如何創(chuàng)建和培育企業(yè)文化

摘 要：加強企業(yè)文化建設(shè)，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求，是永續(xù)經(jīng)營、走可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略，全力培育和打造強勢企業(yè)文化，提高企業(yè)的創(chuàng)新力和核心競爭力、是以文化力推動生產(chǎn)力取得企業(yè)更快發(fā)展的途徑。從企業(yè)文化建設(shè)的流程、方式、要點、指導(dǎo)原則等方面論述了如何創(chuàng)建和培育企業(yè)文化。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；建設(shè)；培育

中圖分類號：F273 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3198（2007）09-0134-02

1 企業(yè)文化與創(chuàng)建意義

企業(yè)文化理論產(chǎn)生于２０世紀(jì)七八十年代的西方企業(yè)界，當(dāng)時西方許多企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了顯著的變化：科學(xué)不斷昌明、技術(shù)迅猛發(fā)展、市場呈現(xiàn)全球化傾向，競爭日趨激烈，企業(yè)員工的文化素質(zhì)、生活水平、參與管理的意識和能力不斷提高，并且有不斷要求進一步改善的趨勢。在這種形勢下，傳統(tǒng)的過分偏重理性、剛性的管理模式的缺陷日益明顯，客觀上要求有新的理論來彌補這一不足。當(dāng)時許多學(xué)者看到，日、美經(jīng)濟發(fā)展異常迅速，于是在７０年代末，８０年代初，掀起了一場日美管理比較研究熱潮，這個熱潮催生了企業(yè)文化理念。

文化是明天的經(jīng)濟，要進一步推動企業(yè)的發(fā)展，要真正成為世界上第一流的企業(yè)，就要借助企業(yè)文化力，文化力給企業(yè)帶來的有形的和無形的、經(jīng)濟的和社會的雙重效益已被理論界和大多數(shù)學(xué)者認(rèn)同，它不僅僅是一直種管理方法，而且是一種象征企業(yè)靈魂的價值導(dǎo)向，反映了一種從事物質(zhì)生產(chǎn)的精神氣質(zhì)，一種類似于宗教信仰的精益求精的工作態(tài)度和獻身事業(yè)的生活態(tài)度。

企業(yè)如何打響２１世紀(jì)的企業(yè)戰(zhàn)役，美國《幸?！冯s志指出：沒有強大的企業(yè)文化、沒有卓越的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰，再高明的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略也無法成功。

國內(nèi)外市場的激烈競爭和企業(yè)之間的兼并是當(dāng)代世界經(jīng)濟的主要現(xiàn)象之一。面對這種情況，企業(yè)迫切需要提高自己的內(nèi)部凝聚力和外部競爭力，從而謀求在新形勢下的生存和發(fā)展。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)就得進行結(jié)構(gòu)變革，而變革的核心內(nèi)容就是創(chuàng)建強有力的企業(yè)文化。企業(yè)文化已成為企業(yè)各項改革的基礎(chǔ)和協(xié)調(diào)各種改革（制度組織設(shè)計、改革營銷策略、更新人員配置）的首要條件。日本企業(yè)界提出，企業(yè)文化是戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、人員、技巧、作風(fēng)、制度的核心，企業(yè)文化應(yīng)作為確立進一步變革的思想，理順各種問題的指導(dǎo)思想，從而推動企業(yè)的全面改革與發(fā)展。

對任何一個企業(yè)來說，企業(yè)文化都是其“靈魂”，是企業(yè)經(jīng)營活動的“統(tǒng)帥”，是企業(yè)行動的“思想摜”，在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中具有無法替代的核心作用。

加強企業(yè)文化建設(shè)，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求，是永續(xù)經(jīng)營、走可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略，是在社會主義市場經(jīng)濟條件下企業(yè)變革管理方式、提升管理水平的內(nèi)在需求，是企業(yè)獲得國內(nèi)外經(jīng)濟交往的“通行證”， 它有助于困難企業(yè)脫困問題的解決。同時，企業(yè)文化建設(shè)，是思想政治工作創(chuàng)新的重要手段和載體，是社會主義精神文明建設(shè)的重要組成部分。加強企業(yè)文化建設(shè)，是加強社會主義精神文明建設(shè)的重要舉措。

2 企業(yè)文化建設(shè)流程與方式

單位在設(shè)計自己的企業(yè)文化建設(shè)藍圖時，要根據(jù)國內(nèi)外競爭環(huán)境、本企業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展戰(zhàn)略等，確定企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。使企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，并通過實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)來促進企業(yè)的發(fā)展。

