫了一個大大的“6”，便走了。

夜班的工人來接班，看到這個“6”，就問是什么意思。

日班的工人說：“大老板剛才來這里，他問我們今天做了幾個單位，我回答是6個，他就在地板寫了這個‘6’。”

第二天早晨，斯瓦伯又去工廠，發現夜班工人已把“6”字拭去，改寫上一個大大的“7”字。

這天，日班的工人，看到地上已換上一個“7”字。他們感到夜班工人的工作效力比日班工人強。他們要比夜班工人有更好的工作表現，就勤快地加緊他們的工作。那天，日班工人下班時，他們留下一個大得出奇的“10”字——情況也就這樣漸漸好轉過來了。

在日、夜班工人你追我趕的競爭之下，工廠的情況很快得到改善。沒有多久，這家原來生產量落后的工廠，比其它任何一家工廠的生產量都多，甚至該廠產量竟然躍居公司所有鋼鐵廠之首。

馬斯洛的需求理論讓人一望而知，尊重他人和顧及他人的感受是多么重要！尤其在下屬表現非常不盡人意的時候，主管有時會不留余地地批評，就像訓斥自家的孩子一樣。其實，我們只需要花些心思，讓下屬自覺地意識到：要為自己爭口氣，要為榮譽而戰，激將法自古至今都是屢試不爽的領導方法，其核心就是充分利用人的自重感。

（摘自《中外管理》）