下雨不是遲到的理由

　　兩年前，我正處于事業的低谷，在一次聚會上，我看見了父親的老友托尼。作為世界500強企業的資深顧問以及多次獲得“年度企業家”的稱號的管理權威，托尼培訓出了許多聞名世界的頂級CEO。在得知我的境況后，托尼與我相約，有了這次交談。
　　趕赴與托尼的會談時，天上下著雨。
　　“你的時間很寶貴，杰夫。那么，好吧。告訴我，多年來是什么原因讓你走到今天這步田地的。”
　　接下來的一個小時中，我滔滔不絕，而托尼只是一言不發地聽著。
　　我從大學畢業開始講起，當時我對未來滿懷激情，覺得沒有什么能阻止我走向成功。我受過良好的教育、精力充沛、積極樂觀，我供職于一家技術制造公司的銷售部門，這是世界上最受尊敬的公司之一。然后我被提升為部門經理——這是我事業上的第一個轉折點——我真是陶醉其中啊！生意蒸蒸日上，我的前途一片光明。不久，我就開始參與制定重大的決策，增長了許多經驗。部門的業績雖然并非名列前茅，但也令人滿意，甚至還獲得過嘉獎和好評。
　　哎，我真的想方設法地讓自己成為“眾人中的一員”。我想讓下屬喜歡我，這樣他們就會愿意會為我工作。所以我不時地帶他們出去晚餐或喝酒——在那種輕松的場合，我會讓他們幫我分擔正在面臨的一些問題。那時，這看起來是種不錯的策略。
　　那是一段美好的時光。但在之后的幾年中，生意變得越來越難做了。
　　我仍然夜以繼日、勤勤懇懇地工作著，但結果卻表明情況非常糟糕。我悶悶不樂，我的下屬也悶悶不樂。我們的業績使得大家非常沮喪。
　　“托尼，我對您滿懷敬仰，所以我才向您請教。”我灰心地說，“我已經江郎才盡了，我希望現在掉轉船頭還為時不晚。”
　　托尼在聽了我將近一個小時的訴說之后，開始發表意見。
　　“首先，”他說，“我知道你認為你所描述的問題和狀況僅僅存在于你和你的下屬之中，這是大錯特錯。”
　　“你應該知道，不僅僅是你會遇到這個問題，你可以請教任何有經驗的人，你會發現他們也不得不面對同樣的問題、同樣的挫折。所以不要垂頭喪氣，這只會浪費你寶貴的時間。你所要做的是制定計劃，讓情況盡量發生轉機。”
　　“其次，現在努力還為時不晚。顯然，你面臨著一些麻煩，但尋求旁觀者的建議是種很好的策略。我們都需要別人從不同的角度幫我們分析自己的處境。你的父親曾經跟我說過一席話，令我永生難忘。他說如果你獲得非凡的成就，必須要做的第一件事便是結束平庸。想要被大家所喜愛，成為‘眾人中的一員’這種想法很自然。當然，每個人都愿意被別人喜歡。但作為一名領導者，你的下屬喜歡或是尊敬你，都應該緣于一些恰當的理由。”
　　“如果他們因為你為人公正、持之以恒、情緒投入或信心十足而喜歡你，這非常好。但如果他們只是因為你請他免費吃晚餐、喝酒而喜歡你，你會得到什么結果呢？長此以往，你便將自己置于了失敗的境地。如果你的目的是讓別人喜歡你，你就會因為害怕觸怒朋友而避免做出嚴厲的決策。”
　　“從雇員變成經理或從經理變成領導者，需要你做出不同的轉變。相信我，這些轉變有時候也會給你生命中的其他領域帶來挑戰。”
　　“杰夫，我還記得你十幾歲時的樣子。當你慶祝自己16歲的生日、考取駕駛執照之時，你都興高采烈。記得嗎？你多年來一直看著自己的父母駕車，一旦你的年齡夠了，你馬上去上駕駛課程了。”
　　“你現在還記得當時你是多么的自信嗎？你知道自己永遠都會是一名出色的司機。你甚至向你父親做出過保證。”托尼邊說邊向我眨了一下眼睛。
　　“我當然還記得，”我回答，“我還記得，考取了駕駛執照后的第二天，我就出了車禍。不過謝天謝地，沒有人受傷。”“我也記得，”托尼點頭道，“你的大部分足球隊友都坐在你的車里。不過有件事兒你卻不知道——幾天后，我與你父親討論了車禍的主要原因。我們認為你沒搞清楚司機與乘客間的責任有何不同。”
　　“你看，乘客可以自由自在地做很多事情，但司機卻不可以。作為一名司機，你應當聚精會神地盯著道路而不能分神。”
　　“當你成了領導者時，這條原則也同樣適用。你不再是一名乘客了，你變成了司機。盡管你當了經理后權力增加了，但同時你也失去了過去可以享受的某些自由。你甚至不能自由地支配自己的一切時間了，因為你不但要為自己的時間負責，還要為他人的時間負責。”他停下來看了看手表，接著說道，“告訴我，你今天到我家的時候是幾點鐘？”
　　“八點半多一點兒。”我迷惑不解地說。
　　“那我們說好要幾點鐘開始呢？”托尼問。
　　“八點半整。但是今天下雨了啊，路上堵得很厲害。我以為我出來得已經夠早了。”我結結巴巴地辯解。
　　“是啊，的確在下雨，”他表示贊同，“但下雨不是你遲到的理由。你要知道，杰夫，如果你對任何情況都全權負責的話，你就應當適時地做出調整。如果下雨，你可以出發得更早些，換條路走，或是打電話來推后會談的時間。應當由你來控制是否能夠準時，下雨只是讓你做出不同的決策而已。”
　　“與承擔責任截然相反的是，把某人或某件事作為導致你所面臨的問題的責備對象。當然，總會有某人或某事是應當受責備的，但真正的領導者只會花時間來解決問題，而不是責備別人。”
　　托尼再次看了一下表：“哦，按照約定，我看我們今天就到這里吧。”
　　他遞給我一本藍色的活頁簿，說，“你到家后把我們的談話內容都寫在這個筆記本上。”托尼向我建議，“記住，當你把這些都寫下來時，你便做出了實施的承諾。如果你只是口頭上告訴我你想做什么，就不會對你構成約束。”
　　（呂新建薦自《周一清晨的領導課》）