2.1 企業(yè)文化建設(shè)流程大體分為五個階段

（1）準(zhǔn)備階段，主要分析客觀形勢的發(fā)展趨勢，掌握本企業(yè)的文化現(xiàn)狀，初步確定企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。

（2）調(diào)研階段，主要是對與企業(yè)文化有關(guān)的方面進行調(diào)查，包括企業(yè)發(fā)展過程、經(jīng)營思想、領(lǐng)導(dǎo)決策、員工素質(zhì)、規(guī)章制度以及企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀，做到心中有數(shù)。

（3）分析診斷階段，主要是分析客觀形勢的發(fā)展，企業(yè)文化現(xiàn)狀，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和實際情況，找出差距和不足，明確企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)和步驟。

（4）提煉設(shè)計階段，根據(jù)形勢的發(fā)展，從企業(yè)歷史和現(xiàn)狀出發(fā)，結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)，提煉企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)理念等，進行識別系統(tǒng)的設(shè)計。

（5）推廣實施階段，主要是在企業(yè)內(nèi)部把廣泛的宣傳和深入細(xì)致的工作相結(jié)合。做到企業(yè)全體員工了解和掌握本企業(yè)文化建設(shè)的具體內(nèi)容和精神實質(zhì)。進一步修訂完善企業(yè)規(guī)章制度，使之真正體現(xiàn)企業(yè)價值觀和經(jīng)營理念。

2.2 加強建設(shè)企業(yè)文化的方式

抓好三個層次建設(shè)的協(xié)調(diào)性：（1）在觀念上，形成企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營理念和企業(yè)理念，培育企業(yè)核心價值觀。（2）在制度和行為層次上，建立完善科學(xué)的管理制度，形成積極向上的企業(yè)風(fēng)氣，完善員工的行為規(guī)范，形成獨具特色的管理模式。（3）在物質(zhì)層次上，美化生產(chǎn)、工作、生活環(huán)境，構(gòu)建文化傳播網(wǎng)絡(luò)，營造文化體育設(shè)施等，使它們成為企業(yè)理念的物質(zhì)載體。

要以活動為載體，加強對員工各種文化活動的組織和引導(dǎo)，要抓好四類活動： （1）要通過文體活動，使員工在緊張勞動之余得到正確的文化熏陶。 （2）要通過福利活動，給員工送溫暖，解決員工的實際困難，增強企業(yè) 凝聚力。 （3）要通過開展崗位競賽，促進職工愛崗敬業(yè)。 （4）要組織好黨、團活動。通過這些活動，真正體現(xiàn)關(guān)心人、理解人、尊重人、愛護人，從而凝聚人心，調(diào)動員工為企業(yè)做貢獻的積極性。

3 企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)與指導(dǎo)原則

3.1 企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)

（1）構(gòu)建富有企業(yè)競爭活力的企業(yè)文化體系；（2）實現(xiàn)員工對本企業(yè)價值、理念、精神的認(rèn)同；（3）明確企業(yè)的共同行為準(zhǔn)則，規(guī)范企業(yè)員工行為；（4）完善企業(yè)基本制度和規(guī)范；（5）塑造企業(yè)形象，形成企業(yè)無形資產(chǎn)；（6）建立學(xué)習(xí)型組織，實現(xiàn)企業(yè)的文化管理；（7）推動員工價值和企業(yè)價值的共同實現(xiàn)。

3.2 企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)原則

（1）堅持以正確的政治理論為指導(dǎo)原則，樹立正確的價值觀和行為規(guī)范。堅持正確的理想信念。（2）堅持以人為本的原則，全心全意地依靠全體員工，不斷提高員工的素質(zhì)。（3）堅持以正確的企業(yè)價值觀為核心的管理機制的原則，在企業(yè)形成最佳整體合力，實現(xiàn)管理功能的整體優(yōu)化。（4）堅持創(chuàng)新的原則，實現(xiàn)文化理論和經(jīng)營管理的不斷創(chuàng)新，培育和形成企業(yè)的綜合創(chuàng)新體系。（5）堅持共性和個性相結(jié)合的原則，各單位在建設(shè)企業(yè)文化時，既注意企業(yè)個性的提煉與培養(yǎng)，同時要注意形成全公司的價值觀念。

4 創(chuàng)建和培育企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容

企業(yè)文化的基本內(nèi)容包括精神文化、行為文化、制度文化和物質(zhì)文化四個方面。單位可根據(jù)自己的情況，選擇企業(yè)文化建設(shè)的突破口，建設(shè)富有個性的企業(yè)文化。

