2007年1月初,在最新公布的由國(guó)家品牌專家西蒙?安霍爾特發(fā)起的第二屆全球年度城市品牌指數(shù)報(bào)告中,倫敦再次擊敗紐約、巴黎等強(qiáng)勁對(duì)手,蟬聯(lián)全球城市國(guó)際品牌形象調(diào)查第一名。倫敦,這座曾經(jīng)在人們心目中已衰敗的老工業(yè)城市、曾經(jīng)以“霧都”聞名于世的城市,曾經(jīng)是保守拘謹(jǐn)?shù)拇匀说某鞘惺侨绾无D(zhuǎn)變形象,重執(zhí)世界城市品牌之牛耳,一舉奪冠的呢?
進(jìn)入21世紀(jì),歐盟為法蘭克福、巴塞羅那、巴黎、布魯塞爾、慕尼黑等一些歐洲城市的迅速崛起以及趕超倫敦提供了經(jīng)濟(jì)、人才、科技等一系列的大環(huán)境的保障,使眾多城市具備了同倫敦抗衡的實(shí)力,倫敦的地位受到挑戰(zhàn)。從經(jīng)濟(jì)角度上看,貨幣統(tǒng)一消除了各國(guó)經(jīng)濟(jì)融合的障礙,而人口眾多又使其成為一個(gè)極具誘惑力的自由市場(chǎng),并且歐洲大陸連為一體的地理情況又為貨物運(yùn)輸和發(fā)展商業(yè)網(wǎng)絡(luò)提供了便利;在人才供給方面,申根簽證使得整個(gè)歐盟之間沒(méi)有了國(guó)境壁壘,任何人只要獲得其中一個(gè)國(guó)家的簽證便可自由出入其他歐盟國(guó)家,為人才流動(dòng)打開(kāi)了方便之門(mén);而在技術(shù)方面,德國(guó)、法國(guó)、芬蘭、瑞典等國(guó)家一直在某些行業(yè)保持著技術(shù)領(lǐng)先的地位,技術(shù)產(chǎn)品不斷推陳出新;另外,因?yàn)橛㈡^堅(jiān)挺等原因使國(guó)際企業(yè)在倫敦的經(jīng)營(yíng)成本高于其他歐盟國(guó)家,這點(diǎn)也成為倫敦在競(jìng)爭(zhēng)中的軟肋。從1998年至2002年,國(guó)際留學(xué)生申請(qǐng)倫敦高等學(xué)校的比例就減少了10%。所以,如何應(yīng)對(duì)歐洲以及全球環(huán)境的變化,在與歐洲城市的競(jìng)爭(zhēng)中保持持續(xù)吸引力,保持倫敦經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的動(dòng)力;如何在全球樹(shù)立一個(gè)世界金融中心、歐洲商務(wù)中心的形象,以保持對(duì)國(guó)際資本、游客以及留學(xué)生的吸引就成為倫敦所面臨的迫在眉睫的問(wèn)題。

欲善其事利其器——建立組織結(jié)構(gòu)
倫敦能夠如此迅速地超越紐約、巴黎、羅馬等城市,躍居城市品牌第一位,是與其獨(dú)特的品牌傳播的組織結(jié)構(gòu)分不開(kāi)的。倫敦品牌建設(shè)的組織結(jié)構(gòu)遵循形散而神不散的原則。所謂形散,即其倫敦品牌機(jī)構(gòu)(London Unlimited)并不是一個(gè)實(shí)體,并沒(méi)有專門(mén)為其服務(wù)的工作人員,其所有雇員都是倫敦市政府下屬機(jī)構(gòu)中分管公共關(guān)系的工作人員。這些機(jī)構(gòu)包括倫敦發(fā)展署(London Develop Agency)、倫敦第一(London First)、倫敦旅游局(Visit London)、英國(guó)貿(mào)易與投資總署(UK Trade & Investment)、倫敦投資局(Think London)、倫敦教育局(London High