4.1 推進企業(yè)精神文化建設(shè)，鑄造企業(yè)靈魂。其建設(shè)目標(biāo)應(yīng)包括的內(nèi)容

（1）提煉企業(yè)核心價值觀念;（2）形成企業(yè)經(jīng)營的理念;（3）確立企業(yè)理念;（4）明確企業(yè)奮斗目標(biāo);（5）營造企業(yè)道德;（6）確立企業(yè)經(jīng)營宗旨;（7）確立企業(yè)營銷文化規(guī)范;（8）確立企業(yè)用人之道。

4.2 推進企業(yè)行為和制度文化建設(shè)，提升員工整體素質(zhì)。建設(shè)目標(biāo)應(yīng)包括的內(nèi)容

（1）建立健全企業(yè)各項管理制度，構(gòu)筑完善的制度體系;（2）營造企業(yè)良好的精神氛圍;（3）塑造文明員工形象;（4）積極培養(yǎng)和樹立各方面的先進典型；（5）通過各種途徑對員工進行技術(shù)業(yè)務(wù)等綜合培訓(xùn)，使員工素質(zhì)不斷提高。

4.3 推進企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)，塑造現(xiàn)代企業(yè)新形象。建設(shè)目標(biāo)應(yīng)包括的內(nèi)容

（1）設(shè)計和確定企業(yè)的名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字及標(biāo)準(zhǔn)色，集中表現(xiàn)企業(yè)的物質(zhì)文化。（2）規(guī)劃和營造企業(yè)外貌，包括自然環(huán)境的綠化美化、辦公室和廠礦車間的優(yōu)化布置等，營造人們對企業(yè)的第一良好印象。（3）設(shè)計和確定企業(yè)徽章、旗幟、服裝和歌曲等。可聘請專業(yè)人員精心設(shè)計，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工積極參與，以此為載體，形象地反映企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵。（4）加強文化設(shè)施和陣地建設(shè)。包括建立完善企業(yè)自辦的報紙、刊物、有線廣播、閉路電視、計算機網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、廣告牌、櫥窗等。

5 企業(yè)文化建設(shè)要點

（1）單位在企業(yè)文化的建設(shè)和培育過程中，要選好切入點，必須以企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動為中心，體現(xiàn)企業(yè)文化的管理功能，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動服務(wù)，不能造成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)文化建設(shè)兩張皮。

（2）單位在企業(yè)文化的建設(shè)和培育過程中，要堅持以員工為主體，發(fā)揮群眾的首創(chuàng)精神。員工不僅是企業(yè)物質(zhì)財富的創(chuàng)造者，也是社會精神財富的創(chuàng)造者。企業(yè)文化建設(shè)必須要反映當(dāng)代員工隊伍的思想文化意識，依靠全體員工的積極參與，并在參與中形成共識，充分發(fā)揮員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用。

（3）單位在企業(yè)文化的建設(shè)和培育過程中，要將企業(yè)文化建設(shè)列入考核指標(biāo)體系，引入獎懲機制，使“軟管理”硬化，使各級管理者把企業(yè)文化建設(shè)看成本職工作的一部分，從而使每個員工都重視企業(yè)文化建設(shè)工作，成為企業(yè)文化建設(shè)的一員。

（4）單位在企業(yè)文化的建設(shè)和培育過程中，要發(fā)揮企業(yè)主要經(jīng)營者的主導(dǎo)作用，用企業(yè)家精神帶動企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)主要經(jīng)營者是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、策劃者和推動者，理應(yīng)率先垂范，身體力行，以自己的模范行動影響員工，以主人翁精神和敬業(yè)精神推動企業(yè)文化的發(fā)展。

（5）單位要高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作，加強領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)班子中要有專人抓好此項工作。做到企業(yè)文化建設(shè)的思想落實、組織落實、制度落實，保證企業(yè)文化建設(shè)的工作到位。

（6）單位要積極啟動企業(yè)文化建設(shè)工作。要進一步完善修訂企業(yè)規(guī)章制度，使之真正體現(xiàn)企業(yè)價值觀和經(jīng)營理念，在實踐中檢驗企業(yè)文化是否符合企業(yè)實際，及時加以完善，要加強管理，開展思想教育和素質(zhì)教育，使企業(yè)文化落實在行動中，發(fā)揮應(yīng)有的作用；在企業(yè)文化建塑過程中，要選好突破口，打好基礎(chǔ)，穩(wěn)步推進企業(yè)文化的建設(shè)工作。

參考文獻

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